中新经纬客户端11月16日电(张彦政)近日，各大电商纷纷公布今年“双11”业绩成绩单。凌晨“双11”开售一分钟，苏宁家电3C品类突破10亿；开售9小时后，京东累计订单金额1658亿元；天猫商城当日最终成交额为2684亿元。此外，截至11月12日24:00，蘑菇街直播全品类GMV（总交易额）同比增长155%。

随着“双11”逐渐深入人心，各大电商不断推出花式“游戏”。主播（KOL）带来的产品、“试吃”、“次日达”等都展示了国内电商和物流行业服务能力的进一步提升。今年，蘑菇街将其定义为首届直播狂欢节。凭借众多主播的强大带货能力，首日直播持续1小时23分钟，超越去年双十一全天直播交易额。

蘑菇街副总裁兼运营部负责人Roy告诉中新经纬客户端，蘑菇街今年的主打依然是时尚。通过主播的孵化和培训以及供应链托盘丰富度的提升，打造出独一无二的平台。 “带货”的能力。

蘑菇街平台主播正在直播

“首届直播嘉年华”有哪些新内容？

回顾蘑菇街探索直播与电商融合的历程，Loy表示蘑菇街完全是从用户需求出发推出直播销售模式。 Roy介绍，蘑菇街于2016年3月推出直播，当时还没有直播电商的概念，主要是给主播打赏。不过，他发现直播间的用户非常关注主播的穿搭和妆容，甚至有用户询问主播衣服的购买链接。

“当时蘑菇街的创始人就开始思考，为什么不在直播间卖东西呢？于是技术团队花了三个星期左右的时间，在直播间开发了一个完整的产品订购环节，所以蘑菇街也是第一家行业第一的在线电商直播平台。”Roy说道。

作为率先进军直播领域的蘑菇街，今年推出了“首届直播嘉年华”。它将“直播”及时、直接、高效的展示方式与购物狂欢“双11”相结合，推出了“主播PK”、“游戏”、“明星直播”等一系列“新玩法”。

据蘑菇街官方公布的数据显示，截至11月12日24:00，蘑菇街全品类直播GMV同比增长155%，其中美妆、家居等增长超200 %，食品增长了650%，医疗、美容和健康增长超过1000%。

早在10月，蘑菇街就正式启动了以“11.11无需购物，主播帮你选”为核心的“首直播嘉年华”项目，并于10月27日完成招商试镜工作，为即将到来的“双11”评选的是在产品质量、服务质量等方面综合实力较强的商户。此外，我们还通过官方渠道、明星推荐、明星榜单、综艺直播等方式，向用户推荐时尚商品。

其中，在主播端，蘑菇街采用主播PK大赛和主播现金红包两种创新方式，进一步增强粉丝与主播之间的互动粘性；在明星直播方面，蘑菇街推出了综艺节目《今晚一起剁手吧》，直播节目中有来自“吐槽大会”的卡姆、王建国、斯文等选手，以及颜如晶、范甜甜等人气辩手。 《七霸说》栏目的大王。

《今晚一起剁手》综艺活动现场

“这次双11期间，我们尝试了综艺直播，邀请大众熟悉的艺人，然后把综艺的形式搬到蘑菇街的直播间，但主题是‘双11’这也是我们对一种新形式的直播内容的尝试。”罗伊说道。

哪个“主播”更擅长带货？

“双11”当天，李佳琦在线时间6小时34分钟，在线观看用户数3683.5万，直播间商品链接54个；薇娅上线8小时，在线观看用户4315.36万，商品链接共78个。

今年，薇娅团队并没有公布销量，但据内部人士透露，与往年相比，销量有明显增长。据《2019淘宝直播生态系统发展趋势报告》显示，2018年“双11”开始两个小时后，薇娅直播引导销售额为2.67亿元，整个双11引导销售额为3.3亿元。

随着众多电商开始进军直播带货赛道，顶级主播的争夺显得尤为重要。 Roy表示，主播是连接用户和销售的重要渠道。在呈现形式上，直播非常注重以明星IP为前端呈现给用户，蘑菇街也开始对主播进行专业孵化和培训。

“蘑菇街的主播带货能力非常强。”罗伊说，主播的直播间就像一个小百货商店。主播会根据粉丝的特点，筛选、整理、策划不同品类的商品。目前蘑菇街直播依然以时尚为主，尤其是女性用户非常关注的服装、美妆、家居等领域。

与之前相比，罗伊坦言，今年电商直播领域主播的专业度也有了“质”的飞跃。

“在直播间，主播为用户提供的直播玩法、内容质量、套餐丰富程度都与往年不同。三年前，大多数主播还需要一个平台来培养人直播间如何布置灯光？如何让自己在直播间里显得更好看，三年后，头部主播甚至可以搭建一个堪比电视行业演播室的直播间。 ”

据悉，本次“双11”期间，蘑菇街平台上的一些主播租用了专业的直播间，针对整个双11期间需要销售的商品，按照不同的品类搭建了不同的场景。最后一个场景是卖衣服，两个小时后场景是卖纺织品。可以像电视直播一样在不同场景之间切换。

据洛伊介绍，目前，对于主播的孵化和培养，蘑菇街已经形成了从主播招募、到线上线下培训、到产品搭配策划的完整支持和成长体系。

为了给主播提供差异化​​的直播平台，蘑菇街在今年下半年启动了海外溯源直播项目，带领主播前往全球品牌的发源地和起源地进行直播，甄选优质产品。

此前，蘑菇街已在韩国、日本、泰国等多个国家开展溯源活动，并将直播间搬到海外品牌的工厂、实验室和产品基地。

据了解，蘑菇街下一步的计划是包装平台在直播圈的头部主播，通过参加各类综艺节目来扩大知名度。提升自身整体带货能力，增加新增粉丝流量，增强粉丝粘性。

如何选择好的产品，保证直播时“不翻车”？

直播销售火爆的同时，也出现了很多问题：假冒伪劣产品频出；主播在直播过程中涉嫌夸大甚至虚假宣传。

如何选择供应商、保证供货质量、如何管理运营团队也是主播们头疼的问题。 Roy表示，蘑菇街平台会对供应链和直播进行非常严格的评估和创作。

蘑菇街工作人员正在整理商品

“目前蘑菇街将对商户优秀的店铺管理、售后服务、客服响应等进行具体考核。在供应链投入方面，我们将重点关注产业带供应链的整合以及直播带货的引入。供应链基地。”罗伊说道。

据悉，如果商户违规，蘑菇街将根据违规具体情况进行处罚，包括降低商户权益，甚至移除商户。此外，蘑菇街鼓励所有有直播能力的商家下次开始直播。 Loy表示，未来将推出专门针对商家直播的新政策，鼓励大家参与直播。

Roy表示，目前，蘑菇街平台上有超过2万名主播获得了电商直播权限。 “我们会定期对主播进行淘汰和筛选，比如主播质量不符合要求、长时间在线，我们会定期筛选、撤回主播权益。”罗伊说道。

据了解，蘑菇街平台目前针对货源好的商家有三项支持政策。一是商家自播，未来即将推出的商家直播新政策，将为这些商家带来一定的流量和运营支持；其次，商家还可以选择与主播合作，凡是能够通过蘑菇街货源精选的优质商品，对于商家来说，平台将重点帮助他们与主播进行人货匹配；第三，平台还将积极推动蘑菇街主播与好货源工厂进行反向合作，如快闪、主播定制等，推出一些蘑菇街风格、具有街头特色的定制产品。 （中新经纬APP）