微信公众号被冻结了怎么办？整理了有关冻结公共账户问题的官方答案。

1. 管理员/操作员通过微信和邮件收到长期不活动提醒。这是因为您的帐户已经很长时间没有使用了。如果您需要继续使用该帐号，请在规定时间之前登录；否则，将按照《微信公众平台操作规范》第3.5条的规定，终止该账号部分功能的使用。

2. 收到您的账户已被系统冻结的通知。这是因为您没有在规定的时间内登录您的账户。您的账户已被系统冻结。如果您需要再次使用该账户，您可以找回您的账户并找回。正常使用，敬请理解，感谢您的支持！

如何检索它：

方法一：检索账户URL（复制链接并在浏览器中打开：）

温馨提示：找回时，请使用账户原ID来搜索账户。请勿使用账号名或微信ID进行搜索；

方式二：如需找回同主体名下申请的账户，请登录公众平台，点击“公众号设置”->“账户详情”->“主体信息”->“详情”；绑定主题在账户栏点击“查询”->找回账户；根据页面提示填写信息；

方式三：使用邮箱和密码登录微信公众平台后，页面会提示“账户已被冻结”。您可以点击下方“账号找回”进行操作。

3、账号被系统冻结后，哪些资源可以释放？

公众号的账号昵称和公众号的微信号都可以被释放。

4、账户被系统冻结。如何释放公众号绑定的邮箱、主题号、手机号、管理员微信、操作员微信？

如需释放公众号绑定的邮箱和科目数：请按照找回操作方法指南，找回账户后申请注销（方法：公众号设置->原ID->注销账户） 。注销完成后，上述资源将被。

如果您需要释放手机号码、管理员微信、运营商微信号，请按照以下步骤操作：

第一步：关注公众号“公共平台安全助手()”；

第二步：点击底部菜单栏“绑定查询”，选择“手机号/身份证号/微信ID绑定账号”。验证信息后，您可以查询对应的公众号进行绑定；

第三步：点击公众号对应的账户信息，进行“解绑”操作。

温馨提示：如果账户处于被禁止状态，暂时不支持解绑；如果个人账户需要解绑，您需要找回账户，然后申请注销。

5、账号被系统冻结后，搜索和登录状态如何？若账户已被系统冻结，则账户昵称将无法搜索；账户仍可登录，页面提示“账户已被冻结”。您可以点击下方“找回账户”。操作找回公众号。

6、主体如何查询已被系统冻结的账户？

请使用主体注册的公众账号登录公众平台，点击“公众号设置”->“账户详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定账户一栏点击“查询”。使用管理员微信扫描二维码验证后，即可查询主体名下申请的账户。