介绍

申请需要三分钟，取消需要一个月。这就是目前处理ETC的情况。

文/田中超

上周，我和同事从上海开车去杭州。我们来回经过了4个高速公路收费站。出城的人工车道并不拥堵，但进城的两个收费站的人工车道上却排起了数百米的队列。我想这可能与关于随机检查相同？

ETC车道行驶也很慢，但据我估计，比手动车道快了十分钟左右。还好同事的车有ETC，所以全程没有耽误。

这次旅行回来也让我产生了建立ETC的强烈想法，原因有两个。

首先，年底即将到来。按照目前的情况，只保留一条人工车道只会造成更加拥堵。至于一些喜欢自作聪明的人则认为：如果大家都采用了ETC，那么ETC车道肯定会更拥堵，人工车道会更快。我认为这种情况基本上是不可能发生的。

其次，过年回家，要经过几个省份的长途公路。一些地方出现了不让没有ETC的车辆上高速公路的现象。桂林之后就不再是这样了。虽然我们都知道这是违法的，但如果你认真对待，最终还是会放手的。但问题是，你愿意花半天时间和收费站争论吗？他们没有时间成本，但你有。

本着不造成高速公路拥堵、不给自己带来麻烦的原则，我决定申请ETC。所以申请ETC有两种方式，线上微信支付宝或者线下银行。天冷了，不想去银行，就决定网上办理。我同事通过微信申请，但是上海驾照却给了苏通卡，勉强可以接受。但我从来没有在微信上做生意，所以我决定去支付宝申请。在我检查之前我不知道其中的陷阱是什么。

ETC申请容易取消难

在线申请非常简单。在支付宝ETC服务中填写信息并上传证书。使用芝麻信用免押金。需要3分钟完成，然后会显示信息供审核。本以为需要3-5个工作日才能完成审核，没想到第二天审核就通过了，卡片打印完成，产品就发货了。这效率实在是令人刮目相看。

但当我看到该设备是北京运通卡发行的时，我着急了。附近哪里发卡的？我在上海用车，但我是从北京发的卡。要知道，上海的一些高速公路只对本地ETC卡免费。例如，临港S2路段客车通行费减免政策要求安装上海交通卡公司发行的ETC设备（OBU）。 ）并绑定签账卡，未来可能会有一些地方政策影响ETC在其他地方的使用。

于是我赶紧取消了支付宝上的申请。那么问题就来了。订单显示物流拦截，但两天后（周末）我还是收到了快递通知。当然，我按照提示拒绝了发货。

现在一周过去了，ETC取消仍然没有进展。我卡在物流拦截步骤了。每次打开都会直接跳转到订单状态页面。我无法返回ETC服务页面，也找不到在线客服和电话号码，只能拨打支付宝官方电话，每次拨打都经过多次转账，结果都是“请稍候”。

我上网搜索方法，发现我的情况并非个例。很多人花了一两个月的时间注销ETC。客服要么“拉”，总是告诉你正在处理但没有进展；或“推”。 ，要求您再拨打一个电话，然后另一个电话会被推送到下一个电话。你打的最后一个电话永远不会被接听。所以成功的秘诀就是每天给客服打电话，哪怕你等半个小时、一个小时才能接通，他觉得你烦的时候就会帮助你。

当然，网上投诉还有一种方式，比如黑猫投诉、菊投诉等，可以更快得到结果，所以也许我也应该投诉。

那么您认为申请线下银行安全吗？未必。我总结了一下，发现有很多大家经常踩的坑。

ETC绑定储蓄卡消费变贷款

现在你要绑定储蓄卡才能申请ETC，但是银行不会告诉你有存款还是押金才能绑定储蓄卡？很多银行会冻结800元押金，等ETC取消后会退还。

另外，如果借记卡没有余额，可以使用ETC吗？大多数都不能，但从网上反馈来看，有些银行即使你的储蓄卡上没有钱，也提供ETC。届时，银行会自动帮您开通“xx贷”业务抵扣，即信用贷款。那么，你每次都要偿还很高利息的贷款。有多高？年利率超过10%，按日计算利息，利率以您的信用报告为准。

绑定信用卡就没有这个问题，但是下载信用卡比较慢。

取消设备将产生违约金。

比如我在支付宝申请ETC，可以获得免信用押金，但如果在约定期限内没有激活，花呗还是会扣除130押金。此外，支付宝协议规定，如果三年内取消激活的设备，仍需缴纳130元的罚款。

通过银行办理的ETC也会有相关的违约金协议。有些银行要求5年内取消支付违约金。当然，有些银行是不收费的。因此，您在签字前必须仔细阅读条款。

银行的折扣承诺没有兑现

一位同事表示，他申请ETC时，银行承诺在95%的折扣基础上再给予20%的折扣，但实际上收费站仍然收取95%的折扣。造成这种情况有几个原因。比如折扣已过期、每月折扣有上限、每月多收的费用会以返现的形式返还。 20%折扣仅适用于绑定信用卡的用户，且仅卡车可额外享受20%折扣。等等，所以一定要问清楚银行的优惠政策。

当然，也不排除银行不履行承诺的情况。这种情况就看你签的协议里有没有这个声明了。如果没有，很可能是银行欺骗了你。毕竟统一高速折扣是95折，任何折扣都更高。这是银行补贴客户的一种方式，不会永远实行。

设备拆除后出现故障怎么办？

ETC设备的胶带中间有一个按钮。安装ETC后，按下按钮。该装置一旦弹出，就会失效。初衷是为了防止ETC设备被盗或者多辆车共用一个ETC。不过不少网友反映，安装前是重力自动触发的，安装前必须再次激活。其实还有其他情况也会触发该故障，比如挡风玻璃破碎、胶带脱落、或者需要更换电池等，再次激活会很麻烦，还得去银行办理。

因此，安全的做法是在安装前用胶水将按钮堵住。这样无论拆多少次都不会触发故障，同时也可以防止设备丢失。

其实除了这些陷阱之外，申请ETC后还会出现其他问题，比如朋友想要借车怎么办。我想对于大多数人来说，把车借给朋友，不用加油就归还，这是可以接受的，但如果我用了ETC却依然无声无息，友谊的小船就会瞬间翻船。

最后总结就是ETC要尽量选择当地发卡机构，尽量去银行申请，尽量绑定信用卡，尽量选择不需要保证金和违约金的银行，不要看银行实力折扣。毕竟银行贴息不会无限期地实行。