钉钉PC版群聊无法发送消息怎么办? 最近,不少用户在电脑上使用钉钉时,遇到了无法发送群组消息的问题,导致工作中无法沟通。 那么造成这个问题的原因是什么以及如何解决呢? 本期小编就为广大网友详细讲解一下,大家一起来了解一下。
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为什么钉钉PC版群聊无法发送消息?
钉钉PC版无法发送群聊消息有两种情况:
1、在群内发送敏感信息,违反《钉钉非法信息处理规则》,被钉钉正式封禁。
2. 群管理员对该群进行了封禁,钉钉群成员无法发送消息。
这两种封禁的区别在于看群聊框中的内容是否可以正常编辑。
1. 如果您可以正常编辑但无法发送,则属于违反钉钉官方规定的行为,将导致官方封禁。
2、如果在聊天框中可以正常编辑内容但无法发送,是因为群管理对发送群消息设置了限制。
那么当出现这两种情况时,如何恢复正常发送消息呢?
如何在钉钉群聊中正常发送消息
正式解除禁令:
1.打开PC版钉钉,点击左上角的【名称】>【客户服务与帮助】。
2、在弹出的界面中点击右下角的【在线服务】。
3、在弹出的钉钉客服中,我们在聊天栏中输入【账户解封】,点击【立即申诉】进行申请。
管理员设置:
1. 群管理员可以在群中找到【群管理】>【设置群禁】,对所有群成员或部分群成员的聊天进行解除屏蔽。