近日，工行禁止代刷信用卡的消息在朋友圈广泛传播。持卡人的发言更加笼统、直接，谈论了还款问题。准确来说，工行信用卡不支持第三方转账还款。当然，也有一些持卡人存在严重的还款问题。一般软件还款都会受到限制，并提示必须到网点解封卡。

直到我的卡结单出来，我想转账还款，才发现有错误。

我们来看看信用卡还款的几种方式：

1.银行App设置自动还款

您需要一张借记卡和一张信用卡，可以直接设置自动还款。比较适合一次性还款，但中途想批量还款就不太可能了。

2.通过银行APP手动还款

手动填写金额，直接操作还款。

3.微信、支付宝、银联、京东金融信用卡还款

微信、支付宝、京东还款有手续费限额，超过限额将收取手续费。因此，如果账单金额对于持卡人来说太大，他们不会成为还款的首选。云闪付目前已可用于还款，不少持卡人也逐渐将其调整为信用卡还款的重要方式。当然，之前也有使用第三方还款软件进行还款，但这也受到了手续费限制，加上资金安全等问题的影响。

4、其他银行转账至我行实现信用卡还款

利用他行转账功能将资金转入您的信用卡账户，实现信用卡还款。大多数信用卡都可以完成此操作。有些信用卡同时拥有信用卡账户和储蓄卡账户。如果转账的话，会直接打到储蓄卡账户，算转账，不算还款。它也没有记入信用卡帐户。转账没有限制，这意味着没有手续费。而且如果您拥有多张信用卡，则无需为所有信用卡申请借记卡。实现一个和多个。易于管理。

5.ATM及柜台存款还款

有了手机银行，大多数持卡人就不会再单独去线下网点或ATM机进行操作，这样比较耗时。

6.信用卡还款

这部分属于违规行为，即别人为你支付了信用卡账单。也是这次攻击的目标。

这次的问题是因为信用卡还款方式中转账的限制。关键是银行对转账和入账功能有限制。

直接看错误图片。从平安银行、招商银行、工商银行转账到工行信用卡。

平安银行转账错误页面

招商银行转账错误页面

于是我打电话给客服，被告知该账户属于高风险账户，需要携带身份证和银行卡到银行网点反馈并解封。

当然，聊天中也提到了用户信息有9个要素。后来去分行才发现是个人身份信息、信用卡信息、地址信息、工作信息。同时，我给客服打电话询问端午节期间哪些银行网点营业。开始比较顺利，查了所有资料。但接下来还有ICBC的问题。柜员反映没有问题是正常的。

没办法，再次致电信用卡客服中心，让客服直接联系柜员，了解具体情况。

由此可见，信用卡中心采取的风控措施并没有提前告知线下分行工作人员。信用卡客户服务人员知道这一点，但并非所有银行网点都会通知您。如果某个网点反映有很多人被限制转账还款，如果该网点柜员之前没有处理过，他们可能会根据经验及时处理。所以如上所述，柜员会按照程序进行检查。没发现什么异常。

拨打了信用卡客服电话，说明了转账和还款问题，并将电话交给了柜员。客服表示需要重新验证客户信息，并再次提及客户信息9要素。该分支然后反馈给更高级别的分支进行处理。分行只能联系客户，然后收集九要素信息。于是柜员按照指示，核对并打印了我的信用卡信息、个人地址信息、工作单位信息。

这期间，分行领导通过其他分行的经验，说可以用支付宝还款，我也及时办理了。这是可能的。

于是我先跟店家解决了问题，然后我就想可以还钱了。据我了解，将会收取手续费。

线下网点工作人员仍被限制提及支付宝和微信，也未提及银联闪付等其他还款方式。事实上，信用卡相关业务基本都是通过在线APP或人工客服解决。有时候网点对于信用卡确实不太了解。或许我们卡友了解得还不够多。

还有一点可以证明，因为当我想在ATM上付款时，柜员说不可能，只能在柜台用现金支付。当我想到还款而不是转账时，我想ATM也可以。详细内容稍后介绍。

于是我赶紧一一测试了还款情况。微信、支付宝、银联、京东金融。还款后，我直接查看账单状态，发现如果是还款，显示的是信用卡还款，而不是其他银行的汇款。那就是转移。

支付宝、微信显示信用卡还款；银联显示银联存款；京东金融显示提现情况。

所以还款的话基本上都是要走还款通道的，银行对于转账通道也是有限制的。上月转账均显示：其他银行汇款。在本月解封之前，最有可能的就是信用卡还款。

除了方法之外，信用卡客服和银行柜员均提醒，还款金额只能是账单金额。比如这个月的账单是2万，那么你只能还2万。再多还款就意味着失败。

工商银行已经在还款方式和金额上做出了先行，其他银行也很可能会效仿。根本原因在于“破卡”操作。此前，借记卡没有柜台交易。工商银行也是一家非常严格的银行。现在我们正在逐步对信用卡业务进行限制和调整。

对于信用卡的解封，各分支机构仅进行身份信息验证和反馈。至于上级分支机构何时解封，目前还没有具体时间。如果比较快的话需要3到5个工作日。如果较慢，可能会在最终还款日期之前。

接下来我们就来测试一下ATM存款还款方式。而且你绝对可以自己尝试一下。在 ATM 机上插入您的信用卡，然后点击存款。拿100元作为测试。

还款成功。

然后您可以在移动应用程序上查看付款状态。

如果你家附近有24小时ATM，你其实可以把它当作日常锻炼。最主要的是它是免费的。请注意，还款时只能携带实体卡，不能还款数字卡或个人卡号。

有些还款受到严格限制。在解除封锁之前，最好先绑定自动还款，然后是线下ATM还款和柜台直接还款。

过去的建议：