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只需1分钱，即可享受视频网站7天高级会员服务。这样的好事看似很少见，但央视近期曝光了乐视网“一分钱会员陷阱”的经历，用户遭遇自动续费，在不知不觉中被长时间扣费，引发舆论关注。

针对乐视网的说法，新民晚报、新民网记者对多家视频网站进行了低价会员体验，发现大部分网站并未采用自动续费。法律人士指出，如果消费者在不知情的情况下被扣款，可以向商家要求退款。

“躺枪”：

体验乐视会员自动扣费

据央视报道，去年12月，消费者小林看到乐视视频网推出了“一分钱享7天高级会员服务”的体验活动。她觉得一点也不贵，就付了一分钱参加。这项活动。

小林原本以为，经历了七天之后，他就不再是这个视频网站的会员了。没想到半个月后，小琳收到短信，通知她银行卡被扣了18元。后来她发现，这18元就是该视频网站自动续费的会员费。

在参加试用活动时，小林并没有看到明显的自动续费提醒。直到扣了钱，小林才注意到：原来，这个视频网站一分钱享受7天会员活动的页面上也标注了要激活。只有连续包月才能获得7天的免费会员资格。

“自动续订”被标记在页面的一个特殊角落。经过仔细观察，我发现默认勾选了“自动续费”，导致费用在不知不觉中被扣除。页面底部有一行很浅的字体，提示如何取消连续包月并停止续订。点击进入页面后，会出现一个绑定支付宝账户并生成需要一分钱付款的订单的页面。

除了活动页面有浅色文字不明显外，其他页面均没有提示如何取消。小琳在微博上发现，和她有类似经历的消费者还有很多。

7月26日上午，乐视影视会员通过官方微博回应：2015年，视频行业整个付费会员业务开始尝试为用户提供1毛钱快速付费的连续包月服务。乐视网将为所有参与7天体验计划的用户赠送198元一年会员资格。其承认企业管理存在缺陷，并承诺主动承担相关责任。

声明发布后，新民晚报、新民网记者搜索乐视网“一分钱享7天高级会员服务”活动页面，发现该页面已无法打开。

实际探索：

其他视频体验不涉及自动续订

针对乐视网称整个互联网视频行业都在尝试这项业务的说法，新民晚报、新民网记者分别打开了爱奇艺、优酷等网站的“VIP会员体验”活动网页。经过实际体验，他们发现上述视频网站的会员体验并不好。涉及自动续订。

记者首先尝试了爱奇艺的VIP会员体验。按照流程注册成为会员后，记者按下“立即尝试”按钮，随后弹出登录界面。注册完成后，页面会自动弹出一个扫码支付窗口，里面有一个二维码，下面标注着使用微信扫描二维码支付0.1元。

扫描二维码后，手机上会弹出订单确认界面。在订单右下角还可以勾选关注“爱奇艺VIP”账号。订单完成后，将自动跳转至爱奇艺官方主页。至此，整个VIP会员体验流程就完成了。

值得注意的是，新民晚报、新民网记者在整个支付过程中并未看到自动续费的相关说明。打开网页登录后，可以看到VIP续费按钮，但没有文字说明是否会自动续费。记者就此咨询爱奇艺客服，客服回应称，爱奇艺的会员体验不会自动续订，必须手动续订。

爱奇艺不会自动续费，需要用户手动操作（红框）

同样的说法也得到了优酷视频客服的证实。目前正在举办的京东钱包一分会员体验活动默认不自动续费。优酷此前从未采用过默认的自动续费服务。

优酷客服表示，订阅不会自动续订。

律师：

消费者有权要求退款

上海锦天城律师事务所倪大道律师坦言，一分钱的会员体验本身不成问题。它是消费者和商家之间的一种契约交易，消费者支付相应的金额来购买服务。但如果在未明确告知消费的情况下采用自动续费，则需承担未明确告知的责任。商家应在一开始就通过特别提醒的方式告知消费者自动续费、续费规则、过期后处理等事宜。否则，即使消费者签订了相应的合同，该合同也可能涉嫌侵犯消费者知情权。由于权利等情况，存在有效性问题。上海申伦律师事务所律师马文斌也表示，消费者与商家签订的此类合同属于标准合同。由于大多数标准合同都是由商家签订的，不明显的提示、自动续费等可能会导致很多消费者无缘无故被扣费。运营商应特别注明费用。而不是把消费者的利益限制在不显眼的位置或者用特别小的字眼。经营者未提醒消费者，或者在消费者不知情的情况下造成扩大财产损失的，经营者应当赔偿。消费者有权要求解除合同、退还多扣的款项，同时可以通过与经营者交涉、向消协投诉、向法院提起诉讼等方式维护自身权益。

（新民晚报记者戴天骄、实习生林鑫耀引述央视报道部分内容来自相关网站及网络截图）