双11购物节即将来临,阿里与腾讯深化合作,电商战场范围扩大

2024-12-09
来源:网络整理

界面新闻记者|程璐

还有一个多月的时间,一年中最大的狂欢购物节“双11”即将到来,不少商家已经提前进入准备阶段。过去,双11是阿里巴巴的主战场,但今年战场边缘的“隐形”高墙正在被推倒,战场范围有望进一步扩大。

近日,阿里妈妈与腾讯广告正式宣布合作。腾讯的微信视频号、朋友圈、小程序等资源将开放到淘宝天猫,通过阿里妈妈的广告可以实现直接跳转。与今年5月份实施的从微信朋友圈直接跳转到淘宝、天猫相比,此次合作将更加深入。除了弹窗优化外,商家最重要的视频账号、小程序广告都可以直接跳转。

这意味着淘宝有机会填补最大的流量洼地,而腾讯也可以借助电商巨头增强其商业想象力。

在中国互联网几十年的商业演进中,阿里巴巴和腾讯已经建立了各自的系统,相互隔离业务。然而,随着中国互联网反垄断风暴的来临以及工信部对“互联互通”的要求,巨头们正在逐渐“破冰”。

从去年阿里与腾讯的首次合作,到今年618期间直接跳转切换,双方的链路能力通过不断的测试逐步提升。阿里妈妈在与腾讯合作的过程中也感受到了后者的优质流量地位。

如今,外部竞争环境越来越复杂,使得阿里巴巴和腾讯之间的冲突不再那么激烈。一方面,阿里巴巴需要应对拼多多、京东、抖音、快手等新竞争对手崛起的电商大战。腾讯的广告、游戏、云服务等业务也需要寻找更强的增长点。

今年,桃田集团明确了“用户至上、生态繁荣、科技驱动”三大战略。在积极扩大用户活跃度的同时,也在引入更多的商家生态系统。阿里巴巴提供的数据显示,去年淘宝、天猫新增商家超过500万家。

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事实上,越来越高的流量成本正在困扰整个电商行业,而腾讯可以提供流量供给。阿里巴巴的“摇钱树”业务阿里妈妈认为,腾讯的不可替代性体现在两个方面:一是拥有中国最多的互联网用户,可以在一天之内触达所有消费者;在社交、长短视频、资讯等多个场景中也是不可替代的。无论如何,这将有助于淘宝、天猫以更低的成本精准获取流量,撬动腾讯巨大的用户价值。

阿里巴巴并不是唯一的受益者。对于腾讯广告来说,合作也是扩大收入的重要机会。腾讯最新公布的2023年第二季度财报显示,该季度视频账号广告收入突破30亿元,占腾讯广告收入的12%。未来,腾讯计划逐步提高微信视频号的广告投放比例,并将其转化为更多收入。作为集团旗下的“人气炸鸡”,视频号与阿里妈妈的深度合作也符合这一策略。

界面新闻记者从发布会上展示的案例看到,由于数据引流和转化效率的提升,某食品品类的头部商家可以实现1元的CPC(单次广告点击费)。该店的获客成本约为5元。作为参考,一位小家电商家向界面新闻记者透露,他们的CPC为3元,高端客户的单笔订单费用为4、5元。

但巨头之间要“破冰”甚至牵手并不容易。为了提供流畅的C端用户体验,建立更高效的广告流程,以阿里巴巴UD对腾讯广告的合作为例。光是补贴算法,双方就花了几个月的时间,不仅涉及双方的数据,还涉及财务、法务、税务等多个部门。

联邦学习(一种机器学习框架)花了一年多的时间。过去,媒体和平台电商无法互动。现在阿里巴巴和腾讯都提出了各自用户群体的特点,并在数据合规的前提下实现了各自的目标。相互建模并学习特征。其最终目标是解决数据碎片和数据孤岛问题。难点在于如何在共享数据的同时保证数据隐私。

界面新闻了解到,双方后续合作还将在人群互补、系统共建等方面进行深度融合,满足门店、直播三大商贸中心商户的不同经营目标和内容。此外,双方还将共同推出“双11超级引爆计划”,投入1亿元补贴和多重权益,实现商家“引流到店、带货成交、直播带货”的重大促销目标。

可以看到,与最初的强行“破冰”不同,此次阿里与腾讯的合作有了更加主动的拥抱。不过,未来还有多少机会,还要看今年双11的验证效果。

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以下是腾讯App直接跳转淘宝的时间线总结

2021年8月:腾讯视频、腾讯新闻、QQ等广告直接跳转淘宝、天猫

2021年11月:微信一对一聊天可直接访问淘宝、天猫商品分享链接

2023年2月:微信公众号文章底部广告可直接跳转淘宝,并可返回淘宝首页浏览更多商品

2023年5月:微信朋友圈广告可直跳转淘宝、天猫

2023年双11:阿里巴巴和腾讯深化广告合作,加大支持和激励力度。微信朋友圈、视频号、小程序广告可直接跳转淘宝天猫店铺、直播间。

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