微信这一移动互联网的杀手级应用的兴起,催生了一个在移动电商领域中逐渐兴盛的微商生态系统。与此同时,作为微商运营的重要平台,微店正面临着一股集中上线、迅猛发展的热潮,其势头有愈演愈烈的趋势。
微店,从本质上讲,是一个允许微商入驻的交流平台,其功能与PC端建站工具相似。与移动电商的App不同,它主要通过技术手段生成店铺页面,操作更为简便。商家能够直接对店铺进行装饰,上传商品信息,并且能够通过自主分发链接的方式,将社交与引流相结合,最终实现交易。
毫无疑问,若能吸引到入驻微店的商家,便能稳固地掌握微商乃至整个移动电商领域的核心地位。因此,众多互联网企业争相涌入这一市场。
2013年,微店崭露头角,如今已热度飙升。今年初,电商导购应用口袋购物推出了“微店”功能;紧接着的五月,腾讯的微信公众平台也推出了“微信小店”;而就在最近一周,京东拍拍微店完成了升级测试,并且与京东商城系统实现了无缝对接,现在正全面展开招商工作。
与此同时,京东的微店和淘宝的微店也纷纷加入竞争行列,其中淘宝甚至允许商家将店铺直接搭建在微信公众平台上,而行业内的商派有量微店、易米微店、金元宝微店、喵喵微店以及微盟等众多微店平台也如雨后春笋般接连出现。
口袋购物公司创始人兼首席执行官王珂向腾讯科技等媒体透露,目前市场上各式各样的微店数量已超过六十家。在这场微店的激烈竞争中,市场状况呈现出参差不齐的现象,而且行业洗牌的步伐正在逐渐临近。
三大阵营 拥有流量者得天下
各大微店资源优势、支付方式对比(腾讯科技制图)
微店经营模式主要可划分为两大类,一类是B2C模式,例如京东微店,这种模式是商家直接与消费者进行对接;另一类则更多面向个人,类似于C2C模式。在这两类中,C2C模式的参与者数量较多。
微店已成为众多电商企业的基本配置,数量庞大且分布杂乱。京东的第三方代运营机构京拍档的负责人王文峰向腾讯科技透露,微店总体上可划分为三大主要派别:
第一阵营涵盖的是平台类应用,例如微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店以及口袋购物微店;第二阵营专注于服务,包括微盟、京拍档以及众多电商平台自设的微店(这些微店主要服务于开放平台,一方面巩固自身购物APP作为移动电商的核心地位,另一方面通过微店布局去中心化移动电商);第三阵营则主要由个人发起,提供搭建微商城的工具,这类活动规模较小。
王文峰认为,在未来的大平台上,微店要么具备经济实力,要么拥有大量流量,这将导致集中效应的出现。与此同时,众多中小微店可以选择专业化的发展路径,专注于为商家提供定制化的细分服务,例如医药类或房产类微店等,虽然可以赚取一些微薄利润,但难以实现大规模发展;而其他微店则可能被市场淘汰。
在现实生活中,这些微店的体验并不完全令人满意。有商家入驻了多家微店后表示,店铺的基础搭建、账号登录和支付等功能各家都能做到,但关键问题在于缺乏有效的流量导入和购物场景,以及信用体系的完善。这些问题也直接影响到阿里、腾讯、京东等巨头在未来能否取得成功。
口袋购物之所以能在微店业务上与其他企业形成显著差异,一方面是因为其较早投入市场,另一方面得益于充足的资金后盾,这为其发展提供了广阔的想象空间。
上周,口袋购物在北京举办了“微店大会”,并对外宣布成功吸引了3.5亿美元的C轮融资。口袋购物的首席执行官王珂在会上透露,截至目前,微店业务已拓展至全球172个国家,吸引了超过1200万家店铺加入,每月独立访问用户数量达到8300万,交易额更是突破了150亿大关。
未来,口袋购物微店计划投入高达2亿元人民币,这笔资金将专门用于吸引微商客户。同时,该平台还向微商们全面开放了旗下多款垂直市场APP,涵盖如口袋购物(一款集手机购物于一体的综合性APP)、今日半价(提供1至5折官方旗舰店正品及爆款折扣的应用)、美丽购(专注于为年轻女性提供服饰服务的APP)、代购现场、美铺(与美图秀秀合作推出的应用),以及微店联盟等多个旨在吸引买家流量的市场平台。
这些因素都为口袋购物在微店领域的竞争中增添了优势。与此同时,那些资金匮乏、流量不足且缺乏信用保障体系的微店经营者在市场中将逐渐被淘汰,行业的重新洗牌是必然趋势。
创业者的机会 或冲击朋友圈代购生意
微店作为微商的交流平台,一端连接着商品供应商,另一端则与广大网民紧密相连。这种B2C的商业模式以及互联网企业所推广的C2C模式微店的开办,不仅会对微信朋友圈中的代购业务造成冲击,同时也有助于净化微信平台上的非正规C2C交易环境。
然而,当前腾讯、京东、阿里、口袋购物等众多微店平台的发展,仍处于吸引商家入驻的阶段;商家规模一旦达到一定程度,收益便会随之而来。这种观念已成为这些微店服务商们的经营策略,同时,他们还能收集用户信息,与线下实体店结合,通过间接方式实现盈利。
移动互联网背景下的电商模式与PC互联网时期存在显著差异。在移动购物平台上,消费者每次购物的金额相对较低,但购买频率却较高,购物场景通常发生在小屏幕设备上,且不受地点限制,呈现出去中心化和碎片化的特征。消费者的需求也呈现出多样化、个性化的特点。为了满足消费者在各个场景下对个性化移动电商的需求,借助开放的微店平台力量成为一种有效的途径。这一特点也促使平台运营商积极布局微店业务,并吸引商家加入微店平台,成为推动这一趋势的又一重要动力。
特别要强调的是,微店对于众多渴望致富的创业者来说,无疑是一个极佳的选择。淘宝犹如繁华的商场,规模庞大,商品种类繁多,却显得有些杂乱无章;而微店则像是你钟爱的街头小店,以其便捷和独特的风格吸引顾客,各自拥有自己的市场。此外,增加一个销售平台,就意味着多了一个流量来源、一个销售途径和一个收入来源。这难道不是一件值得高兴的事情吗?再者,入驻微店所需的资金和人力门槛相对较低,这也在很大程度上降低了创业成本,使得风险得到了有效控制。
此外,众多基于微信接口的微店工具可供选择,操作简便,易于上手,几乎每个人都能迅速掌握。微店在移动端与淘宝店相似,主要通过社交分享和熟人经济来推广产品。甚至,众多淘宝卖家纷纷选择加入微店,期望在新兴的电商模式中抢占先机,正如当年最早在淘宝开店的那批卖家一样,先入一步,步步领先。
奔波于外不如归家探索淘宝商机。如今,这类依托个人小额资本的创业活动已从淘宝拓展至微店,涉足微商领域。我并非追求巨额财富,至少希望为自己创造一个就业岗位。过去,许多人通过开设淘宝店解决了生计问题,微店同样提供了这样的机遇,不妨一试。郭女士,山东某小县城居民,现年30岁,家中孩子年仅4岁。她正同时经营着个人的微店,通过兼职从事微商活动,同时负责照料孩子及家人的饮食和日常生活。
尽管塔尖的总代理商收入颇丰,就像郭女士在塔底的小微商所赚取的不多,但至少这为她带来了一些收入,开辟了一条小富即安的新道路。
可以预见到,众多中小商家若加入微店,将拥有广阔的发展前景。然而,正如一位行业观察者指出,如何精确地将信息传递给目标客户,同时确保不损害买家体验并使商家实现最大收益,这成为了入驻微店的参与者们必须面对的一大难题。
商家若想从微店中获取丰厚利润,平台运营方若想将商家牢牢吸引至微店生态,关键在于对平台规则、假货治理、信用体系以及监管机制等微商全生态的管理体系进行显著优化,唯有如此,方能触及发展的深层根基。然而,这一目标的实现尚需数年时间的耐心等待。