腾讯正在谨慎开放微信平台,并以各种方式鼓励商业模式的探索,但并不急于商业化成果; 当微信用户数量再次达到峰值时,它很可能成为手机
◎ 本报记者 朱耀西·王珊珊 | 撰稿
拥有超过3亿用户的微信,正在成为移动互联网时代的“新金矿”。 越来越多的淘金者进驻微信公众平台,带来丰富多彩的内容和体验,探索新的商机。 “微信将是移动互联网时代的入口,基于微信公众平台,给第三方带来很多机会。” V5 Push发起人、炎黄网络CEO关鹏告诉财新记者,现在各路开发者都在布局微信公众平台。 提前入座试水。
从2011年1月推出第一个版本到用户突破3亿,微信只用了不到两年的时间。 同时,随着2012年8月公众平台的推出,围绕微信的各种内容和应用迅速发展,平台生态系统已初具规模。
专注于投资微信创业项目的金种子创投联合创始人董江勇认为,随着微信开放更多的应用程序接口(API),基于微信的创业机会将会越来越多。
腾讯微信开发团队正在精心指导平台的开发。 他们希望更多的花草树木在微信上生长,形成健康丰富的生态系统; 但他们也希望防止肆无忌惮的第三方骚扰或损害用户体验。 “开发者和微信都在寻求契合与平衡。” 创新工场投资部基金总监杜明伦告诉财新记者。
“微信的玩法有很多种,也许我们没有想到,它们往往是用户自己创造的。我认为最理想的方式是构建一些非常简单的规则和网络层连接,把复杂的商业模式留给外人。” 合作伙伴或者个人,让每个人都能找到自己的用户群体,我觉得这样的生态系统会更加健康。”腾讯控股(.HK)董事长兼CEO ɩ،–è…3,在今年的“两会”上” “这期间,他第一次谈到了自己对微信商业化的思考。
在马化腾看来,目前比较清晰的模式是移动社交、游戏等增值服务; 同时,从电商和自媒体的角度来看,微信平台还有很大的创新空间,腾讯会恪守平台的使命,未来不会太深入垂直行业。 他的言论向第三方开发商发出了积极信号。
“先靠手机游戏赚钱”
3月19日上午,微信雷友信息技术有限公司(以下简称雷友科技)联合创始人赵飞与财新记者闲聊了几句,然后迅速回到电脑前。 这一天,微信公众平台推出“自定义菜单”功能API接口申请,仅支持企事业单位公众号申请试用。 这让赵飞有些兴奋。 他申请成功后,将为他的公司公众号带来更好的用户体验。 雷游科技是一家专注于网页()游戏开发的创业公司。 成立于2010年9月,获得创新工场投资。
“这一年多过得很艰难。”赵飞说。 近两年,移动互联网游戏主要以第三方应用程序(APP)为主,游戏推广难度较大。 2012年底,赵飞在朋友的建议下,去微信拜访了微信团队。 微信负责人张小龙建议他在微信上开设公众号,玩小游戏。 经过一个多月的准备,“手游页游”公众号于今年2月上线。 通过社交推广和口碑传播,赵飞一个月内零成本获得了8000多个用户,每天活跃用户超过1500个。 用户关注“手机网页游戏”公众号后,只需回复号码即可获取对应游戏。
赵飞的想法是,通过微信公众平台上的免费小游戏吸引用户,并将其引流到付费大型游戏上。 这条道路的基础是海量的微信用户。 赵飞经常与微信团队沟通,提供漏洞反馈,比如微信内置浏览器对规范的支持,并得到了良好的反响。
赵飞认为,公众平台开放自定义菜单功能,实现更加自主的交互效果,是一个非常好的开始。 未来微信将开放更多接口。 他计划未来利用微信平台提供的接口,添加账号登录、排名、付费道具、好友邀请等内容,满足更多用户的需求,探索更多赚钱方式。
“我们目前正在紧锣密鼓地研发,但必须等到体验更好了才愿意发布。” 对于“谁会是微信第一个赚钱的产品?”的问题,马化腾表示谨慎。
不过,一位腾讯内部人士告诉财新记者,目前最成熟的产品是手游。 “我们先通过手机游戏赚钱吧。 这是腾讯最有经验的产品,至于其他应用和商业模式,我们可以继续耐心打磨。”
播种“自媒体”
较早探索微信公众平台的自媒体,如今已有盈利案例。 网络评论员程凌峰在微信公众平台开设的“云科技”账号,以每日1万元的价格出售了13条广告。 程凌峰透露,云科技拥有3万订阅用户,每个广告的点击量在1000-1500次。 微信官方和用户也并不反感。
微信官方鼓励能够创作优质内容的公众号。 马化腾表示,“我们希望打造一个能够连接多种商业模式、多种玩法的渠道和平台。”
目前,各类自媒体公众号纷纷涌现。 不过,传媒梦工厂战略发展副总监朱晓明认为,微信自媒体平台仍是一个半成品,产品形态不够完善,转发、关注的入口也隐藏得很深。 “微信自媒体是博客时代历史的重演,还是会改变?目前还不清楚。” 朱晓明说道。 程凌峰认为,微信改写了其他媒体原有的规则,将极大推动自媒体的崛起。 关鹏、朱晓明等人还成立了自媒体广告联盟,协助广告主在自媒体投放广告。
大多数传统媒体也在微信上开设公众号,发布内容并将精选内容推送给订阅者。 部分用户的习惯发生了变化,获取信息的功能从微博转移到了微信。 一些以网络小说为主的创业者也在考虑进入微信公众平台,收费模式更加可行。
微信公众平台也被企业作为营销渠道和客户关系管理的新工具,航空、酒店、电商等敏感行业率先尝试。 南航于今年1月推出微信值机服务。 用户可关注“南航”微信公众号,按照信息提示选座并获取电子登机牌。 从微信、微信始发的南航旅客可凭身份证、电子登机牌直接通过安检。 南航公众号关注人数超过2万人,日查询量超过2000人次。 3月19日,春秋航空还在微信公众号上推出了0元机票闪购活动,以吸引用户。
一些连锁酒店品牌允许用户通过向其公众账户提交位置信息来进行微信酒店预订。 销量大的淘宝卖家可以通过微信免费推送新品上市、促销等信息,每年可以节省数十万元的群发短信费用。 因为微信有图文,购买转化率也更高。
韩朵科技创始人叶凯告诉财新记者,以微信、微博为代表的社交媒体给传统的客户关系管理带来了颠覆性的变化。 微信突出一对一互动,质量较高。 而且,微信的平台建设和商业化将为生态链整合开辟更多领域和资源。 企业应用市场将是重要方向之一。 越来越多的创业者涌入微信。 管鹏表示,除了新闻、娱乐等公众号外,本地生活服务、线上线下互动等公众号也颇受欢迎。
微信平台门槛较低,无论是不懂技术的“新手”还是专业开发者都可以参与。 微信官方目前并未透露公众账号的数量,但一些第三方微信公众账号导航网站每月都会收到数千个自报的公众账号。
挑战应用程序
知名天使投资人蔡文胜在2012年12月表示,“微信的普及和使用频率将使目前50%以上的APP应用变得毫无价值,整个移动互联网应用将被重组。”
微信公众号的崛起正在慢慢改变移动互联网以APP为主的局面。 在线法律服务网站绿狗CEO张欣欣告诉财新记者,他们的APP计划是去年底设计的,暂时决定转向微信公众号,测试移动端的法律咨询服务。 。 “随时问律师”公众号于去年底上线,迄今已累计订阅用户近3万人,日咨询量超过3000次。 张欣欣认为,微信平台上的一对一沟通更加私密,适合法律咨询行业,用户不必担心隐私问题。 她希望到2013年底将用户数量增加到10万。同时,她计划在家庭婚姻、劳动人事、知识产权、交通事故等细分领域注册更多公众账号。 ,并提供有针对性的法律咨询服务,覆盖更多用户。
对比微信公众号和APP,张欣欣认为运营微信账号更便宜、周期更短、更容易操作。 通常,开发一款覆盖安卓和苹果平台的APP至少需要数十万元,而且推广成本更是无底。 “考虑到不同的应用市场、各种渠道和列表,即使你投入数十万美元,也没有什么区别。” 朱晓明表示,微信公众平台形式简单,用户基础庞大,可以有效降低成本,快速找到目标受众。
从一些内测公众号来看,使用自定义菜单的微信公众号已经采取了独立APP的形式。 “如果未来开放更多功能,比如好友关系接口、评论功能等,形式会更丰富。” 赵飞说道。
叶凯认为,未来企业专用APP可以转型为“微信公众号+APP页面+社交CRM系统”的模式。
管鹏还认为,微信公众号下一步将是App模式,会出现大量的应用、游戏等账号,微信成为提供大量用户的基础设施,而第三方应用程序和游戏为用户提供个性化的选择和服务。
“基于WEB APP(网页第三方程序)将是下一个方向,之前没有开发过,但可能会因为微信而改变。” 朱晓明表示,微信也鼓励这个方向的发展。
支付接口的开放,将进一步帮助基于公众平台的服务和应用在微信内部形成闭环。 腾讯内部生活电商团队正在试水微团购,并已开放内部支付接口。 用户关注微团购公众号后,只需在对话界面即可完成订单、支付等操作。 关鹏、朱晓明等人合着的《玩转微信》一书在微信团购上测试,一周售出2000本。
与第三方的积极尝试不同,微信官方对于平台的开放以及各种商业化尝试仍持谨慎态度。 “现在微信对于界面的开放性比较严格,也会屏蔽一些过度营销、扰乱用户的公众账号。” 管鹏表示,微信的策略是一开始收紧,基于第三方探索逐步放松。 马化腾透露,微信的API和访问规则尚未完全确定。 在尝试使用公众账号时,需要保证用户体验不受影响。
张小龙还表示,“为什么我想尝试公众平台,是因为这个平台蕴含着一些潜在的商业潜力,当它发挥作用时,不仅可能满足商业化的需求,而且用户不会受到骚扰,甚至可能会发挥作用。” ”。 付费获得服务,这是很好的商业化。”
杜明伦认为,微信目前还处于用户获取阶段,不宜急于商业化。 “如果有一天微信用户达到10亿,加上它的ID系统和关系链,那么它将成为移动时代、手机上的超级平台。”