支付宝与微信在二维码支付领域已形成稳定格局，而刷脸支付这一市场份额的争夺战已正式拉开帷幕。

中国支付清算协会的数据表明，自2018年起，人脸识别技术已广泛应用于手机解锁、身份验证及支付等场景，并逐渐成为主流。目前，高达85%的用户倾向于采用刷脸支付等生物识别技术进行交易。中国财政科学研究院应用学博士后盘和林分析指出，随着技术门槛的持续降低，刷脸支付有望在未来3年内实现迅猛增长。

然而，现阶段支付宝与微信的刷脸支付设备均仅限于服务各自平台的用户，单一设备无法实现多账户的兼容。这一特点使得刷脸支付在收银台的应用上更具排他性，进而引发的“圈地”竞争相较于二维码支付将更为激烈。

《中国经营报》记者观察到，在刷脸支付这一领域，各大巨头之间的竞争已经变得异常激烈。去年12月份，支付宝率先推出了首款采用刷脸技术的自助收银设备——“蜻蜓”。紧接着，今年3月份，微信支付也推出了自己的刷脸支付产品——“青蛙”。4月17日，支付宝正式发布了第二代针对线下消费环境的刷脸支付设备“蜻蜓”，同时宣布计划在接下来的三年内投入高达30亿元人民币，以助力商家完成数字化转型升级。

加码线下改造

钟繇，支付宝行业支付事业部总经理，向《中国经营报》记者透露，他们团队在技术迭代过程中，尽管已达到007的工作强度，但仍然觉得进展不够迅速。

该迭代所承受的压力很大一部分源于竞争对手的猛烈攻势。今年三月，支付宝发布了首款人脸识别自助收银设备蜻蜓，四个月后，微信支付紧随其后，推出了名为“青蛙”的相似产品。在技术层面，两者都采用了3D结构光和智能引擎，并且定价一致。紧接着，一个月后，支付宝推出了二代蜻蜓，这一连串的动作充分展现了支付领域技术竞赛的激烈程度。

技术竞赛的显著成效体现在成本的大幅削减。在本次推出的第二代“蜻蜓”产品中，其外观设计实现了显著精简，同时价格也实现了大幅下调，降幅高达30%，最终降至2000元以下。

值得关注的是，之前移动支付的竞争焦点主要集中在二维码支付这一领域。与此形成鲜明对比的是，在NFC技术领域，那些巨头似乎并无太多兴趣。然而，微信和支付宝却在刷脸支付这一领域展现出了强烈的竞争欲望。为何这些巨头会对刷脸支付如此重视？这难道将成为继二维码支付之后的又一支付方式的现象级突破吗？

钟繇认为，二维码支付的关键优势在于其提高了支付速度，然而NFC技术无论是在交易速度上还是在为商家提供支持方面，都没有带来额外的价值。相反，刷脸支付顺应了“支付无需介质”的发展潮流，显著提升了商业运作的效率和运营体系的协同作用。以往进行支付时需取出钱包或手机，而在人货场的构建过程中，这种介质的存在实际上破坏了人与场所之间的联系，而无需介质的支付方式则更便于实现人货场之间的无缝对接。

钟繇指出，刷脸支付不仅仅是一种结账手段，它还能助力商家迈向数字化管理。借助支付宝小程序，商家能够轻松完成识别人脸、领取优惠券、核销订单等一系列操作，从而获得多样化的运营工具。据悉，在试点阶段，采用刷脸注册会员的方式，其转化率相较于传统方式提高了六倍以上。

味多美公司首席信息官胡博披露，自去年起，众多门店开始采用蜻蜓支付系统，这一创新支付手段使得味多美的收款速度提高了超过60个百分点，同时，该支付方式也吸引了超过50%的年轻用户群体。

圈地大赛打响

值得注意的是，尽管二维码在成本上较为低廉，且兼容性已经相当广泛，但刷脸支付在价格和兼容性方面相较之下略显不足。

记者获悉，微信与支付宝的刷脸支付设备目前仅限于服务各自的用户群体，单一设备无法实现多账户的兼容功能。钟繇对此作出了解释：负责收款的组织需对账户支付的安全性承担主要责任，而蜻蜓刷脸设备的责任主体属于支付宝。二维码能够自然地区分不同机构的号码段和相应的账户渠道，而人脸识别则无法做到这一点，所以各家的刷脸设备只能服务于本公司的用户。

这将使得，刷脸支付在收银台领域的独占性进一步增强。据一位支付行业的研究专家透露，刷脸支付设备的费用大约在1000至2000元之间，而二维码的成本仅需几元到十几元不等，对于一家商家来说，同时安装支付宝和微信的刷脸支付设备可能性并不高。

这也意味着刷脸支付的市场拓展活动，相较于二维码支付，需要投入更多的资金作为补贴。据悉，在支付宝前期的五个月补贴方案中，不仅对设备进行了降价处理，而且还会根据每个有效刷脸用户的数量，以0.7元的价格向商家提供补贴。每月的补贴上限为400元，而单个设备的补贴上限则是1200元。一旦达到标准，商家的刷脸支付设备实际上可以免费获得。

市场拓展力度加大，将激发众多相关产业的成长机遇。钟繇透露，创新的“蜻蜓”技术将面向整个行业开放，不论厂商先前是生产手机还是电脑，只要符合标准，均可加入“蜻蜓”相关产品技术的生产、销售及推广行列。根据相关数据，自去年支付宝宣布全面推行刷脸支付技术进入商业化阶段以来，围绕这一技术所形成的产业链上下游，已经吸纳了约五十万人的研发、生产和安装调试等岗位。

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