我们每天都使用手机，碰撞是不可避免的。支付宝上周五宣布，即将推出的支付宝钱包8.2版本将发售“手机碎屏险”，仅需19.9元。如果手机屏幕不小心损坏，可以免费更换新的。每人仅限购买1份保险，保证期限为1年。也就是说，一顿午饭钱就可以换取一块价值数百元的手机屏幕。这种保险可以让“滑板手”找到“朋友”。

不少消费者对此表示赞赏。魏女士是一位典型的“滑板爱好者”。今年以来，她因手机掉地上摔碎屏幕，已经“牺牲”了三部手机。她兴奋地告诉记者，“我最近刚买了第四部手机，我一定会给这部手机上保险。”不过，也有人提出质疑。宋先生表示，如果手机屏幕坏了，就换一个；新手机值得保，旧手机没必要用；其实，只要小心使用，手机碎屏的事故是可以避免的。

为此，记者致电支付宝客服，工作人员表示，这款保险是华泰保险推出的，支付宝只独家销售；在即将推出的支付宝钱包8.2版本中，“碎屏险”位于“我的保障”位置，用户可以在这里购买。华泰保险客服人员表示，该保险可线上投保，也可线下服务；保险仅对首次出现裂纹的屏幕提供免费维修，之后协议终止；所有购买时间不超过1年的手机均可投保，所有主流型号均在投保范围内，但不包括山寨机、翻新机、水货手机等；如果被保险人的手机屏幕意外损坏，可以拨打保险公司客服电话，然后携带手机到当地指定维修网点免费维修。

华泰保险客服人员解释称，并非所有情况都可以免费维修。维修点必须现场确认是否符合索赔条件。一是要看手机是否重复投保，投保人是否属于黑名单客户；其次，投保人必须去商店。维修时，维修人员也会对手机进行检查。

那么，普通消费者是否需要购买保险呢？本市一家手机维修店老板卢先生告诉记者，现在智能手机最贵的部件就是屏幕，而且屏幕越大，更换的费用就越贵。以三星为例。目前市场价格在4000元左右。如果更换一套屏幕，零件费和维修费总共需要1300元。对于其他品牌的触摸屏智能手机，屏幕更换价格约为原价的1/1。 3 到大约一半。

“手机保险在国外已经非常发达，但在国内还处于起步阶段；虽然商家不断‘试水’，但目前消费者热情并不高。”一位精算师解释说，对于“滑板爱好者”来说，投保此类保险还是有必要的；如果刚买的新手机一年内屏幕坏了，消费者还是愿意花钱去买。维修；如果不花太多钱买保险，可以减少更换屏幕的损失。这种保险还是有需求的，但消费者是否会购买还需要市场的检验。