“距离不到五公里,我就收到滴滴平台291元的账单。经查,滴滴司机没有及时点击订单,车辆从微信城绕了一圈。”回程前先到阳新。车辆已打表计价。收费。” 7月3日,市民方先生和家人乘坐滴滴出租车时,产生的账单非常混乱,他无法接受。
方先生介绍,6月23日下午5点左右,儿子方勇在市区黄河二路、渤海十路附近的一家KTV预约了滴滴快车,在黄河八路、渤海十路乘车前往清清。市区七路。 彝族市场。 下车后,方勇没有询问滴滴司机是否完成行程,滴滴司机也没有进行任何提醒。
6月24日晚,方勇发现自己在微信上有一笔需要结算的账单,这是他乘坐滴滴打车的费用,金额为291元。 “我当时就纳闷了,怎么几个路口就收费291元?会不会是某个环节出错了?” 由于对账单有疑问,方勇一直没有结账。
随后,方先生联系了滴滴客服。 “客服最初表示会调查,但花了一段时间。 后来他们回复说是正常计费,没有问题。”
方先生和方勇均不同意滴滴的客服说法。 “方勇从KTV坐滴滴快车到青衣市场,距离不会变,但费用为何这么高?291元?”

7月3日,方先生向记者展示了相关材料。 滴滴快车路线图显示,起点是市内黄河二路的这家KTV,终点是青衣市场。 不过,路线是从滨北街出发,沿永新路行驶。 一路西行,再向南转至惠民马店镇,再向东至丽泽街,最后到达微信城。 记者注意到,滴滴平台给出的路线里程为128.7公里,时长235分钟,总费用为291元。
市交通局微信工作人员表示,此前他们也接到过类似投诉。 滴滴司机有意无意未能及时结束订单行程,导致计费高于实际里程。

“根据国家相关规定,滴滴快车注册必须满足多项条件,否则不会获得批准。根据国家规定,我市还制定了《微信城市网约车管理办法》,规范网约车行为-在我市打车,工作人员表示,已联系滴滴快车相关负责人,让其到我市相关部门办理登记,但滴滴快车始终未办理手续。
“目前我市的滴滴快车尚未注册,属非法经营,一旦公民乘车权益受到损害,维权就很难。” 该工作人员表示,他们将对方勇的经历进行调查。 首先判断滴滴快车是否有注册手续,否则按照《微信城市网约车管理办法》相关规定办理。
谈到滴滴快车的管理情况,该工作人员表示,他们一直在通过多种渠道进行管理,并加大宣传力度。 “建议公民出行乘坐有合法手续的正规汽车,一旦权益受到损害,维权方便快捷。”