如何进行网站数据分析？这是之前分享流量时观众提出的另一个问题。这里我们整理一下对应的内容。

下图是网站分析的生命周期示意图。确认了分析需求并收集了我们需要的数据后（需要强调的是，明确分析需求很重要，这样可以避免为了分析而分析），我们就可以充分利用网站了。分析工具的各种报告对数据进行分析。

然而，网站分析工具中的数据量非常大，一不小心你可能就会淹没在数据的海洋中。您必须有清晰的分析思路，知道使用哪些报表或报表视图才能帮助您快速找到问题的答案。 。下面是网站分析涉及到的数据模块，也为网站数据分析提供了一个大概的思路。

根据上面数据模块涉及的内容，在网站分析报告中，我通常会对下面列出的部分和指标进行详细分析（下面列出的是我个人认为在网站数据分析中比较重要的一些部分和指标）指标，不同网站的重要数据指标会有所不同）：

基本情况：

流量来源

网站内容

产品销售

需要注意的是，如果您在分析数据时发现问题（例如购物车转化率特别低）但又感到困惑，可以亲自体验网站访问过程，看看如何达到特定目标。或者如果任务中出现障碍，也许你会立刻找到问题的根源。

案件：

当您需要对网站进行全面分析时，您可以根据上面列出的内容对网站的各个数据模块进行系统分析。然而，各种营销渠道的网站分析需求是多种多样的，针对不同需求的分析方法也不同。当我们遇到渠道部门提交的一些指标数据出现异常分析需求时，我们可以灵活处理。

下面是两个简单的案例。

问题一：某电商网站日均销售额为80万美元，但有一天突然跌至只有40万美元。

分析：

我们可以根据里面的内容一步步分析，找出销售异常的根本原因。但如果你非常熟悉网站的业务运作，在这样的紧急情况下我们就能敏锐、快速地找到问题的根源。修复问题并恢复网站正常销售。

让我们遵循我们习惯的想法。我们都习惯于将销量与流量联系起来。当销售出现问题时，我们会习惯性地检查网站的流量情况。客流量也下降了吗？流量变化有两种可能：

流量也下降了类似的幅度 => 流量来源有问题吗？ =》细分流量来源（SEO、CPC、EDM、用户区）进行分析=》页面流量分析（产品关注度是否有变化）

客流量并无明显下降。订单转化率有问题吗？ =》分析产品的销量。是部分产品的转化率下降了，还是几乎所有产品的转化率都下降了？ =》分析商品的页面流量或分析购物车转化路径。是因为这些转化率较高的产品关注度下降了，还是因为网站的购买引导的用户体验变差了，甚至购物车系统在一定时间内无法访问？

从流量开始，逐层分析数据，直到找到问题的根本原因。此外，在分析异常指标数据时，还必须考虑一些特殊日期、重大事件、季节变化等额外因素。比如“双11”期间，别人都在热火朝天地促销，你却没有凑热闹。在此期间销售可能会变得黯淡。

问题2：EDM合作伙伴向其北美用户发送了50万封电子邮件（电子邮件链接中添加了GA UTM徽标），但这对网站的销售增长没有影响。

分析：

有多少流量数据来自网站分析系统中的EDM=>这个流量来自哪些区域？真的是北美吗？ =》这部分访客的访问路径是怎样的？能进购物车=》最后有订单吗？

分析结果显示，本次EDM只带来了少量流量，大部分访问者来自香港和东南亚。它没有带来任何销售。看来这个合作伙伴并没有履行合同的内容。下次不要再联系他们了。合作…

智能提醒

另外，在分析网站异常指标数据时，建议充分利用GA的智能预警功能，可以大大减轻您网站的工作量。当数据出现异常时，它可以为您列出异常数据指标，并相应列出数据异常的原因。

GA中有两种类型的提醒：自定义提醒和自动提醒。自动提醒是根据其算法生成的提醒。也就是说，GA的智能引擎每天都会检查以下维度（包括但不限于）的指标值，以确认其是否发生显着变化：

除了自动提醒外，您还可以设置自定义提醒来监控网站运营数据。您可以为任何指标设置警报条件并将其应用到任何维度，甚至可以将警报应用到高级分段访问组。我们可以将网站流量和销量的波峰和波谷设置为警报，这样当网站的主要指标出现异常时，这些定制的提醒可以通过邮件发送功能及时通知相关人员。目前只有自定义提醒功能可以使用自动邮件发送功能。

网站分析没有固定的步骤和方法。当你非常熟悉网站分析工具的使用以及你要分析的网站的业务时，就不需要拘泥于上述的思路和方法，但网站分析的目的一定要明确：要降低成本、提高效率，分析后的优化工作必不可少。