记得一年前，当我建议很多医疗机构建立抖音、快手自媒体进行内容运营时，这些机构和个人医生大多持观望态度。 如今，疫情黑天鹅过后，医疗机构纷纷开始自己的抖音之旅。 在运营过程中，也出现了各种问题和困惑。 一些机构和医生一开始认为做抖音、快手很容易。 不就是一个几十秒的视频吗？ 有什么难的？ 但几个月后，面对惨淡的播放量、极少的粉丝和商业转化，我发现短视频并不是一件容易啃的东西。 这就需要我们找到一些突破口，也就是让我们能够专注的缝隙，才能走上良性循环的经营之路。

在过去的几年里，我和我的团队直接和间接运营了几十个抖音账号，拥有数百万粉丝账号和几十万、几十万的抖音账号。 我看着抖音、快手的每个账号从几十个粉丝，发展到几百甚至几千，甚至几万、几十万，甚至几百万。 从实际操作来看，我确实觉得以下裂缝是医生操作抖音账号的重要突破点。

首先，内容裂缝：医生需要讲述隐性知识，而不是显性知识。

医生应该在抖音上发布什么样的内容？ 很多人不解的是：都在讲科普医学知识。 为什么别人的内容浏览量很大，而我的内容浏览量却很少？

同样的医学科学内容也不同。 具体来说，可以分为隐性知识和显性知识。 显性知识是人类能够用一定的编码系统充分表达的知识，其中最典型的是语言，还包括数学公式、各种图表、盲文、手语、信号量等符号形式。 隐性知识与显性知识相对，是指我们知道但无法表达的知识。 这包括医生在实际诊断和治疗中应用的技能、技术、经验和知识。

从上面我们可以看出，医生必须讲的是隐性知识，而不是显性知识。 当医生介绍、讲述、拍摄、传播自己的隐性知识时，他们会比纯粹的显性知识获得更多的观看和阅读，因为在隐性知识的表达中，人们也获得了纯粹的显性知识。 分享超越个人经历。

二、锚点破解：短视频应该呈现一个点，而不是一个面。

医生作为高智商的人，具有很强的逻辑感和系统感。 当我和医生交流的时候，很多医生总是强调要把一个知识讲得透彻、全面。 但抖音、快手等短视频需要表达的是一个点，而不是一个方面。

抖音短视频的表现形式决定了内容不能按照常规的继承和融合来展示。 比如，如果你的短视频内容在开头、中间、结尾有明显的三段论，其实是不合格的。

抖音从一开始就跟随高潮。 也就是说，抖音等短视频一般都是注意力主播，不能被分散注意力。

如果自媒体运营水平较高，可以适当设置第二锚点，拓展与主锚点不同的关键词，吸引更多粉丝观看。 在选择第二个锚点注意力时，最好基于您的受众研究。

例如，如果你的目标受众喜欢猫，你可以在视频中添加猫宠物的元素，以扩大视频的广度和粘性。

此外，第二关注主播的设置也可以与抖音、快手自媒体医生角色相关联。

需要注意的是，不要关注太多的锚点，2个就够了。 如果你的节目有多个人，就没有主次，没有重点，只是流水线般的直白叙述，不会吸引观众观看，更谈不上忠诚度的投射。

三、粉丝破解：内容为王，但更重要的是管理用户。

作为硬核知识的分享者，医生制作了抖音等短视频自媒体。 毫无疑问，内容为王。 但我们不能忘记用户。 我们不是新闻节目，我们需要考虑吸引粉丝、转化粉丝的询问。 在制作短视频之前，需要配备一个成熟的流水线运营团队。 任何抖音、快手节目播出后，都是开始，而不是结束。 医生自媒体的本质不是发布内容，而是管理患者用户。

一些医疗机构和个体医生仅使用抖音、快手等视频作为展示内容和医疗信息的平台，相当于过去企业官网的性质和形象展示。 这还不够。 他们还需要积累粉丝。 激活用户，通过独特的人物角色与用户进行深度互动，利用粉丝群体策划活动、推广、引流、裂变。 抖音快手自媒体的最终目标是通过这个短视频的建设，形成粉丝阵营，与粉丝建立持续的社交和心理联系，进而形成商业变现。

四、认证破解：与平台建立密切关系。

经过几年的发展，抖音和快手都不是狂野的西部。 赛马时代早已过去，短视频平台也逐渐形成圈层。 新手、新手想要快速突破越来越困难。 作为医生自媒体，必须进入抖音、快手的平台体系，重要标志就是加v官方认证。 一些机构的新医生总觉得应该先创作内容，然后再考虑官方认证。 这是本末倒置。 没有官方认证，无论你的视频内容拍摄得多么好，也不会有顺利的支持和曝光。 目标受众不会认为您的节​​目高度可信。

此外，还需要多参加一些平台组织的活动，与同圈的一些自媒体进行良好的互动。

五、数据破解：了解平台数据，根据数据及时做出调整。

我们必须了解和掌握短视频的流行规则，知己知彼，方能百战百胜。

首先，从推荐机制的角度来看，当抖音等短视频平台看到你发布的视频时，你需要知道他们是如何识别你的内容的。 没有身份证明，无法推荐。 从识别上来说，包括三大类：

场景：比如旅游、购物。

类别：如书籍、母婴等。

人物：如名人、医生等。

了解了这些规则，我们在拍摄短视频之前，需要考虑场景、类别、人物是否为目标受众所接受。

其次，我们还需要了解热门短视频和播放量高的短视频的衡量指标：

包括完成率、重播率、分享数、点赞数、评论数等。了解了这些之后，我们就需要根据这些指标来定制我们的视频内容。

比如：如何提高我们短视频的完成率？

我们需要控制节目的长度吗？ 防止人们因为视频太长而中断观看？

如何提高我们的重播率？

我们能否在视频节目中加入一个容易被忽视的有趣元素，让人们看了一遍之后还想再看一遍？