为进一步加强工作监督，转变工作作风，提高管理者的责任意识，提高工作效率，切实为员工提供支持和服务。综合部根据公司要求增加了员工投诉和建议的渠道，包括以下方式：

01

公司企业微信中设立“投诉建议”功能。所有员工（须在手机上下载“企业微信”APP）均可在工作台模块找到“投诉建议”，直接发送需要反馈或投诉的内容。此内容仅供公司参考。系统管理员只有一个人可见，并且只向公司总经理报告。

02

公司生产区域共设立意见箱5个：

1、工厂食堂内；

2、选煤车间煤仓楼梯；

3、化工生产车间转鼓冷却区南墙（粗苯类对面）；

4、焦化车间焦炉东墙（洗手水龙头旁）；

5、焦化车间吸烟室入口。

03

员工有意见或建议可以通过“企业微信”通讯录单独发送给需要反馈的领导或相关人员。

04

建立“企业微信”投诉建议功能，在各车间设置意见箱，是收集员工意见、倾听员工声音、推动工作的重要途径。也可以看出，公司非常重视员工的反馈或建议，要求领导或相关人员尽快反馈落实全体员工提出的意见或建议。

我们热忱欢迎全体员工积极反馈工作中的问题或漏洞，加强沟通和反馈，进一步践行“勤奋敬业、创新改进、协同进步、认同宏源”的公司核心价值观。

企业愿景：弘毅致远、长远、繁荣。

企业精神：务实、求真、自我超越

企业宗旨：服务客户、贡献社会