支付宝崩溃事件回顾:故障情况及客服回应详情

2025-05-31
来源:万象资讯

4月9日清晨,有网友反映在使用支付宝APP时遇到了“访问已终止”的提示信息,同时,“支付宝崩溃”的相关话题也迅速攀升至微博热门话题排行榜。对此,支付宝客服表示,只有少数用户在访问某些页面时短暂遇到了访问困难。该问题已迅速得到处理,用户的资金安全以及信息保密均未遭受任何影响,目前所有功能已恢复正常运作。

支付宝近期出现崩溃,这并非今年第一次出现支付宝系统问题。记得在10月21日晚,淘宝“双11”活动进入尾款支付环节时,许多网友在社交平台上纷纷发帖,反映他们在淘宝使用支付宝支付时,订单竟然意外被取消,而且半夜时分,支付宝账户还遭遇了重复扣款的情况。对于这一现象,客服方面给出的解释是,由于支付系统模块出现了抖动,导致部分消费者在完成下单并首次扣款之后,系统自动启动了退款流程。

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原文来自邦阅网 () - //

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