我们已经收到了网民的报告，该报告可以通过识别朋友并识别最近购买的商品来检索登录密码。

仅在某些情况下实施此方法。通常，用户至少需要输入SMS验证代码以检索其登录密码。对于某些暂时无法接收短信或更改其移动设备的用户的用户，我们的风险控制系统将首先评估（例如帐户信息，网络环境和其他因素的完整性）。只有当安全系数较高时，用户才能回答一系列安全问题，并且只有在答案正确之后才能修改登录密码。

此策略只能检索登录密码，只回答安全问题，不能检索付款密码。一旦将用户支架登录到其他设备，他的设备将收到通知和提醒。

为了更好地提高用户的安全感，在收到网民的反馈之后，我们进一步提高了风险控制系统的安全级别。目前，只有在用户自己的手机上，您才能通过识别最近购买的产品并确定他的朋友来检索登录密码。您无法使用此方法通过其他移动设备检索登录密码。

我们还欢迎用户继续就我们的安全政策提供意见和建议，我们将根据每个人的反馈来进一步改进和纠正它们。

如果

如果有人窃取您的支付帐户，该怎么办？

补救

1。余额转移

2。解开银行卡

3.关闭小价值免费密码付款：设置付款设置保密付款

4。信用额度已调整为最低的500

5。在支付宝中购买2元帐户安全保险

6。登录到 PC版本并设置安全问题

7。如果您收到任何密码更改的短信，请访问的急救套件以立即报告损失。单击[我的]→[设置]→[安全中心]→[急救箱]→[快速报告损失]

Tuan 提醒您在这里

虽然支付宝使每个人的日常生活方便

但是应该做得很好的保险工作必须做得好

随着年底的临近，我希望每个人都能度过新的新年！