每个人在生活中都难免会遇到各种各样的问题。当我们想要投诉、提出建议时，我们辽宁人首先想到的就是民信网。

十五年前，当互联网时代刚刚开始时，以“倾听群众声音、实现民意、服务人民”为宗旨的民心网在辽宁应运而生。民心网的一切工作都围绕为人民服务这一核心，赢得了辽宁市民的由衷赞誉。不过，人心网即日起将关闭。

它将继续以不同的形式为大家服务！

原民心网已并入全省8890综合服务平台。为充分整合辽宁省各级各类诉求渠道，建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询投诉系统，现将原有的民心网纳入全省8890综合服务平台。纳入全省8890综合服务平台，原网站被关闭。

当您再次进入民信网时，只能看到以下公告：

点击公告页面底部按钮，即可查看民信网举报的原始诉求。单击公告页面上的任意位置。

您可以直接进入辽宁政务服务网（）。

原来，民信网的投诉功能可以继续在网站8890平台上使用，也可以直接拨打热线电话进行投诉。

当然，我们辽阳市民也可以继续通过市民服务热线为城市发展提供建议、监督诉求。

辽宁省8890综合服务平台于今年1月2日正式上线。 8890谐音“拨就行”。 8890平台按照“统一平台、属地管理、分级处理、分类转接”的原则，建立了省、市、县（区）三级管理体系，实行“先行先试”。 “主管负责制”，辖区接办案件。 。

8890平台有

便捷服务及申诉受理

监督评价、服务决策

风险预警、政民互动

六大功能

主要受理影响群众日常生活的各类民生问题投诉、营商环境破坏投诉、政策法规咨询、公共便民服务信息咨询、非紧急问题求助、经济社会发展和经济社会发展咨询等。辽宁省城市发展.施工管理等方面的意见和建议。

工作流程是怎样的？

工作人员将根据相关知识库和便捷的企业信息库的内容直接回答人们的需求。无法直接回答的，将进入平台并按职责进行转移。非属地功能的申诉和诉求将根据实际情况转发至下一级平台协调处理，各市县（市、区）平台之间可实现相互转接和互通。

如何拨打电话

辽宁本地居民可以使用固定电话或手机

根据本地号段24小时直拨

从其他地方拨打电话时，需要在前面加上区号。

8890网络平台操作步骤

8890网络平台安装在辽宁政务服务网上。公众可登录辽宁省政务服务网（），点击“8890”功能模块，进入8890网络平台。

8890网络平台设置了“我要投诉”、“我要咨询”、“我要建议”、“我要表扬”、“我要询问”五个窗口。人们可以根据需要点击进入相应的窗口。

为方便公众反映问题，每个窗口均设立固定表格。您只需根据问题的实际情况完整填写表格，然后即可将问题提交至8890综合服务平台。