近日,中国电信江苏南通分公司在全区范围内开展“流量治理100天”专题活动,充分利用渠道第一接口,紧紧抓住用户触点引导,细分各渠道流量刚性需求。终端和应用程序。围绕天翼流量套餐激活率,探索各种落后的流量治理措施,推进流量治理,力争流量收入和规模双增长。
据了解,在本次活动中,南通电信加强了规定动作的落实,梳理了“畅享加1元、流量翻倍、免费送1G”活动、“白+黑”活动、“热情”活动等。足球之夜、流量嘉年华折扣等卖点,在首界面细分不同场景的用户接触点,借助后向密集活动送出不同流量等卖点进行规划推荐。我们将围绕接触点主动推荐产品,将后向流量主推的产品列为3G辅导站的标准动作,帮助用户现场下载安装,根据用户实际流量和语音使用情况进行针对性营销。通过外呼、客户经理拜访、业务推介会、客户维护关怀等多种渠道接受服务。通过多轮交通产品营销重点和接受技能培训,提高服务能力,激励和提高各单位的服务意愿。活动期间,交通团队激励和一线激励将以易支付卡的形式发放。除后向流量活动中的一线激励由各业务单元分配、二次由各业务单元分配外,其他激励均直接分配给个人。

此外,南通电信还充分发挥落后流量运营优势,实现三方共赢。区分应用场景,推荐不同的后向流量商业模式。为银行、保险公司等资金充足的客户提供长期折扣。客户端消耗的流量更少。主要促销活动是为客户免费提供终端流量。对于媒体等有一定流量需求的客户,按流量内容计费。电子商务提供短期促销,并为客户提供少量免费流量。针对政企客户,我们尝试采用流量池的方式,智能分配补贴,满足其对其客户或内部员工进行流量补贴的流量需求。政企客户购买一定的总流量配额,然后分配给池中的用户。
