安装数字证书操作流程

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如果账户已申请数字证书，则在其他电脑上使用余额、签约快捷支付、余额宝等支付时，需要安装数字证书；您可以按照页面提示，点击【安装数字证书】

在电脑上登录支付宝账户（）

在【安全中心】数字证书【管理】页面，点击【安装数字证书】

安装数字证书有三种方式：[通过手机短信]、[接受邮件并回答安全防护问题]、[提交客服申请表] ","":""},{"":"" ,"":"","":,"id":,"":"-在安装证书条目中，点击【安装数字证书】，选择【通过短信】，点击【下一步】（结账页面","":1200}],"":[{"":"图片片段-选择【短信发送】","":"选择【短信发送】","":,"id":," ":"//.htm?id=1988","":1000}]},{"top":[{"":"" ,"":"","":,"id":,"":"-选择证书使用位置并输入[验证码]","":1300}],"":[{" ":"图片段 - 选择证书位置","":"选择证书位置","":,"id":,"":"//.htm?id=1989","":1400}]}, {"top":[{"":"","": "","":,"id":,"":"-输入手机收到的验证码，点击【确定】；（手机收不到验证码怎么办？ )","":1500}],"":[{"":"图片片段-输入手机收到的验证码","":"输入手机收到的验证码。在 ","":,"id":,"":"//.htm?id=1990","":1600}]}],"":[],"": {}} 上收到验证码” >

通过手机短信安装（前提：支付宝账户绑定的手机号码正常，可以接收短信）

在安装证书入口，点击【安装数字证书】，选择【通过短信】点击【下一步】（收银页面默认为短信安装），点击此处进入安装证书页面

选择证书使用地点，输入【验证码】

输入手机收到的验证码，点击【确定】； （手机收不到验证码怎么办？）

接受电子邮件并回答安全问题以安装它（如果您没有看到此电子邮件选项，请选择其他方式安装证书）

填写验证码并点击【提交】

提示“支付宝已向您的邮箱发送验证邮件”，点击此处【输入您的邮箱查看】

点击【点此安装证书】

回答安全防护问题，点击【下一步】

安装成功

提交客户服务申请表

安装数字证书选项时，选择【提交客户服务请求表】

您可以根据安装页面的提示填写相关信息并上传证书。支付宝客服48小时内审核；处理结果将通过电子邮件通知您。如果您在受理表中填写手机号码，系统也会同时发送短信通知。请耐心等待