在“双11”大战中,11月10日,中国证券报记者深入义乌,实地考察了多个地点,如快递分拨中心和电商小镇等。相较往昔,今年义乌企业的备战热情依旧高涨,物流保障工作也在不断得到优化。
根据数据统计,在2021年的“双11”促销活动期间,即11月1日至11日,义乌的电商企业成功实现了162.23亿元的网络零售额,这一数字较去年同期增长了10.36%。展望今年,我们有理由期待在这一成绩的基础上实现新的飞跃。
快递转运中心:
人机协同、 昼夜转运
11月10日晚上8点钟,义乌云驿小镇的申通物流分拨快递中心内,灯光璀璨,呈现出一派热闹非凡的景象。工作人员们佩戴口罩,井然有序地忙碌着,自动化分拣传输设备运转得非常顺畅。现场负责人正在对卸货、分拣、集包、发货、进港、派件等各个流程进行细致的检查,全力以赴地为即将到来的“双11”购物狂欢节的高峰期做好最后的准备工作。在这里,数以百万计的“义乌制造”被集卡车分拨至全国各地。
义乌市申通快递操作部负责人杨小浪在接受记者采访时透露,自11月份以来,业务量持续攀升,超过了日常处理量,为此已增派了临时工作人员以加强保障。本年度,公司投入了七套交叉带自动分拣系统,并增设了一条用于异形件的人工分拣流水线。此外,公司拥有五个操作分拣的园区,总员工数约为1200人。当天“双11”将迎来流量巅峰,据他预计,当天出港的快递数量将超过六百万件。
义乌申通分拨中心操作场地内,工人正在分拣快递包裹
园区商家彻夜备战
义乌的32个电商园区以及197个淘宝村内,商家们正忙碌地做着准备工作。在繁忙的打包车间里,高效运转的流水线不停歇,快递车辆穿梭不息,线上询价和交易量也急剧上升,这一切都映照出义乌电商行业的迅猛发展态势。
据悉,在“双11”购物节期间,义乌的电商企业中,服装服饰、家居家装以及家用电器是备货量最大的三个行业。记者在商贸城五区目睹了经营户郑玉松正在进行直播带货。他提到,今年的线上店铺已经完成了“装修”升级,产品介绍页面变得更加精美,并且直播销售活动也同步进行。为了这次年度的重要促销活动,他们投入了大量的努力和准备,“此时不拼,更待何时呢?”郑玉松这样说道。自今年起,郑玉松投身于直播销售商品这一新兴行业,他持之以恒地每天直播四小时,其抖音账号的粉丝数量已经成功攀升至超过一千人。
国际商贸城五区经营户筹备“双11”现场
在义乌市嘉胤贸易公司的仓库内,员工们正忙于对“双11”期间预定的商品进行包装。公司领导孙景林向记者透露,今年虾皮和速卖通两大平台纷纷展开了“双11”促销活动,特别是虾皮平台,从10月10日起便开始了首轮预热,其店铺访问量持续攀升。为了提升商品的知名度,公司采取了精确的推广策略。
义乌北下朱电商小镇
“走播”成新风尚
顾客可轻松下单购买,对忠实粉丝的厚爱表示感谢,本场直播至此圆满落幕,期待下次直播再会!11月10日11时,位于义乌商城一区三楼的福多拉饰品店内,随着主持人李霞的结束语落下,她迅速将手机关闭,结束了直播。紧接着,她熟练地开始统计订单,在店员的协助下,完成了取货、验货、打包和付款等一系列操作。
李霞现年三十五岁,此前在福特汽车公司担任销售总监一职。她刚刚加入义乌市场进行“走播”活动不足一个月,而她每天都会进行两到三场类似的直播。她向记者透露,与别处的主播相比,义乌的“走播”主播们有一个显著的特点,那就是他们无需预先购买样品,也不必拥有固定的直播场地。只需手持手机,在店铺内即可进行直播和产品介绍。这不仅使得产品种类更加丰富,而且省去了囤货的费用,减轻了他们的经济压力。
“走播”正在义乌某商户店内进行直播
义乌商城中,“走播”展示已成为一道亮丽的风景。福多拉饰佳的创始人孙灵娟透露,店铺里每天都会进行3至4场的“走播”活动。自今年起,越来越多的年轻人涌入义乌寻求商机,而这种前期资金需求较低的“走播”模式受到了极大的欢迎。
经过数小时的直播,订单量在高峰时段可达数千笔,这一纪录每日都在被打破,成为义乌市场中一种引人注目的销售新趋势。在记者的调研过程中,发现绝大多数商家都将“热烈欢迎直播合作”的标语置于店铺门前的显眼位置。更有一些商家为了吸引主播,特地制作了印有“欢迎直播合作”字样的各种手袋和玩偶。
正在店铺门口招揽主播的店员
义乌市市场发展委员会的统计资料表明,在今年的前九个月里,义乌市成功举办了35.4万场网红直播带货活动,零售总额达到了276.13亿元,这一数字较去年同期增长了10.64%。同时,电子商务交易额也达到了2928.73亿元,同比增长了7.62%。
(文内图片均为记者杨烨拍摄)