三年时间，小程序业务焕然一新。

作者丨蔡

最近，“2017⇆2019”突然成为热门话题。

有的人受不了996，就说886（再见）；区块链从过街老鼠到一夜爆红；行业焦点突然从聚焦一线转向深入市场……

每个人都在回顾和前进，小程序也是如此。

一家独大 VS 百家争鸣

2017年1月9日，是其诞生十周年。为了向乔布斯致敬，张小龙选择了这一天发布小程序。一时间褒贬之声不绝于耳。

当大多数巨头还不了解小程序的业务逻辑时，支付宝已经迅速迎头赶上。四个月后，支付宝小程序开始内测； 9月，支付宝小程序宣布向用户开放公测。

同年12月28日，微信更新6.6.1版本开放小游戏。当时，启动页面还突出显示了“跳跃”小游戏。后来发生的事情大家都知道了，那就是“跳一条”人气爆发，随之而来的小程序再次进入了大家的视线，尤其是流量巨头的关注。

2018年，9家手机厂商推出快应用，百度发布智能小程序，并于年底开源。至于字节跳动，则推出了“王炸”，为其头条、抖音布置了小程序。据称，张一鸣本人正在看中该项目。

2019年，更多流量巨头将被淘汰，包括QQ、360、美团、火山视频、虎牙等。如果算上百度开源联盟、阿里App等接入支付宝小程序的成员，那就更多了，几乎每个月都有。直播列表中排名前 30 的应用程序。

可以说，小程序正在成为互联网下半场的重要基础设施。谁的基础设施更好，谁就拥有更多的B端商户资源。这是巨头们在工业互联网竞争的重要筹码。

小游戏的热度VS行业的均衡分布

2017年底“跳一跳”小游戏的火爆，直接点燃了创业者对小游戏的热情。据阿拉丁指数2018年3月数据报告显示，小程序在游戏品类中的占比快速提升，位居榜单第一。单身者占三分之一以上。

随着小程序市场的不断成熟，非游戏小程序有更多的机会。只要契合场景，能解决用户痛点，就能在市场上占据一席之地。

数据显示，2019年8月月活跃用户数超过500万的微信小程序中，游戏品类占比从2018年8月的36.8%下降至13.3%，生活服务、移动购物、实用工具、移动视频等品类占比下降均出现了明显的增长，小程序在行业内的分布也开始变得更加均衡。

流量变现困难 VS 完善的广告体系

2017年，小程序仍处于发展初期，用户日活跃度、使用时长等核心数据低迷，用户粘性不足，商业变现困难。

2018年，微信小程序开始快速增长，小程序开发者对流量变现的需求增加。为了满足开发者的迫切需求，小程序广告组件于同年7月9日宣布全面开放（当时仅对非游戏小程序开放广告）。

诚然，小程序广告给开发者带来了实实在在的收入增长。然而，随着小程序数量的不断增长，小程序的品类也越来越丰富。小程序广告形式单一，可支持的议价空间相对有限。也逐渐显现出微信小程序迫切需要更多的广告形式来解决这些问题，激励广告、插屏广告、视频广告、视频前广告等新的广告形式应运而生。

分享是获客的主要方式VS广告是吸引新客户的强烈需求

阿拉丁指数数据显示，“分享”仍然是小程序新增用户流量来源占比最高的入口，但占比较去年有所下降，紧随其后的是“小程序间跳转”和“小程序间跳转”占比。广告投放”大幅增加。

这种潮起潮落其实并不难理解。随着微信对小程序的监管越来越严格，小程序面临着更大的增长压力。因此，广告（包括“小程序间跳转”和“广告投放”）成为越来越多小程序吸引新用户的主要手段。

当然，小程序吸引新用户不能仅仅依靠广告。首先，大多数小程序团队承担不起。其次，小程序想要做大，还是需要依靠产品设计和优质内容，让核心用户愿意分享和传播，提高分享率。

未来长期来看，通过小程序分享客户和通过广告吸引新用户将成为小程序增加流量的两个重要方式。

流量管理VS流量保留管理

流量红利逐渐消失，各种大大小小的程序平台的规则都在完善。吸引新流量并不比以前容易。在这样的大环境下，如果不注重“运营”，没有留住粉丝的意识和措施，无疑会失败。很累。

小程序的下半年，我们会越来越注重运营，也就是从注重“流量”转向注重“留存”。在这一点上，各大小程序平台都达成了一致共识。

例如，微信小程序今年年初推出了“小程序桌面”，并改版了“发现-小程序”界面；支付宝小程序提供整套“自营工具”及相关课程，涵盖新增、留存、推广等环节；至于百度智能小程序，则更加直接。它多次在公开场合表示，要从点到线，从“流量”量到“留存”量，从运营流量到运营用户，留住用户。

移动流量VS全景流量

2017年，大家对小程序的理解还只是移动端的一个新工具。然而今年，小程序陆续在PC、人脸识别硬件、车载系统等场景取得突破。

7月，360宣布进军小程序，主攻PC大屏，帮助小程序开发者更好运营私域流量；不久之后，微信PC版也宣布支持聊天界面直接打开小程序。小程序PC场景的争夺正式开始。

8月22日，支付宝正式宣布小程序与蜻蜓物联网支付实现对接。这意味着小程序可以在人脸识别硬件上进行无差别体验，可以成为商家线下快速获客、进行互动营销的又一重要方式。

至于车载系统场景，也吸引了不少BAT小程序。

4月，搭载百度车载操作系统的全新长城哈弗H6车型亮相，推出智能语音交互、智能车载小程序、主动推荐等功能。

8月，腾讯携手长安汽车正式推出微信车载版，提供查看未读消息、发送消息、语音通话三大功能。交互使用语音和方向盘按钮的组合。

9月，阿里巴巴也将小程序搬到了汽车上，并在小鹏P7上上线。

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小程序的流量边界正在不断延伸和扩大。

2017⇆2019，3年，无论长还是短，都不短。然而，对于小程序来说，这是极其关键的三年，从不受欢迎、蛰伏到开始爆发并逐渐渗透到生活的方方面面。

如果非要用一个词来概括这一变化，我会说“焕然一新”，新的平台架构、新的行业布局、新的变现体系、新的运营理念、新的流量场景，回顾过去三年。辛勤耕耘，取得成绩，新的开始。