1、故障原因：

1、有可能是相机线掉到地上时松动了。

2、可能是手机系统问题造成的。

3、可能是手机硬件故障造成的。

2、解决办法：

1.清除相机缓存

如果打开手机相机后出现黑屏，很可能是相机应用程序缓存数据过多造成的。在这种情况下，需要对其进行清洁。成功清除手机相机应用程序的数据缓存后，再次打开手机相机并尝试拍照。

2.重启手机

如果手机相机应用的缓存数据已被清除，但打开相机拍照时仍出现黑屏，则需要重启手机。手机重启后，再次打开手机摄像头查看问题是否解决。 。

3.重置手机

如果以上方法还是不能解决手机摄像头开机黑屏的问题，那就尝试一下最常见的重置手机的方法，也就是将手机恢复出厂设置。不过，在重置手机之前，需要先备份手机中的各种重要数据，备份完数据后再重置手机。

扩展信息：

手机摄像头常见故障排除：

故障现象：手机提示“相机故障”

1、最简单最直接的解决办法就是重启手机，长按手机电源键，然后在手机提示界面选择重启即可重启手机。

2. 清除相机的内存缓存。

3. 重置相机设置。选择恢复默认设置以重置手机的相机设置。

4.升级或更新手机系统。

5. 将手机恢复出厂设置。备份手机中的重要信息和数据，包括短信、图片等。

6、如果以上方法均不能解决摄像头故障问题，则需要将手机送至品牌售后服务中心进行检查维修。