客户问：什么是个人账户黄金交易？我应该怎么办？我可以24小时交易吗？账户黄金交易需要收费吗？

答：账户黄金是指无需进行实物黄金交割，即无需提取实物黄金的投资和买卖黄金。客户只需掌握市场走势，通过低买高卖赚取差价。

如果您是购买基金或记账式国债的客户，且您开通了电子渠道（如我行网上银行、电话银行、手机银行），您只需在您购买的渠道开立黄金业务交易账户即可。想要交易。然后您可以交易账户资金。若没有，您需携带合法有效身份证件和建行龙卡或理财卡到我行网点开通证券业务并开立黄金业务交易账户。然后您就可以使用我行全国多家网点并已开通的电子渠道进行交易。

我行提供的电子通道账户黄金交易时间为周一上午7:00至周六凌晨4:00（节假日交易时间以银行公告为准），各分行于每日营业时间内办理周一至周五。我行不会对您的买卖账户黄金交易收取任何费用。

客户问：建行网站首页的网站查询功能提供哪些查询服务？我如何在这里查看我的借记卡信息？

答：“网站查询”是我行为客户推出的一项快捷、便捷的账户查询服务。客户无需开通网上银行，可直接通过该服务方便地查询储蓄账户、信用卡、公积金和企业年金的状况。

查询网站储蓄卡的方法是：您点击我行网站首页左上角的“网站查询”按钮，在新卡上依次输入账户/卡号、查询密码和验证码。弹出的页面。设置查询密码的方法是通过快捷键#007或“8其他服务-6网站账户查询密码设置”拨号设置。如果您在电话银行中为您的账户设置了电话银行查询密码，您可以直接使用该密码进行查询。

（成都中心供稿）