目前超过90%的电商品牌在抖音上有两种营销增长策略:
传统观念中,流量渠道和转化渠道是分开的。
用户在小红书种草,去淘宝搜索、下单。 小红书是流量渠道,淘宝是转化渠道。 每个渠道在用户心中形成了一种固有的心态。
但抖音不同。 从2020年依靠内容实现6亿日活跃用户开始,到2023年依靠直播电商实现9.5万亿GMV(第三方计算),逐步发展成为种植收获一体化的渠道。
第1部分
种植和收获一体化的好处
对于电商品牌来说,将种植和收获整合到一个抖音频道有两个好处:
1. 提高转换效率
用户喜欢简单,讨厌复杂。 一键搜索的转化率高于手动搜索,一个渠道内操作的转化率高于多个渠道来回跳转的转化率。
抖音对于直播购物的认知度也逐渐提升。 如果在产品层面更方便用户从内容跳转到直播购物,转化率将会得到大幅提升。
2. 减少预算浪费
以前在小红书这样的流量渠道做广告,1000次曝光可能会带来50次淘宝搜索,最终有5个用户下单并转化。
这950个没有搜索行为的用户,除了非目标用户外,还包括对品牌有基本了解、需要再次联系可以转化的用户,以及对产品感兴趣、感兴趣的用户。尚未到达购买阶段。 。
但广告曝光互动等基础数据在小红书,搜索转化等深度数据在淘宝。 两个平台之间的数据不互通。
如此一来,后期发布的大量草根内容就会反复接触到该品牌的“新用户”,而不是已经了解该品牌的“老用户”,造成大量的预算浪费。

通过在抖音渠道上做所有的种植和收获,广告只能投放到那些对产品感兴趣的深度用户,提高转化率的同时减少预算浪费。
因此,电商品牌应该重新思考,将抖音视为一个完整的生态系统,而不是种草或收获的双向渠道。
第2部分
实施集成工具
实现种植收获一体化,需要用到抖音生态的两个重要工具:“抖音搜索”和“海量云地图”
1.抖音搜索
在2022年海量引擎大会上,抖音官方公布了搜索方面的3个关键数据:
从这三个数据可以看出,用户在抖音上已经逐渐养成了搜索习惯,搜索意图更加倾向于购买。
抖音也在通过产品设计加强用户搜索。 比如有些视频的底部会出现“相关搜索”、评论区顶部有时会出现“大家都在搜索”、评论区文案中的“小蓝字”等。
这些关键词可以直接点击,点击后可以直接跳转到搜索结果页面。
通过这些产品层面的设计,用户可以更便捷地实现从内容到购物的平滑过渡。
2、海量云镜像

巨云图是为品牌推出的数据平台。 其数据构建源自营销大师菲利普·科特勒的5A模型。 图5A分别对应于:
简单来说,5A模式就是从用户认知到购买的过程。
在巨型云图中,可以看到不同级别的5A对应的用户数量。 也可以直接将相应级别的人员打包推送到广告后台进行投放。
5A人群的具体分类与用户观看内容的深度和频率有关。
例如,如果用户看到广告并立即滑开,则他或她将被归类为A1被动曝光组。 如果用户观看时间超过6秒,他或她将被归类为A2浅交互组。 如果用户观看超过1分钟,他或她将被归类为A3组(仅举个例子,实际上定义了很多标准尺寸)
第三部分
三大核心战略重点
有了这两个工具,抖音种采一体的核心策略可以分为3步:
1、目标用户筛选:通过专家广告筛选出A2、A3群体
专家的内容本身就是抖音生态的一部分。 一般情况下完成率高于信息流广告,且没有明显的广告标识。
因此,借助用户对专家的信任,可以更快地缩短用户与品牌之间的距离,并可以引入更多的A2、A3人。
2、强化用户认知:供热专家培育内容,将更多A2人转化为A3人

是否热度、热度多少,需要根据品牌定位来决定。
如果是大众买得起的产品,一篇好的种植内容可以带来大量订单,多触点的生产投放比例会越来越低。
但对于中高端品牌来说,用户的决策链相对较长,需要通过内容植入多次触达,反复强化用户对品牌价值的认知,才能带来转化。
另外,被热捧的原生内容需要注重内容的多样性,比如单品种植(推荐某款产品)、横向评价(同类产品的评价对比)、品牌种植(类似公关稿件) 。
这样做的好处是,用户多次看到种草内容后,不会有明显的模板广告感。
3、引导搜索推流:通过搜索+推流引导主动搜索、A3人进入直播间
用户看到种草内容后,潜在用户的行为分为“主动”和“被动”:
活跃意味着用户看到内容并主动搜索以了解有关品牌/产品的更多信息。
因此,专家在协作时需要安装搜索词。 同时,内容发布后,引导专家将含有品牌词/产品词的评论置顶,方便用户直接点击搜索。 同时,可以购买专门用于配送的电商产品,让用户点击搜索词,提高直播间的进入率。
被动是指用户看到了种草内容,没有主动去搜索。
然而,达到A2/A3定义的人将被分为A2/A3组。 被动用户可以通过千川推送引导至直播间。
最后,上述具体策略并不完全适合所有电商品牌,需要根据自身品牌定位和特点进行调整。
关键是要重新思考基于种植与收获一体化的抖音营销增长策略,使抖音营销的效果最大化。
作者 | 小健,重点研究品牌在抖音“种采一体”的营销增长。