当消费者走进商店购物时，如何才能第一时间得知商店是否出现产品质量问题或收到消费者投诉？在重庆，你只需打开微信小程序或者扫描门店二维码即可了解更多信息。

大渡口区万达广场某酒店前台张贴着“山城友信”二维码。

消费者

扫描二维码即可查看企业信息

日前，上游新闻记者从重庆市市场监管局获悉，为提高企业经营诚信，重庆市市场监管局开发“山城友信”平台，对企业实施“一企一码”改革。重庆商人。

消费者只需搜索“山城友信”小程序并授权，无需注册即可使用。基本信息、信用信息、监管信息、重点产品追溯信息、重点人员警示信息、消费者权益保护、法律法规、企业纾困等均可查询，还可对市场主体进行消费评价。

同时，企业商家和第三方（商场管理者）经过小程序授权后，可以通过年报联络员登录。除查询上述信息外，市场主体还可通过“山城友信”上传自我承诺，链接全国企业。信用信息公示系统（重庆）填写年报、申请信用修复等。商场经营者、大型超市企业、行业协会等第三方可上传管理规则、自律公约等信息，并录入结算或者管理的市场主体的状况。

4月29日，上游新闻记者在大渡口区万达广场看到，不少商户在显眼处张贴了“山城友信”二维码。

在万达广场一楼名为“华芳村”的酒店内，记者看到酒店前台张贴着“山城友信”二维码。用微信扫描二维码后，记者进入“山城友信”小程序中填写餐厅名称后，快速进入酒店专属页面。该页面显示酒店的基本信息、行政处罚信息、异常操作信息名录、投诉举报信息等选项，可以点击查询。

业主

营业执照年报可在线办理

记者查询发现，该餐厅没有任何行政处罚信息或投诉举报信息，但有3条经营异常历史记录。点开一看，发现都是因为没有提交年度经营报告造成的。

酒店老板蒋先生正在通过“山城友信”小程序查找自己酒店的相关信息。

酒店老板江先生表示，其中两次营业记录异常是由于疏忽、忘记营业执照年报造成的。 “我申请了两次信用修复，第二次是使用‘山城友信’小程序完成的。” ，感觉比以前方便多了。”

蒋先生回忆，第一次信用修复是在2021年12月，他先后去了市监察局、市监察办。 “花了一周的时间，几经周折，才把材料完成。”

2023年7月，江先生发现自己再次忘记提交年报。 “我是直接在平台上填写的。”姜先生拿出手机，从商户端进入山城友信平台。 “你可以做补充年度报告或者修复你的信用。”一起网上申请，需要的东西都会标注清楚，只要上传就可以了，很快就会修好。 ”

大渡口区万达广场总经理隋晓章介绍，2023年3月，“山城友信”平台入驻我们大渡口区万达广场。 “它给我们的管理带来了便利，对营造安全消费环境起到了很好的作用。” “山城友信”平台的作用。 “一码查信用”功能可以帮助商场管理者轻松获取市场主体合法公布的基本信息和信用信息，“方便我们在商户入驻前及早了解商户的信用状况”。其中，“一码保维”功能方便了消费者维权和投诉。此外，商场管理者还可以通过平台上传商场管理规则、自律公约等信息，还可以进入状态入驻商户信息，更方便查询入驻商户状态。

重庆市大渡口区市场监管局党组副书记付新锐表示，目前，大渡口区4万多家经营主体拥有自己的专属二维码。 ，有效改善了市场诚信环境，让消费者购物更加安心，对经营主体起到了监督警示作用，同时监管更加到位。 ”

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