业务对接

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近日，家住该县东丽开发区的老人李斌遇到了麻烦。由于双腿多年瘫痪，行动困难，他无法去银行激活社保卡。银行工作人员了解情况后，前来为老人办理这项业务。

“爷爷您好，这张卡已经激活了，这是您的身份证和社保卡，下次可以正常使用了。”

4月15日下午，建设银行两名工作人员携带移动设备来到李斌家中。工作人员仔细查看了老人的情况，确认了老人的实际情况和意愿后，核对了照片，并要求李斌签署了一份授权书。 ，立即办理了居家老人社保卡激活业务。

李斌：“建设银行的服务工作非常好，对我们残疾人、不能走路的人上门服务，我表示欢迎和赞赏。”

建行工作人员告诉老人：“这是我们应该做的，祝爷爷身体健康，早日康复。”

近年来，建设银行采取多种措施，确保无法亲自前往银行的人员也能为行动不便等特殊情况的人员办理业务。

永新县建设银行运营总监尹苏红：“针对老年人和行动不便的人群，我们采取了两种激活方式。一是上门服务，二是异地就医，我们委托异地建设银行上门拍照。把视频发过来，然后委托你的家人过来办理代理激活业务。”

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