小米去年遭遇业绩压力,公司首创的互联网营销、电商销售等模式需要颠覆和重建。 曾经开创小米营销模式的联合创始人黎万强,今年年初闭关复出,接连出招,比如聘请代言人、与运营商合作承销,最重要的是梳理品牌:红米、小米及高端机型。 六年前,小米成立之初,对于品牌营销的投入极为谨慎。 从MIUI到后来的小米手机,小米坚持互联网口碑营销策略,重点发力微博、微信、QQ等社交媒体。 在媒体上。
从小米近年来的受欢迎程度以及公司硬件产品的销售数据来看,这种省钱的方法非常巧妙,受到了市场和用户的好评。
但当市场份额达到一定程度时,这种营销策略的覆盖速度就稍显缓慢。 对此,黎万强向媒体透露了自己的感受。 他认为,小米这几年一直处于野蛮生长阶段。 当它发展到目前的规模时,就需要开始品牌建设。 但投资首先要有战略性,不能盲目砸钱。
“今年下半年你会看到变化,我们的创始团队已经对小米系统的一系列玩法和品牌策略达成了共识。红米这次推出并不是一个简单的促销行为。” 李万强说道。 小米目前正专注于品牌发布。 红米推出三年后,任命吴秀波、刘诗诗、刘昊然为红米手机代言人,并于近日推出为期7天的“红米全民手机嘉年华”活动。 李万强还透露,小米有决心和费用打入红米市场,并将继续投入大量资金来完成用户对该品牌的认知。
事实上,小米的品牌营销策略对品牌定位影响巨大。 可以说,只有明确了品牌定位,合适的品牌营销策略才能发挥作用。 这是黎万强在小米野蛮生长后的反思。 他曾表示,“过去小米很有能力进行单点突破,但系统性思考不够,包括严重缺乏整体定义。 例如,当小米成为一家大百货商店时,这种认识本身就是一个大品牌管理的错误”。
经过反思,黎万强对小米的品牌进行了这样的梳理:小米为发烧而生,主打黑科技和性能。 最好的代言人是小米创始人雷军和发烧级用户群体,所以未来的重点仍然是通过米粉进行口碑传播。 。 最近推出三位代言人的红米品牌的绝大多数用户可能对互联网和智能手机还很陌生。 对于这些用户来说,明星代言的价值是非常明显的。 还有小米新品牌米家,涵盖智能家居产品包括电饭锅、空气净化器、台灯、水壶等智能家居产品。 该品牌的口号是把生活中常见的必需品变成艺术品。 此外,黎万强还透露,小米下半年将推出高端系列新品牌,但具体名称暂时保密。
在做好品牌梳理和营销定位的同时,小米在销售渠道上也做出了相应的调整。 红米的用户数据显示,该品牌的用户集中在39岁以下,年轻特征明显。 从城市分布密度来看,一线城市每100人拥有红米手机11.4部,二线城市每100人拥有9部,三线城市每100人拥有4.7部。
上述数据让黎万强感到惊讶。 这与之前“红米中老年用户较多,三四线城市更受欢迎”的印象完全不同。 基于以上用户画像,小米的销售渠道可以加速从线上走向线下。
据了解,小米今年已开始加快线下门店建设,预计今年将开设50-60家门店。 按照雷军的规划,3-4年内,全国将有1000家自营小米之家,每家店面积不超过250平方米,50-100个SUK。 此外,小米还与运营商、苏宁、国美等进行合作,线下门店合作的形式也在快速发展。 值得一提的是,结合品牌定位、营销和渠道重构,小米近期首次提出了企业文化:兄弟文化、战功文化、快乐文化。