本期亮点
1688新疆运营中心正式上线
京东年货节新增新疆包邮特惠
抖音商城年货节正式启动
东南亚跨境网购只提供退款
抖音推出“粉丝券”工具
快手电商年货节推出“年货爆品计划”
微信商店2025私域奖励
企业微信可关联微信商城
小红书推出免费人工智能搜索工具
推出春节不间断补贴计划
亚马逊推出新年促销
特木调整开店政策
淘宝&天猫
1688新疆运营中心正式上线
阿里巴巴与喀什地区月普湖县合作的“南疆至中亚货物数字情报交换”1688新疆运营中心近日正式上线。启动仪式上，1688本地业务发展部参谋长陈景浩对喀什产业带培育计划进行了详细讲解，展示了1688助力中小企业数字化转型的雄厚实力和丰富经验。 1688中小企业成长中心认证讲师徐鹏程分享了如何玩转电商，实现业务倍增的方法论，并为当地商家提供了电商经营策略。此外，还有多家本土企业与1688签署了合作协议。
阿里巴巴AI产品“业务管家”
累计服务400万商户
阿里巴巴近日发布了2024年AI答卷，显示今年在淘宝推出的AI产品“商家管家”已累计服务400万商户，帮助中小商户产生超过1亿个产品和营销材料。阿里巴巴国际站推出的“阿尔商务助手”已被全球超过6万家中小企业使用，发布的产品规模已达700万个。阿里巴巴还披露了统一APP的最新进展。目前，全球开发者基于不断迭代的Qwen系列车型，已开发出超过8万款衍生车型。
阿里巴巴速卖通
（临沂）跨境电商产业园开业
速卖通（临沂）跨境电商产业园开园仪式近日在颐和新区举行。活动现场，速卖通向山东兰花跨境电子商务有限公司授予“阿里巴巴速卖通官方服务商”牌匾；临沂大学商学院和临沂科技职业学院分别授予阿里巴巴速卖通（临沂）跨境服务商。海外电商产业园授牌“研究生实习基地”和“校外实训基地”牌匾。
天猫优品华中总部落户武汉武昌区
2024年武汉投资推介会近日召开。会上，程力集团总部、天猫优品华中总部、海尔电商武汉总部、周大福全国新零售业务总部等150个重点项目签约，合同总金额2280亿元。和其他项目。其中，天猫优品华中总部位于武昌区。由湖北天猫精品家居有限公司投资运营，是阿里巴巴家族成员。
京东
京东年货节新增新疆包邮特惠
今年京东元旦期间，京东正式补贴消费者邮费，并在新疆推出包邮场地。来自世界各地的消费者可以通过“年货节引导场馆”下的“更多超值活动”找到并进入新疆包邮场馆。送货地址在新疆的订单可享受免费送货服务。京东将为新疆地区包邮商品提供免费送货上门服务。此外，京东还在元旦期间为各品类商品提供更加精细化的服务，如免费上门退换货、无护肤品过敏、休闲食品有保障等退货服务如果你不喜欢它们。
抖音、快手
抖音商城年货节正式启动
2025年“抖音商城年货节”日前正式启动。活动为期21天，截至1月22日。活动期间，消费者在抖音商城购买年货可享受官方即时折扣，其中单件立减15%。为满足消费者节日购物需求，平台在大促期间推出“年货商城”。进入商城货架区的用户还有机会获得额外消费券，除了即时折扣外还可以使用。同时，平台还将针对生鲜、服装、鞋帽、珠宝、黄金等品类推出特色品类日活动。
东南亚跨境购物
推出“退款不退货”功能
店铺官方近日宣布，自2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能，对于符合相应条件的退货，将帮助商家自动同意买家的退款请求，不退货。订单需要满足的条件包括但不限于订单金额在平台规定的阈值以内。此次政策调整及更新仅适用于东南亚跨境订单。
在该功能推出之前，当买家发起退货或退款请求时，商家需要审核买家的请求。如果商家决定直接给买家退款，则需要在卖家中心一一办理。
抖音生活服务2024
覆盖超过610万家线下商户
抖音生活服务发布2024年年度回顾。数据显示，2024年，平台业务已覆盖370多个城市、超过610万家商户线下门店，全年交易额同比增长81%；抖音生活服务平台内，经营中小商户数量已达320万家，订单量同比增长。增长69%；同时，2024年抖音专家逛店将为线下商家带来超过1333亿元的经济效益，逛店视频和直播将带动商家收入同比增长53%。
抖音推出“粉丝券”工具
抖音近期针对即时零售商家推出了“粉丝增券”工具。商家可以通过该工具增加直播账号的关注者。此优惠券仅可由该帐户的粉丝获得。经过强力引导，用户可以点击“关注”领取优惠券，从而增加粉丝数量。商户使用粉丝券没有账户等级限制，支持消费X元减N元、即时减N元、折扣等多种场景。指定商品的使用可以进行限制，但不能与其他店铺优惠券/全额折扣组合使用，无需担心重复补贴。目前该工具仅支持连锁店或个体店的人店一号加关注。
2024年抖音中小企业
自播销售额突破6591亿元
抖音电商近日举办了主题为“直播促进消费，商家共同发展”的开放日活动，并现场发布了《2024年抖音电商直播中小商家发展报告》。报告显示，2024年，将有超过200万中小商户利用直播实现业务增长。开展自播的中小商户数量同比增长165%，自播累计销售额突破6591亿元。过去一年，平台上超过19万中小商户通过直播实现销售额超百万元，超过24万中小商户直播销售额同比增长100%年。
快手电商年货节上线
「新年特别计划」
为丰富年货供应，更好满足用户节日消费需求，快手电商在元旦期间推出“年货爆品计划”。爆品计划聚焦用户需求量大的产品品类，利用平台整合销售能力，引入高价货源，同时叠加平台补贴，放大单品价格优势，从而帮助大师丰富直播间托盘，降低订单转化门槛，提升销量。 。
其他平台
微信商店2025私域奖励
税率降至1%
微信小店发布2025年私域激励计划，对于通过分享、公众号、小程序场景产生的交易订单，技术服务费降低至1%，最高激励0.4%，形式为电商成长卡；通过预约通知场景产生的交易订单和结算GMV产生的技术服务费，将奖励等额的电商成长卡。单个账户单月最高可获得15万份电商成长卡奖励。活动时间为1月1日至3月31日，即日起即可报名参加。
企业微信可关联微信商城
近日，微信小店上线新功能，企业微信可以链接微信小店。商家可以通过企业微信与小店的结合，无缝连接客户沟通和电商运营。企业微信侧边栏新功能可以让商家在对话过程中直接推荐产品或促销活动，从而提高产品曝光率和客户购买转化率。同时，商家还可以根据订单来源追踪客户行为路径，优化运营策略，为未来的营销活动提供数据支持。
根据官方操作指引，商户首先要在店铺端完成企业微信账号的绑定。然后在企业微信端安装微信商店应用，并将应用配置到聊天工具的侧边栏。商家可以通过企业微信直接与顾客分享产品或店铺首页。客户下单后，商家可以通过订单中心或API快速查询订单来源，实现订单数据的完全掌控。
新增微信店铺400多家
“0保证金”试运营类别
2025年1月3日起，微商城新增400多个品类支持“0押金”试运营。这一新品类涵盖车载电器、野营、烧烤、体育用品、饮料配制、粮油调味品等；涵盖汽车、运动户外、钟表、玩具乐器、图书数码、食品饮料、生鲜食品等品类。
此次调整是微信商店升级以来的第四个新品类。目前已有2000多个子品类支持“0保证金”试运营。这一新品类有利于新商家在微信上开店。这也是微信在“微信送礼”蓬勃发展之际扩大托盘供应的有力举措。
小红书推出免费人工智能搜索工具
小红书在AI领域积极布局，推出AI搜索产品“旦点”，专注于生活服务场景聚合搜索。它可以整合全网的生活体验，为用户提供美食、购物、旅行、吃货、攻略、生活小窍门等诸多问题的答案。目前，以绿色为主色调的独立App和小程序已经有很多。已上线，支持拍照提问、视频回复。
点点的信息来源主要是小红书，其他网页还有淘宝、百家号、携程等，回复形式以文字和图片为主，可能还有相关视频。据称，小红书也在小范围灰度测试搜索栏中的“问点点”功能。当用户输入问题时，点击“问点点”按钮，就会跳转到“点点”界面。此前报道称，2024年第四季度，小红书日均搜索量接近6亿次，接近百度的一半。
推出春节不间断补贴计划
春节即将来临。为保障用户节日期间购物体验，鼓励跨境商家继续提供优质服务，推出春节期间不打烊补贴计划。 2025年1月26日至2月4日（农历大年初二至初七），平台针对已成功报名活动并完成活动的店铺进行跨境直购（含LGS跨境单）准时、高品质交货。直邮和GFC中国东莞中心仓履行），将给予补贴和奖励。同时，参与商户的前端页面会根据日常履行时效进行表达，帮助商户在消费旺季获得更高的转化率。
亚马逊推出新年促销
亚马逊推出新年促销活动，为消费者提供健康、家居、时尚等品类精选产品大幅折扣，帮助消费者实现新年目标。截至 1 月 27 日，购物者可享受各种品类的超值优惠，包括维生素和补充剂、家居整理、美容、健身和时尚服装。
此外，亚马逊还推出了专门的“新年商店”，为消费者提供护理、健康、健身和家居产品的一站式购物体验。 “新年商店”精选精选系列，例如 +、舒适必需品、亚马逊新品、20 美元以下的商店和组织、膳食准备、家居装修和 20 美元以下的热门商品。
亚马逊推出新广告数据分析工具
为了提高卖家广告效果，亚马逊推出了一系列创新的广告功能，包括转化路径分析报告和客户旅程分析工具。转化路径分析报告可以深入分析消费者从第一次看到广告到最终购买的完整流程，涵盖SP、SB、SD、STV、DSP等多种广告类型，为卖家提供全面的效果洞察他们的广告组合。
客户旅程分析工具展示了消费者从产品发现到最终购买的旅程的每一个细节，包括流量来源、停留时间、额外购买率、转化率、页面滚动深度等关键指标。据悉，通过该工具，卖家可以了解到买家平均停留时间为3分钟，追加购买率高达25%，转化率稳定在4%左右。这些数据为卖家优化产品页面布局、增强产品吸引力提供了强有力的依据。
拼多多跨境包邮全覆盖
澳门、新加坡、日本等地
继香港之后，拼多多的跨境包邮服务将于2024年底覆盖澳门、台湾、新加坡、日本、韩国等地，据悉未来还将开通其他国家和地区。
2024年10月，拼多多首次推出香港包邮服务。商户无需承担集运仓至香港的第二阶段运输运费。
特木调整开店政策
据特木官方消息，自2025年1月1日起，平台对开店政策进行了重大调整。原政策允许一个公司实体最多开设20家分店，但新政策规定一个公司实体只支持≤2家门店，即各1家非半管理店和1家半管理店。对于已经拥有店铺的商家，店铺数量将固定，不会增加。
例如，原内地企业已开设3家门店（包括全护理和半护理），则不能再增加新店。如果原企业仅开设3家同类型门店（例如均为半经营型），可特批新增1家全经营型门店。此次调整旨在优化平台管理，提升商户服务质量。商家需要根据新政策合理规划开店策略，以适应平台变化。
快递物流
菜鸟国际快递标准产品
部分专线已在英国和德国上线
菜鸟国际快递针对精选标准产品线新增至英国、德国航线。菜鸟国际快运专线结合欧美多国物流建设，进一步优化海外本地配送时效，缩短货站揽件、分拨、转运时间，海外派送至少缩短12小时最多 1 天。同时，优化节点上网、终端配送等运营，缩短全链路配送时间，让包裹更快送达海外消费者手中。
宠物行业展会通行证
2025.2.27-3.2
2025.5.8-11上海
2025.11.5-7
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