12月23日夜晚，界面新闻报道，蚂蚁集团总裁韩歆毅向全体员工发送了一封邮件，其中宣布了对公司组织结构的调整升级。此举包括设立新的数字支付和支付宝两大业务板块，并持续推行“支付宝双飞轮”以及人工智能战略。

除此之外，两事业群实行了轮值总裁制度，每届任期设定为六个月。具体而言，首任轮值总裁的任期从通知公布之日起，将持续至2025年6月30日。在此框架下，蚂蚁集团宣布，勤一被任命为首任数字支付事业群的轮值总裁，而溥天则被委以首任支付宝事业群轮值总裁的职务。

内部信中提及，集团旨在加速支付产品的研发与加强支付基础架构，决定设立一个数字支付专业团队，该团队将涵盖网络支付、实体支付以及支付宝（中国）等相关部门。集团新设立的两个业务部门，即企业码事业部和小荷包事业部，分别由富贵和善攻共同担任总经理，他们将继续向集团进行工作汇报。

新组建的支付宝业务集群致力于推动用户数量增长、提升用户活跃度以及加快商业化步伐，其组织架构包括APP部门、广告部门、数字化产品部门等众多分支。该集群的核心成员有溥天、知思、孙武等人，支付宝的战略方向已从单一工具型软件向互联网化方向转变。

这一举措是支付宝近年来一系列调整的后续行动，同时也是即将于明年三月担任蚂蚁集团CEO一职的韩歆毅所实施的一次关键调整。

去年三月，蚂蚁集团旗下的支付宝业务板块对组织架构及人员配置进行了相应调整，新成立了数字化产品部以及支付宝应用部。此外，数字商业部、数字政务部以及数字支付部均纳入该业务板块之下，并同步设立了广告部。

随后，支付宝的组织结构经历了多次调整，其中，曾身为蚂蚁集团副总裁及支付宝用户事业部总经理的李娟，在下半年选择了离职。据界面新闻报道，今年支付宝积极从B站、小红书等知名内容平台吸纳了大量运营岗位的职员。近期，支付宝针对MCN机构推出了新的扶持措施，持续在内容领域展开深入探索。

而韩歆毅需要在支付宝未来的发展中承担新的“任务”。

今年三月，蚂蚁集团对外公布，韩歆毅将担任集团总裁一职，全面掌管数字支付、数字互联以及数字金融等业务领域，重点推进“支付宝双飞轮”战略的实施。

所谓“支付宝双飞轮”，是指支付宝旗下的两大核心业务领域：数字支付与数字互联。2022年，支付宝正式确立了这两大业务模式，然而，截至2023年，公司尚未将数字支付业务与支付宝APP部门进行分拆。

在相当长的一段时间里，支付宝旗下设有众多部门，诸如支付宝技术部门、用户与社区业务部门、商家服务与开放平台业务部门、搜索业务部门等。

在12月8日，正值支付宝和蚂蚁集团成立二十周年之际，蚂蚁集团董事长井贤栋在内部信中高度评价了韩歆毅的成就，赞扬他自担任蚂蚁集团总裁以来，凭借卓越的领导才能，引领团队不断推动支付宝进行了一系列创新与变革。

此次内部信披露的信息显示，蚂蚁集团的管理层对支付宝的未来发展方向有了更加清晰的规划。

支付宝内部的一位中层管理人员在接受界面新闻采访时表示，支付业务始终将“支付”作为核心，所有业务活动都围绕支付服务展开，同时，阶段性的轮岗机制也适应了快速演变的竞争格局。

尽管支付宝在过去的数年中不断尝试涉足社交领域和内容制作，然而，它正逐步认识到，自身的发展仍需以“金融”和“支付”为核心，不断拓宽业务范围。

界面新闻获悉，众多服务商指出，在支付宝的营销案例中，众多品牌尤其看重其支付场景及用户间的高信任度关系。这一特点在内容布局上亦有所显现。支付宝平台特色内容负责人松年透露，目前财商领域创作者中，约七成已加入支付宝阵营，而专注于本地生活领域的种草探店博主，更是平台上收入最为丰厚的作者群体。

2020年3月，支付宝完成了从金融支付平台向数字生活开放平台的华丽转身，并对首页进行了全面革新。然而，四年过去了，支付宝仍在积极探索符合自身的发展道路，然而，它所遭遇的竞争局势却日益严峻。

在数字支付领域，支付宝本年度推出的“碰一下”功能无疑是一次大胆的革新，其推广力度之大令人瞩目，然而，它目前仍处于推广和发展的初级阶段；而在产品探索方面，支付宝所谋求的短视频、直播乃至社交功能，均已走出了红利期。

值得关注的是，最近微信小店官方发布了一则公告，宣告“送礼”功能的试点测试正式启动，这一举措在资本界和行业内引发了广泛的讨论。尽管微信与支付宝在某种程度上已不再是绝对的对手，但微信所带来的竞争压力依然促使支付宝加快了发展的步伐。

这些难题，都将交由轮值总裁们一一解答。