微信客户管理与营销

2023-12-31
来源:网络整理

微信已经成为我们工作和生活中不可或缺的社交工具。 销售人员一般使用微信来开发、维护和关闭客户。 这也是一种非常简单有效的方法。 (内容较长,根据自己的工作经验,建议提前点赞保存)

那么如何管理和营销微信客户呢?维度有5个关键点

1.微信的自封装

2. 客户5级备注

3、微信客户维护及互动

4、打造高能朋友圈

5、僵尸客户二次开发

1:微信的自封装

在推销产品之前,你必须先推销自己。 互联网是一个看图片的时代,所以作为销售人员,微信包装非常重要。

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2:客户5级评价

只有区别对待客户,才能产生不同的结果。

三:微信客户维护及互动

添加客户微信后,查看客户的朋友圈,了解和你有什么共同点,客户的活动、兴趣爱好(一般他经常发的信息就是他比较关注的)等。 ,营造一种你与客户有些相似的感觉。

在朋友圈的互动中,如果你能仔细评论,你就不会点赞,因为在页面呈现中,点赞的头像只有一个,但评论中却包含了你的名字。

例行维修:

一般是定期跟进内容:销售人员的个人成长、学习心得、近期感悟和心得、公司大事分享、管理语录、产品介绍、节日祝福等。

它可以是图片或文字的形式。

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发送时间段:一般早上07:00-08:00,中午11:30-13:00,晚上:20:00-22:00

发送频率:一般每周最多发送3次。每天发送很容易导致客户被删除或列入黑名单。

发送方式:可以使用微信群发【步骤:我-设置-通用-辅助-群组助手-启动群组-新建群组]

或者进行一对一的发送,尤其是针对新开发的客户。 最好向意向高的客户发送一对一的邮件,他们会重点关注近期的跟进情况。

四:打造高能朋友圈

1. 朋友圈内容

2、朋友圈发帖格式:

3、朋友圈注意事项

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五:僵尸客户二次开发

每三个月对没有回复的客户进行语音通话。

目的:查看删除我的好友并重新建立链接

鱼头:你读过管理层的语录吗?

生活担忧:这两天下雨。 请大家外出时注意安全。

预约见面:

不接电话、不回复微信的客户:一对一私信:王先生,你还在用这个微信吗?给你发消息这么久了,还没收到回复。

对于通过这种方式激活的客户,给他们设定规则:看到消息必须回复。

好了,朋友们,你们都看到了。 如果对您有用,请点赞收藏哦~~

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