4月26日，北京举行了阿拉丁第二届小程序创新大会。会场内人潮涌动，座位早已被一抢而空，连通道上也挤满了人群。其中，不乏一些刚从车站或机场匆匆赶来的观众，他们手提行李箱，显得格外急切。更有甚者，一位年轻母亲推着婴儿车也加入了这场盛会。整个现场的气氛热烈程度，简直可以与微信公开课相媲美。

小程序究竟为什么如此之火?

今年所有资金都迅速涌入小程序领域，截至今年四月，累计投资额已接近七十亿人民币；(2018年)全年至少有数百亿资金投入到小程序中。朱啸虎如此表述时，现场气氛已然达到，“大家务必把握住这一良机”。

这次我必定要牢牢把握住机遇。来自安徽的黄先生向寻找中国创客(ID:)的记者表示，自O2O时代起，他的创业之路就充满了挑战与波折。尽管之前的创业尝试并未取得成功，但他坚信，多年积累的O2O经验将助力他在小程序创业热潮中实现突破。

创业者与有意创业的人群正密切留意小程序的发展趋势，与此同时，众多成熟企业以及大型公司也纷纷开始涉足小程序领域，特别是在电商行业。正如一位投资人所说：“电商行业与财富的关联最为紧密。”

在一场电商主题的论坛活动中，十点读书的创始人林少、企迈云商的创始人王友运、美丽联合集团的副总裁弥勒、有好东西的创始人陈郢、好物满仓的创始人叶飞等众多电商领域的负责人齐聚一堂，他们共同对小程序电商的当前状况以及对其未来发展的种种思考与预测进行了深入的交流和讨论。记者采访了LOOK的创始人严明等业内专家，与他们探讨了小程序与电商领域的相关话题。

公众号做内容，小程序做商业

：如果在微店和小程序之间做一个PK，你们更看好谁?

林少：小程序

王友运：小程序。

陈郢：小程序

叶飞：我们只做小程序。

好物满仓创始人 叶飞

微信公众号的阅读和分享比例都在持续下降，与此同时，小程序却呈现出快速增长的趋势，这两种现象看似相互对立，那么它们之间是存在冲突还是能够相互补充呢？

林少表示，两者应当是相辅相成的关系——公众号负责内容创作，而小程序则专注于商业活动。公众号既是既得利益者，同时也成为了这个时代变革的焦点。近年来，公众号确实在内容创业的道路上尝到了成功的滋味。作为微信平台的重要组成部分，它连接了众多媒体人士，并致力于吸引用户，这正是公众号所肩负的使命。

小程序主要承载着商业用途，它不仅能够助力微信平台，还能协助公众号运营者深入挖掘商业潜力以及电商领域，同时探索社交流量和线下商业的融合。然而，相较于小程序，公众号在用户留存方面更具优势。因此，公众号与小程序需要相互补充，共同优化。

弥勒表示，我们觉得开设订阅号、服务号和小程序都是必不可少的，它们之间并不存在矛盾，实际上它们之间有很多相互补充的方面。小程序主要作为承载工具，用于内容的转换、分享和互动，这对于电商行业来说是非常有益的。

叶飞表示，小程序更像是一种用户与品牌互动的平台。与需要积累粉丝的公众号不同，小程序更注重吸引用户。他认为，小程序不应孤立存在，而是应融入“小程序+”的理念，这可能包括加入群组、朋友圈、公众号或APP等，通过与这些元素的互动，发挥各自的优势。小程序具有即用即走的特性，需要借助这种方式来实现互补。

十点读书创始人 林少

小程序是微店的3.0版本?

从电商的角度审视，小程序与微信早期推出的微店在功能与特性上存在哪些差异？

王友运表示，小程序实际上是微商城的第三代升级形态。它拥有更多接入点，提供了更加便捷的用户体验，并且界面设计更为亲切。此外，传统微店的成功很大程度上依赖于强大的运营能力，通常由精通电商的专业人士负责。然而，小程序则覆盖了各行各业，任何商铺，甚至每个人都可以利用小程序开展电商业务。因此，小程序电商预计将比之前的微商更加火爆，参与的人数也将显著增加。

先前我们从事微商活动，频繁在朋友圈更新内容，导致许多人不堪其扰，纷纷选择屏蔽这种做法。为何小程序无法在朋友圈分享，这确实是关键因素之一。小程序的推广主要依赖于人与人之间的互动，尤其是通过各类群聊和好友推荐来发掘优质产品。

陈郢：在解答此问题之前，我需先明确几个概念。首先，微商城并非真正的商城，其本质上是货架，旨在页面上展示您的商品；其次，零售的三大要素包括人、商品和场所，而在电商的发展历程中，人们很少提及场所这一要素，尤其是在社交电商领域。微信等社交平台，原本是朋友圈，然而现在观察，它更像是社群，亦或是一对一的对话。

有好东西创始人 陈郢

：微店和小程序的关系是怎样的?

陈郢指出，在这种环境下，小程序不仅是一种实现方式，它还能转化为一个零售空间。换言之，通过社群互动，小程序能够实现比传统H5商城或微店更佳的交流效果。小程序能够使社群更加贴近零售场所的特质，进而促使人们更愿意在此进行交易。

弥勒表示，首先，小程序系统的整合能力将更为显著，涵盖了注册登录以及支付环节，若整合度高，系统运行的流畅性自然提升，这对电子商务的转化率大有裨益；其次，整个业务流程的闭环将更加完善，得益于H5商城、微店等渠道的消息触达，小程序能够主动推送推荐信息、客服信息等，从而提高打开率；再者，这也有利于内容的分享传播。若制作小程序卡片进行分享，其中所包含的信息量相当丰富；若开展拼团活动，消费者便能够直观地了解到拼团进度、商品定价等关键信息，这在H5时期是难以实现的。然而，对于电商平台而言，展示的信息越多，其点击率和转化率也随之提升，这正是我认为小程序易于实现快速增长的一个重要因素。

美丽联合集团副总裁 弥勒

腾讯会自己做电商吗?

当前，众多小程序商家和店铺已可供搜索，那么大家觉得腾讯是否会在未来支持对小程序独立产品的搜索功能呢？

王友运表示，他相信这是可行的，不过微信自身可能不会直接进行开发，而是倾向于寻求外部合作，例如与微选（美丽联合集团）等第三方伙伴携手，共同构建小程序中单品入口的功能。

弥勒可能涉足开发领域，提供商品搜索功能，然而这并不意味着它将全面开放商品搜索，更不意味着微信将亲自涉足电商行业。它能够借助合作伙伴的生态体系，比如拼多多、微选、京东等，吸引越来越多的品牌商、个人商家以及中小商家加入微信的体系之中。

从微信的视角来看，为了更优质地服务用户并提升其价值，必须拓宽开放程度；至于交易、售后服务等环节，则可交由各平台自行处理；微信只需扮演好大型基础设施供应商的角色即可。

企迈云商创始人 王友运

陈郢表示认同，指出该系统拥有一个集中式入口，这或许会影响到社交网络的去中心化运作机制。尽管如此，它最吸引人的地方在于社交流量本身所具有的去中心化属性。因此，这一变化是必然发生的，无论是微信自主实施还是借助第三方完成，陈郢认为这都不会对社交网络的根本逻辑造成影响。

叶飞表示，这是可以的，并且我认为这样做相当不错。实际上，这算是一种赋予力量的途径，但显然与传统的集中式流量分配模式有所不同。我认为，它应当融合底层的基础设施建设与上层的合作伙伴关系共同推进。

严明表示，他并不认为会如此，因为一旦涉及这个领域，就会影响到产品的根本逻辑，甚至包括算法所展现的推荐模式等。尽管在技术实现上看似无难度，但我们深知，从事电商业务，尤其是运营大型平台，并非易事。实际上，这其中还可能存在假冒伪劣等诸多问题。这并非微信或腾讯所擅长的领域，他们不太可能轻易冒险尝试。然而，腾讯或许会尝试推出品牌直达号。

Look创始人/CEO 严明

：怎么理解?

严明指出，微信小程序团队正在积极深化与品牌的合作关系，例如，一旦某个品牌成功加入微信小程序平台，用户在搜索相关商品时，就有机会看到该品牌的店铺。这种情况的发生是很有可能的，一方面，由于风险易于控制，另一方面，此举也有助于提升用户对品牌的信任度。

：如果小程序真的做电商，那这个领域最担心这个事的是谁呢?

弥勒：大家都能猜到这个事情。

(有观众高呼“天猫”。)