如今，各种类型的手机游戏层出不穷。为了有更好的游戏体验，一些玩家会选择向别人购买“成品账号”，即积累了一定游戏资源的账号。尽管市场上部分游戏公司尚未建立官方游戏账号交易平台，并表示不支持用户私下交易账号，且不承担由此产生的任何纠纷，但实践中，不少买家仍通过自己的账号进行网上交易。通过第三方平台拥有。这时，如果卖家中途后悔，或者注销交易平台账户跑路，买家往往会面临“钱财两失”的情况。近日，湖南省安仁县人民法院审结了一起网络平台手机游戏账号交易合同纠纷案件。

原告黄某通过网络交易平台向被告彭某购买了“鸡蛋党”手游账号，并通过该平台向被告支付480元。双方当事人约定被告配合变更手机游戏账号绑定的号码，但在变更号码的过程中，被告取消了操作，导致号码变更未能成功。原告已在平台上确认收到货物，无法申请退款，遂起诉法院，要求被告退款并支付精神损失费1000元。

法院经审理认为，网络虚拟财产属于无形财产，其财产权受法律保护。本案原告与被告就“弹子党”手机游戏账号转让事宜达成一致。双方买卖合同成立，不违反法律规定。该合同合法有效。手游账号交易中，如果账号绑定的手机号码未变更为买家手机号码，原账号持有人可以通过绑定手机号码找回账号，导致买家无法正常使用。被告收到原告支付的账号费后，取消了变更绑定手机号码的操作，未能完成手游账号的交付，应承担相应责任。精神损害赔偿是指受害人因人身权利和具有个人意义的特定物品受到侵犯而遭受严重精神损害的赔偿。因此，原告要求被告支付1000元精神损失费的请求，法院不予支持。

最终，法院判决支持原告黄某的退款请求。该判决已生效并已履行。

■法官陈述■

《中华人民共和国民法典》对网络虚拟财产的保护作出了明确规定。手机游戏账号具有财产利益属性和一般商品属性，属于网络虚拟财产。手机游戏账号原持有者以变卖方式处分其虚拟财产的，所形成的法律关系应受法律规定。本案原告与被告已就手机游戏账号销售达成一致，双方销售合同关系已成立。卖方作为违约方，应当承担违约责任。

在没有官方游戏账号交易平台的情况下，第三方网络交易平台可以为买卖双方提供一定的保护，但不能绝对保证交易安全。如果卖家在交易平台注销账户，买家将很难通过交易平台挽回损失。为避免纠纷，建议大家在买卖此类网络虚拟财产时提高警惕和辨别能力，保留合同、购买记录等证据，并及时更改个人信息，以保证账户的正常使用。

来源 |人民法院日报·第3页