4月18日，腾讯在北京举办了一场发布会，对外宣布“腾讯文档”正式投入运营。该工具具备随时随地创建和编辑文档的功能，是一种多人协作的在线文档解决方案，用户可以在QQ、微信等众多平台上进行文档的编辑与分享。

腾讯文档的独立应用程序已全面登陆iOS、等多个平台，同时，用户还能借助微信小程序浏览及编辑在线文档。QQ、TIM以及Web官网同样设有访问入口。在这些平台上，用户能够将文档同步分享至朋友圈，并允许他人共同编辑，所有修改将即时反映在所有平台；此外，通过设定协作者的阅读与编辑权限，还能有效保障文档的保密性。腾讯文档目前可实现Word等格式的无障碍转换，并且计划将来扩展支持范围，涵盖PPT等多种文件格式。

腾讯社交网络事业群下的通产品部总经理冼业成透露，除了已有的功能，腾讯文档还将持续深化智能化应用，例如将翻译功能从现有的中英互译扩展至更多语言；借助扫描识别技术，实现不同文档格式的相互转换；不断丰富智能化功能工具，让文档能够接入互联网上的天气、日期等实时信息；另外，腾讯文档还将引入新的动态模板，并实现模板的智能推荐。据悉，该产品由QQ团队研发，目前在京东等企业已经推广。

去年，腾讯发布了TIM（QQ的办公轻量版），其中集成了在线文档服务。如今，TIM的日活跃用户数量已经超过了500万，而使用在线文档的用户数量更是达到了1300万。此外，TIM的在线文档功能已在京东、唯品会等众多企业中得到应用与推广。

腾讯副总裁殷宇指出，在线文档的核心在于实现多平台间的在线协作，这种协作的精髓在于社交，而社交正是腾讯一直以来专注并擅长的领域。腾讯文档成功连接了QQ和微信两大平台，为国内庞大的四亿办公人群带来了便捷高效的办公体验。

洗业成指出，腾讯拥有庞大的社交产品体系以及庞大的数据资源，这构成了我们的显著优势。在他看来，随着腾讯文档的问世，用户的办公环境得以从传统的办公室和电脑屏幕前延伸至移动端和多种设备，从而极大地丰富了协同工作的多种场景。

随后，腾讯文档将不断引入腾讯内部及外部资源。冼业成透露，未来将分阶段推出一系列新功能，致力于为B端用户提供独具特色的产品解决方案。然而，在接下来的半年里，公司的主要任务仍然是优先优化C端用户的在线文档使用体验。

腾讯文档现阶段向用户免费提供使用，并且未来其基础功能也将实行免费体验政策。冼业成指出，腾讯计划在办公产品领域实现更深层次的整合，涵盖邮箱、TIM、QQ、会议等多个腾讯品牌下的办公产品，旨在提高整个社会的办公效率。