日前,有用户指出,在他不知情的情况下,他被美团外卖和美团买菜分别提供了“美团月付”金融服务,欠款100多元。不少网友表示自己也有过类似的经历。北京青年报记者了解到,“美团月付”属于信用支付服务,逾期还款会反映在个人信用报告中。目前,涉事人士表示,此事已经处理完毕,贷款费用也已免除,但他仍然感觉很复杂。
网上购买食物并点外卖将导致贷款被开立
深圳网友“做减法的葱姑娘”表示,前几天她收到一条短信,提醒她贷款记录,并附上链接。 “我立刻以为自己被骗了,就给客服打电话,客服当场无法接听,让我按照链接上传短信截图,他们发现后给我打电话。原来我被借出去了。”
她了解到,今年7月,在不知情的情况下,美团外卖、美团买菜为自己开通了金融服务,贷款金额100多元,每月限额300元。期间,她表示自己没有申请,没有实名认证,也没有绑定银行卡,但她仍然成功开通了这项类似贷款的服务。由于他在不知情的情况下获得了贷款,因此他没有继续使用该服务或享受优惠券。相反,尽管欠款,他仍继续使用其他付款方式支付了23个订单。她认为自己不需要贷款。 “虽然我的条件很差,但我卡里没有300块钱。”
美团向客户经理投诉,客户经理告诉她,“大部分人都签约了月费300元,这是优质客户的默认服务。”
也有网友有过类似的经历
“我以前骑过美团单车,不知怎么他们给我开通了这项服务!他们给我贷款了1.5元!” “今天突然收到美团还债的消息,我很纳闷,打开美团,发现已经私自给我发了生活费,却关不掉,这是什么?是的”还是没有?”
不少网友表示,之前也遇到过类似的问题,而且涉及的商家不仅有外卖、买菜,还有自行车、出租车等。有网友回忆,当时是因为支付选项有优惠券,且没有明确标注,导致贷款服务延迟;还有人表示,订单确认界面或支付界面会随机弹出包月支付界面,误以为点击后才能进行下一步。 ,所以我不小心启用了这个服务。
据了解,在美团支付界面,除了银行卡、微信支付等方式外,置顶的项目还包括“美团生活费支付”或“美团月付”,并用醒目的字体写着“推荐使用”以下。 ,本次订单折扣高达88元,“送3元红包”等优惠信息吸引消费者。对于这种类似于“花呗”的“美团月付”金融服务,很多用户并不知道这是一项信用服务。不少网友表示,他们每月的额度是300元。
年利率18%
逾期对信用报告的影响
北青报记者看到,美团月付是面向个人客户提供的“本月消费,下月还款”的信用支付服务。在可用限额内,您可以选择按月付款方式。每月1号会发出上一日历月的账单,每月8号为还款日。美团每月还款逾期后,将按日收取罚息,利息为每天“5万元”。换句话说,相当于每年大约18%的利率。客服表示,“逾期记录会反映在个人信用报告中。逾期记录可能会影响其他渠道贷款申请的审核,但具体情况需要咨询其他贷款机构。”
据“做减法的葱姑娘”介绍,经多次联系美团客服,300元的贷款费用已被免除。 “我真的很不容易,一再纠缠,还要去警察局证明自己的清白。最后,300元的贷款费被免了。表面上是我占了便宜,但我宁愿我没用过这个APP。”