11月30日,快手电商正式对外宣布,将原有的好物联盟升级更名为快分销。这个平台,即原好物联盟,如今名为快分销,是快手电商旗下的分销渠道。它主要承担着连接达人及商家、提升交易效率的重要角色。
快手电商官方近日公布,其分销业务在过去一年中,订单量同比增长达到了惊人的3618%,同时,推广达人数量也突破了350万大关,而实现GMV破亿的商家数量更是超过了1000家。
在采访过程中,快手电商分销业务的最高负责人盖世向第一财经的记者透露,截至2020年,快手电商的分销网络尚未达到成熟状态,基于这一现状,他们创立了好物联盟。随后,在2021年这一迅猛发展并实现显著增长的年份里,他们推出了达人广场、达人招商等一系列新功能。该年度快分销的订单量同比大幅上升,增幅达到了惊人的3618%以上;同时,今年第二季度的交易额在总交易额中的比例较上季度有了显著提升,接近90%;在第三季度的财务报告中,快分销在快手电商总交易额中的比重更是有所增加。在过去的近半年里,分销在电商总交易额中的比例每三个月就翻了一番。
盖世并未公开快分销在电商总销售额中的具体比例,然而,根据快手2021年的财务报告,电商及其他服务在2021年第三季度实现了19亿元的收入,这一数字较上年同期增长了53.0%,这一增长主要得益于电商业务的强劲表现。在该季度,快手电商的总交易额攀升至1758亿元,同比增长达到了86.1%。进入2021年9月,快手电商的复购率更是上升至70%以上。
盖世公司透露,快分销计划今后主要作为SaaS工具,为主播商家提供撮合服务以及分账等功能——这一工具不仅定位为SaaS,还承担着快手分销体系的基础和供应链的底层角色。同时,未来快分销还将加大对供应链层面货品分级管理的资源投入。
实际上,无论是快速分销的版本更新,还是盖世品牌在今年六月的加入,其根本目的都是为了对快手电商的供应体系进行优化和提升。王超在接受第一财经记者采访时透露,自今年六月加入快手电商以来,他们用了一个多月的时间淘汰了大量质量低下的商家,并成功引入了优质商家。随着供应链规模的扩大,快分销的单件价格提升了60%,而品质退货率则降至过去的一半。
截至目前,快手平台自主搭建的小店在电商总交易额中的比例已由去年第三季度的七成上升至九成。换言之,近九成的交易额源自快手自有的电商平台,而剩余的一成则来自有赞、魔筷等第三方电商平台。
面对当前快分销领域存在的难点,盖世公司指出,由于业务扩张迅速,对于基础设施的建设投入需求巨大——业务更新换代速度极快,然而基础设施建设进度却未能跟上业务发展的步伐,这已成为公司当前投入资源的主要焦点。
至于业务升级至需要更大技术投入的SaaS平台,盖世向第一财经记者透露,他们将在组织架构中设立专门的分销产品部门,致力于产品的底层改造。未来,他们计划支持更加多样化的内容和商品。在发展方向上,他们将中小主播的渗透率视为关键指标。