☉楚天都市报·积木新闻8月9日报道

8月8日，武汉市发布消息，自8月3日武汉统一部署启动全员核酸检测以来，累计检测人，基本实现全覆盖。武汉速度再次刷新。同时，检测结果也及时公布，市民可通过打开“健康武汉”小程序查看个人核酸检测结果。

“时间紧、任务重，我们也面临着前所未有的挑战！” 8月9日上午，极目新闻记者来到武汉市卫健委现场探访，揭秘核酸检测背后的技术保障团队——湖北省联投楚天云集团“健康武汉”防疫应急保障突击队。记者在“健康武汉”小程序运行监控平台上看到，8月4日以来，系统访问量大幅增加，7日11：00至13：00达到每小时超过700万次的峰值。截至8日24:00，小程序已为公民累计提供5294万次核酸检测结果查询服务。

40余名专家团队保障“健康武汉”

9日上午，记者驱车前往汉口江汉北路。 “健康武汉”小程序技术支持团队办公室位于市卫健委院内一栋老居民楼内。每个人的办公桌前都有一台电脑，工程师金轩正在操作。监控平台运行情况。

“健康武汉”小程序是由武汉市卫健委指导、省联合投资集团楚天云建设运营的武汉市官方健康服务互联网平台。记者打开界面看到，小程序提供核酸检测结果查询、疫苗接种预约、医务人员核酸采样、健康码转码申请、分时就诊预约等在线医疗服务。金轩工程师表示，该小程序于2019年8月投入运行，2020年疫情爆发后，紧急开辟了专门的抗疫服务区。

8月3日上午11点，湖北省疫情防控指挥部召开新闻发布会，武汉市宣布迅速启动全员核酸检测。

“我们的技术支持工作在此之前就开始准备了。”金轩说道。 3日凌晨2点，接到武汉市卫生健康委关于确保武汉全员核酸检测紧急任务的通知后，省联投集团楚天云公司一线指挥部立即派出由技术专家、工程师和操作人员。 “健康武汉”防疫应急保障突击队40余人，与外部企业专家一起入驻，升级“健康武汉”小程序。

工程师连夜对小程序后台资源进行了大规模扩容，每小时可处理高达1200万次访问，响应时间达到毫秒级。 “高峰曲线已开始回升，重点监测和资源保护已开展。”现场工程师金轩赶紧汇报。 4日早上6点开始，“健康武汉”小程序访问量激增，大量用户进入系统。此次扩大有效保障了公民能够第一时间查询核酸检测结果。

协助江夏禁区4小时内完成二次检测

“我前期查核酸检测结果的时候，上面有显示年龄，但现在就不再显示了。”吉木新闻记者表示。金轩工程师表示：“是的，这是为了更好地保护隐私。我们根据市民和医护人员的需求，不断对平台进行改造和升级。”

全员核酸检测需要采集、录入数千万人员信息。对于一线医务人员来说，这是一项复杂的任务。传统的手工录入不仅效率低下而且容易出错。了解医护人员需求后，武汉市卫健委信息专班及时反馈给“健康武汉”防疫应急保障突击队。突击队很快开发出了采样功能。通过登录“核酸样本信息管理”界面，一线医护人员可以扫码录入样本信息。采样数据实时传输至“武汉健康云”大数据库，与“湖北健康码”直接关联。

“这样的创新工作模式，不仅降低了不必要接触带来的感染风险，还大大提高了样本信息录入效率和数据准确性，为疫情防控争取时间。” “健康武汉”防疫应急保障突击队负责人全晓虎介绍，7日晚，江夏区部分地区实行封城管理，紧急开展第二次核酸检测。医护人员利用“健康武汉”小程序的采样功能，仅用4小时就完成了第二次核酸检测。检测。

健康码转码申请通道连夜上线

根据防疫政策，“黄码”人员需要居家隔离，“红码”人员需要集中隔离。疫情防控期间，部分公民因个人身份、手机号码信息错误，或符合解除隔离条件的相关人员，导致健康码异常。如何按照规则和程序转为绿码？

为解决市民遇到的问题，8日凌晨2点左右，“健康武汉”小程序推出健康码转码申请服务。符合解除隔离条件的公民，可填写相关信息，上传证明材料，等待审核后再办理。转码。

全晓虎介绍，正常情况下，每天约有5万至10万市民访问和使用“健康武汉”小程序。近期，单日用户数已逼近400万。为应对高并发服务压力，省联投楚天云平台为健康的武汉云计算基础设施提供近10倍的资源扩容支持，平台服务的流畅得到有力保障。

团队超过40人，提供24小时技术支持。自从他们到达之后就再也没有回过家。他们白天吃盒装午餐，晚上睡在躺椅上。他们平均每天睡眠时间不足4小时……全晓虎说，“紧急时刻，我们努力工作，克服困难。”这是国有企业的责任。”

金轩工程师说：“武汉是我们的家，日夜坚守是我们的责任和使命。与医护人员的努力相比，我们的辛苦算不了什么。”

（集木新闻记者叶文波、视频剪辑彭六六、摄影师邹斌、通讯员何金野、实习生曹翔飞、蔡新锐、佟星茹）