湖北民众办理携号转网不再需要跑很多腿。近日，记者从省通信管理局获悉，按照工信部统一部署，湖北将于12月1日零时起启动受理携号转网业务新流程。

据了解，新流程下，用户可以向携号转网运营商发送短信，查询自己是否具备手机号码迁移资格。符合条件的用户将收到允许携号转网的“电子确认单”（短信授权验证码）。 ），用户凭此《电子确认单》到被转号运营商营业厅办理携号转网手续。

业内人士表示，新流程让市民不再需要再次前往带货方经营者营业厅，节省了跑腿和排队的时间。还可以有效防止带方原因因带方原因而影响带方业务处理。

新政

全国五省市推出新车型

11月30日，记者从省通信管理局相关负责人处获悉，12月1日零时起，湖北、天津、海南、江西、云南5个试点省（市）将同时启用接受号码携带服务。新流程。用户可以通过发送短信的方式检查自己是否满足携号转网条件，并获取携号转网授权验证码。

携号转网是指手机用户在更换运营商时无需更换手机号码，避免了“想换运营商就得换手机号码”的麻烦。 2014年，我省作为工信部五个试点省（市）之一，推出了携号转网服务。试点五年来，已成功转移手机号码26万个，占全国成功转移号码总数的62%。携号转网数量位居全国第一。

然而，随着携号转网业务的推广，一些市民却感到“不舒服”。家住南湖的马先生告诉记者，他曾经申请过携号转网，但因为要跑几个营业厅、还要排队而放弃。据记者了解，我省最早的携号转网模式是用户联系转网、转网运营商自主转网。这种模式的缺点是用户需要自己联系运营商。经常出现这样的问题，带货方的经营者认为已经满足了携带条件，搬运工的经营者不会放走用户。这给用户带来了两难的境地，也使得可移植性难以推进。后来，为了规范携号转网流程，我省推出了“纸质确认单”模式。即用户到当前运营商的营业厅进行申请。如果满足转让条件，带出经营者将开具“纸质确认单”，用户可以凭此确认单到带入经营者营业厅办理转让业务。这种模式的缺点是用户需要到运营商指定的几个营业厅领取“纸质确认单”。很多用户因排队时间过长而失去耐心而放弃切换网络。

此次启用的“电子确认单”模式是“纸质确认单”的升级版。用户只需编辑、发送短信即可完成携号转网的查询和申请。无需到搬运工营业厅开具。确认证明。

解释

完成业务后一小时内即可转让给“新主人”。

省通信管理局相关负责人表示，过去，用户必须到营业厅查询号码是否符合携号转网条件，流程繁琐且不透明。新流程上线后，在工信部设立“电子确认单”审核平台，后台系统自动检查是否符合网转条件，让用户获得业务信息处理更加方便、准确、直接，避免人为阻碍携号转网。这种现象也避免了用户走错路。此外，以往用户申请携号转网服务后，必须等到当天晚上10点才能正式将数据携号转网到新的运营商。新流程启用后，用户在完成携号转网服务后1小时内（直至下一小时）即可正式转至新运营商，大大缩短了网络转接生效的时间。

针对以往用户反映较多的因更换手机号码而无法使用支付宝等第三方平台充值话费、手机接收短信验证码延迟较长等问题，该负责人表示，这些问题从2014年到2015年都有所改善，每年都会有很多投诉，但目前已经基本得到解决。 “如果后期还有不满意的地方，我们会一一发现并解决。”

事实上，工信部在五个试点地区推出“电子确认单”模式，是在湖北试点实践基础上的创新成果。这一新流程的推出，也将为今后在全国其他省份开展携号转网业务积累经验。

访问

有些人在第一天尝试后仍然感到失望。

“方便多了，以前需要跑好几趟的事情，现在一条短信就能解决。” 12月1日一早，家住汉口的王先生买完菜后乘坐中国移动汉口列车。车站营业厅。他告诉记者，几个月前他就来咨询过，但当时并不是所有营业厅都能办理携号转网业务。咨询必须到指定的营业点，更不用说长途跋涉、排长队了。这需要时间和精力。现在，您可以通过短信了解自己是否符合网络传输的条件，如有疑问，可以咨询您家附近的营业网点。

“新规实施后，办理携号转网业务的营业厅由之前指定的少数营业厅扩大到全部自有营业厅，极大方便了市民。”中国移动汉口火车站营业厅一名工作人员表示，“一天上午，就有三四个市民进店询问。”

当天上午，中国电信紫阳路营业厅一开业，就有一位姓张的年轻女子前来办理转账。记者看到，按照新流程的要求，她用手机向携号转网运营商发送了一条包含代码、姓名和身份证信息的短信，很快就收到了回复短信：“您的号码符合如有需要办理携号转网业务，请携带您的有效身份证件到您拟携号转网运营商当地营业网点办理。获得携号转授权验证码后，营业厅工作人员办理了携号转网手续。

然而，家住武昌首一路的胡女士却遇到了问题。 55岁的老人告诉记者，“这个手机号码我已经用了10年了，但家里的宽带是中国电信提供的，我想把它整合到中国电信的套餐里，这样可以省几十块钱”每个月。”但胡女士收到的短信显示：“您目前无法申请携号转网的原因有两个。”

中国电信紫阳路营业厅经理常伟告诉记者，凌晨两个小时内，接受携号转网的客户中，有1人转入成功，另外3人无法转出，原因是“ “协议尚未到期”等原因，您需要前往带方协商。

提醒

携号转网需要满足几个条件

省通信管理局相关负责人告诉记者，12月1日的新政策只是在申请流程上有一些新的变化，但原有的携号转网的基本条件仍然需要满足。

据记者了解，如果手机号码存在欠费、协议未过期、未实名认证、不是本地查询等情况，将无法通过转让资格审核。如果不存在上述问题，手机用户将在24小时内收到“电子确认单”（携号转网授权码），然后必须在有效期内到携号转网营业厅申请携号转网，否则必须申请再次。

最后需要提醒您的是，基于手机实名制和网络安全考虑，用户在新运营商办理“转入”手续时需要出示身份证件。

将您的号码转移到另一个网络的三个步骤

记者从我省电信、移动、联通三大运营商了解到，手机用户转网流程分为三步。

第一步：资格查询：发送短信“CXXZ#用户名#身份证号”至（电信手机用户）、（移动手机用户）、（联通手机用户）查询是否符合携号转网条件；

第二步获取携号转网授权码：编辑短信“SQXZ#用户名#身份证号”发送至（电信手机用户）、（手机用户）、（联通手机用户）即可获取携号转网授权码。

第三步：到营业厅办理。收到携号转网授权码后，用户须携带有效身份证件到运营商自营营业厅办理转乘。 （楚天都市报）