如何通过加粉提高好友通过率?蝉小星从话术内容角度分析

2023-12-27
来源:网络整理

通常有两种方法可以将流量吸引到私有域。 一是被动引流,设置各种接触点、挂钩,引导用户主动加你; 另一种是主动加关注,了解用户线索,主动加好友,给私域引流。

被动流量往往基于极具影响力的IP和高价值内容。 比如,通过公众号、抖音、小红书等公私域平台的运营,让你的内容被看到,吸引用户主动添加你。

对于刚刚开始建立私域并获得第一波用户的品牌来说,积极增加粉丝相对容易。 它也常用于电子商务。 已购买的用户,添加微信,转化为私域用户。

但由于不及时、平台屏蔽、说话技巧不佳等各种原因,主动加粉的效果往往并不理想。

今天蝉小星从对话技巧的角度分享如何通过对话技巧添加关注来提高好友的通过率。

本文核心内容:

添加粉丝言论的一般公式。 添加粉丝言论的五个维度。 添加粉丝言论的注意要点。 1.添加粉丝言论的一般公式。

一个优秀的粉丝添加技术需要为用户提供三个信息点:你是谁、用户为什么要添加你以及用户如何添加你。

1.你是谁

我们先看一个错误演示。 如果是你,你会申请加为好友吗?

沟通需要情感。 真诚和真实可以拉近你们的距离。 如果一开始不说自己是谁,很容易让人产生抵触情绪。 首先告诉你自己是谁,开门见山,实际上会增加用户的信任。

2.用户为什么要加你?

此前,蝉小星在《做私域引流时,首先要明白这四点!》中写道。 》文章称,用户为什么要进入你的私人领域? 当然,私有域可以满足用户的某些需求。

这需要体现在加关注的说辞上,告诉用户成为好友的好处,从而吸引用户,增强用户意愿。

3、用户如何添加您?

根据前面两点,它告诉你你是谁+添加你有什么好处。 这时候自然要引导用户的动作,通过好友验证。 不过,由于大多数自动关注者都是在微博/微信中添加的,用户也知道下一步是通过好友进行的,所以很多品牌在添加关注者时会在其他描述中使用有限的关注者文案。 省略这部分。

蝉小星认为,再次提醒大家“通过好友验证”是一种引导增强。 只有做好这三点,才能最大程度地吸引用户。

2. 粉丝讨论的五个主要维度

可以发现,加粉技巧的核心是“你能给用户带来什么好处”。 根据相应的产品和客户需求,可分为效益、兴趣、服务、服务+效益、互动五种方式。

1、盈利类型

在吸引流量、增加粉丝的过程中,兴趣是大多数品牌吸引用户的重要一步。 兴趣点和价值点是驱动用户进入私人领域最简单、最直接、最有效的方式。

比如某教育品牌分享真题材料:同学你好,我是XX老师。 省考面试题及解析、结构化面试视频等资料在线分享,供查阅。

2.兴趣类型

很多企业在吸引流量的时候往往会忽略“兴趣”这个特性。 兴趣不仅能吸引流量,还能帮助用户积累,因为在物质生活日益丰富的今天,用户基于内容的兴趣消费正在引导新的消费需求转移。 ,“我喜欢什么就买什么”消费已成为主流。

例如:嗨,小妹妹,我关注你很久了。 我们现在正在招募旅行体验官。 如果你也有兴趣,加我报名,跟随我们一起探索世界奇观吧~

3、服务导向

服务具有高粘性,尤其是专业服务,通过线上服务展示高净值服务并引向线下,实现用户留存和长期复购,从而建立用户对企业品牌的服务信任。

例如,购买珠宝后,品牌会添加粉丝作为顾问:感谢您对购买的信任和支持。 我是你的专属助理。 后续有任何售后相关问题,我都会一对一为您服务。

4. 福利+服务类型

优惠和服务对用户极具吸引力。 在两者的双重加持下,用户可以轻松放下对未知事物的戒备。 这适用于大多数行业。

示例:您好,我是金牌宠物医生。 我会给你免费的狗粮。 以后有什么问题可以直接联系我,我会免费给你咨询~

5. 互动

有效的交互可以拉近用户的距离,给人一种熟悉感,产生信任。 互动裂变助力私域流量池快速扩张。

示例:您好! 我是媛媛,主要从事聊天、织图、朋友圈互赞之类的副业,给DD一把终身刀(我们家没有给DD开店)。 本月抽奖的奖品如下图,并附有相应的书签卡。 凭订单号即可参与抽奖!

三、加粉丝需要注意的要点: 1、文案不宜过长

简短的文案不会造成阅读疲劳,并且抓住重点。

2、客户印象觉醒

最好的开场白就是觉醒,这是增加追随者最有效的方法。 一般情况下,在抖音直播间下单的顾客大多是冲动型消费者。 假设你说“你好,我是XX品牌的”,不如说“我是XX的客服,你最近在xxx直播间”我已经下了XX的订单,你有吗印象?”更能唤醒用户的记忆。

3.避免多次发送同一条消息

多次发送同一条粉丝消息并不会提高用户传递消息的积极性,反而会起到相反的效果。 一般来说,如果通过微信添加关注不成功,如果你有用户的其他信息,可以通过AI外呼或短信等多种方式接触到用户,提高通过率。

4、充分了解用户需求

越来越多的用户不会因为单纯的利益激励而轻易加入微信。 如何让用户愿意加入,核心是充分了解用户的需求。 运营私域时,不能只顾一个方向思考,盲目强调自己的优势,而没有真正观察用户行为,精准定位用户需求痛点。 事实上,你将无法赢得用户的信任。

事实上,与用户的每一次互动都是挖掘金子的机会。 在这个过程中,了解用户,贴近用户,最大化用户洞察,思考哪些兴趣对目标客户最有价值,并从这个角度进行优化。 说话技巧,优化为客户提供的服务价值,掌握服务用户的关键按钮。 只有了解用户需求,彼此的业务才能不断拓展,也只有这样,才能真正实现自己的最大利益。

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