浦发信用卡2018年业绩亮眼,交易总额增长51.42%,用户忠诚度提升策略解析

2024-12-19
来源:网络整理

浦发信用卡刚刚公布了2018年业绩。全年交易总额同比增长51.42%,达到1.8万亿元。如果按照卡的流通张数计算,卡的平均交易额达到4.8万元。这个结果在整个行业处于领先地位,因为信用卡业务的核心是让用户更多地使用信用卡,但如何让用户刷卡进行购物确实是卡面临的问题——发行银行。

用户在使用信用卡消费时,希望获得多积分、现金返利、消费折扣等消费回馈活动。一方面,消费者可以从刷信用卡中受益,更加愿意使用信用卡进行消费;另一方面,也加强和维护了发卡银行与持卡人之间的关系,提高了用户忠诚度。

浦发信用卡近年来在信用卡业务上持续发力,业内有目共睹。不仅不断推出深受用户青睐的产品,还在消费者活动和维权方面不遗余力。 2018年,浦发银行信用卡在国内市场不仅推出了“周99兑换”活动和“小浦惠花”商户活动,大额优惠让用户惊叹不已。

持卡人享受信用卡权益和优惠活动的最大障碍是这些活动有一定的“门槛”,给用户参与带来不便。浦发信用卡在活动设计上更注重规则的“简单”。用户无需研究活动规则,即可轻松获得相应权益。

2019年才刚刚开始。浦发信用卡不仅升级了权益平台,让用户体验更加流畅,还升级了2019海外返现活动,奖励持卡人高达三季度。线上线下消费均可获得1%无限信用卡返利。凭借不同卡组织的现金返利权益,您可以获得多次大额现金返利。

随着中国经济的走强,中国人的海外消费能力有目共睹。联合国世界旅游组织()发布的报告显示,2017年世界旅游总收入为1.34万亿美元,较2016年增加约940亿美元,中国游客消费接近五分之一。占全球总收入。 2017年中国游客出境旅游花费2577亿美元,继续位居全球第一。

可见,中国人海外消费已成为重要的支付场景,且主要人群以25-40岁的高收入人群为主。在此背景下,发卡银行纷纷推出海外信用卡促销活动,给予信用卡的奖励也是空前的。浦发信用卡也不能放过这样一个潜力市场,为浦发信用卡用户提供了极具吸引力的优惠,鼓励用户在出境商务、境外旅游时增加持卡消费。

浦发信用卡2019年新一轮境外消费返现活动不仅力度加大,覆盖线上线下渠道,而且活动周期长,跨越2019年三季度,覆盖大部分公众假期,更有价值。是的,实现了全卡种覆盖,无限现金返利,极大满足了卡友日益增长的海外消费需求。

本次浦发信用卡境外消费返现活动有几大特点:

►全覆盖:交易信用卡1%返利,可叠加Visa/ 10%现金返利和大额现金返利,美国运通卡15%现金返利。这一反馈在海外信用卡消费市场具有很强的竞争力,能够满足从小额到大笔消费不同消费能力的用户群体,基本覆盖了不同卡组织的持卡人。

►多种形式:持卡人在规定时间内注册并按要求进行境外消费即可获得相应的返现金额,且返现条件可累计叠加,允许持卡人选择多个返现步骤。在不同条件下获得现金回扣。

►门槛低:活动规则简单,没有复杂的限制。只要消费达到标准,就可以获得相应的现金返还。这样的规则很容易让用户理解,让用户“不假思索地刷”。 2019年第二季度4月至6月,本次境外消费返现活动免费报名。当然,您也可以随时“买票上车”参与活动。

境外消费信用卡返现折扣已成为发卡银行的“标配”活动。如何在内容和形式上进行创新,如何积极应对市场不断变化的消费趋势,是每个发卡银行面临的一道鸿沟。浦发信用卡秉承“服务为本、持卡人至上”的理念,为用户带来了许多值得称道的产品和服务。不仅不断升级产品、服务和权益,还持续推出高额境外刷卡返现活动。让返现覆盖所有卡种,给用户带来更好的消费体验。也正是这些最有话语权的浦发信用卡用户的追求和努力,使得浦发银行在2018年交出了亮眼的成绩单。

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