抖音小店为确保商品配送无忧，特别设立了发货保障机制。该机制详细阐述了商品的发货保障内容，并明确指出相关规则所在。鉴于不可抗力因素可能引发的物流异常，抖音小店系统已为部分商品添加了发货保障标签，旨在帮助达人更便捷地选择产品，降低因物流问题对带货活动的不利影响。商品若附有发货保障标识，则必须符合以下要求：其设定的销售限制区域仅限于我国边远地区，包括但不限于内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南等地。

一、抖音小店发货保障商品是什么，抖音小店的发货规则在哪里？

因不可抗力因素可能引发物流异常，故为最大程度减少商品物流异常对达人带货活动的影响，系统特别为某些商品设置了“发货保障”标识，以便达人能够更便捷地挑选商品。

有“发货保障”标签的商品，需满足以下条件：

商品销售的限制区域仅限于我国边远地区，包括内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏以及海南等地，而其他区域则不受此限制，均可进行配送。

商家在过去的一周内，订单数量超过30笔，且在48小时内发货的比率达到了70%以上（但本地虚拟行业不在此列）。

二、达人如何识别和挑选“发货保障”商品?

商品卡片上将展示“发货保障”标识，这一信息便于达人挑选商品时查看，从而让达人带货更安心，也让消费者在购物时更加信任并安心下单。

三、操作入口

【抖音APP】-【我】-【商品橱窗】-【选品广场】

【百应达人工作台】-【精选联盟】-【选品广场】

四、操作说明

在选品广场的各个页面，诸如选品中心、合作商品、链接添品、专属推广、我的收藏以及我的店铺等，对于符合特定条件的商品，将额外展示“发货保障”这一商品标签。

应用平台上的【选品广场】以及百应平台的【选品广场】和【选品库】功能，均能实现筛选带有“发货保障”标识的商品。

五、常见问题

达人挑选了贴有“发货保障”标识的商品进行推广，但为何仍旧遭遇了物流上的异常情况？

根据商品限购区域设定及商家近七日的配送记录，系统将自动为商品贴上“发货保障”标识，此标识仅作为达人推广时的参考依据，并不能保证带有此标识的商品在购买后一定不会遭遇物流问题。疫情等不可预见的因素依然存在，可能会引发物流计划的临时调整、发货受阻或配送延误，敬请理解。