中国建设银行龙通国际支付信用卡使用指南 中国建设银行信用卡中心 尊敬的客户： 感谢您申请建设银行龙通国际支付信用卡（以下简称“龙通国际支付卡”）！ 为了方便您使用龙卡全球支付卡，我们特向您赠送本《使用指南》，帮助您更全面、深入地了解龙卡全球支付卡的功能和服务。 欢迎您在用卡过程中随时登录.ccb。 ，或拨打我行信用卡服务热线咨询（400服务区外及境外请拨打）。 愿龙卡全球支付卡为您的生活和商务出行带来便利！ 01 卡面介绍 专属权益 卡面使用 积分反馈 账户管理 还款服务 分期付款 卡管理服务渠道 卡安全常见问题 收费标准 6402 卡面介绍 有效期（月/年） 拼音/英文名称 信用卡号 卡组织标识 信用卡24小时客户服务热线 签名栏：拿到卡后，请立即在签名栏中签名安全验证码（CVN2/CVV2/CVC2/CAV），用于开卡或网上支付等特殊交易时进行身份验证。 卡正面、卡反面 03 有效期（月/年） 拼音/英文姓名、信用卡卡号、卡组织标志、联系芯片、信用卡24小时客户服务热线、卡正面、卡背面、卡名、闪通标识、非接触式芯片、卡号后四位+安全码（CVN2），安全码用于开卡或网上支付等特殊交易时验证身份。 签名栏：拿到卡后，请立即在签名栏签名。 独家权益：龙卡全球支付卡国内外均可使用，所有外币交易均为自动化。 购汇兑换成人民币存入龙卡全球支付卡人民币账户。 持卡人只需根据账单以人民币偿还未结余额，还款更加便捷。

在全球所有国家或地区使用人民币进行全币种全球支付时，免收外汇费用，支出更加优惠。 境内外旅行免外汇费用，航空意外保险全面保障。 持卡人刷卡购买机票或支付旅游费用（含机票），标准白金卡可享500万元，钛白金卡可享受200万元，金卡可享100万元。 高额航空意外保险。 航班及行李延误保险持卡人持卡购买机票或支付旅行费用（含机票）的，航班延误4小时以上，可获得最高3000元的航班及行李延误保险。 境外失卡保障 持卡人在挂失前48小时境外挂失，可享受标准白金卡最高2万元、钛白金卡最高元、金卡最高1万元的失卡保障服务。 04 全球商旅特色服务（钛白金卡、标准白金卡持卡人专享）留学家庭可申请龙卡全球支付卡作为主卡和附属卡，享受消费、记账、支付等多项消费信用服务留学费用分期付款，享受留学分期付款费用优惠。 留学消费信贷服务尊享全球商旅特色服务，包括：白金秘书、全球特惠商户、国际机票特别折扣、酒店预订特别折扣等。 注：每张卡均提供商旅特色服务组织。 具体信息以各卡组织公告为准。 相关服务仅限持卡人本人使用。 持卡人可登录各卡组织网站或拨打白金秘书热线进行查询。 云闪付:.白金秘书热线::.白金秘书热线:-440-:.卡用卡激活 无论主卡还是附属卡，您的每张卡（包括新发卡、损坏、遗失的补卡）更新等）必须先开卡才能使用。

收到卡后，请及时在卡背面签名栏签名，并按照以下流程开卡并设置密码： 【开卡及密码设置流程】开启您的建行信用卡之旅！ 使用在我行注册的手机或家庭电话号码拨打信用卡服务热线，输入卡号或身份证号码，输入电话银行密码，进行身份验证（如您是首次进入，请​​按照以下说明进行操作）系统提示输入个人信息并设置6位电话号码（银行密码）选择“开卡及密码服务”选择“开卡”验证卡安全验证码设置消费/取现密码设置成功：电话银行密码为用于进入我行电话语音系统验证身份。 主卡和附属卡持卡人须自行设置电话银行密码。 如果您同时持有多张主卡，您只需在开立第一张卡时设置电话银行密码，其他卡共用该密码。 06国内消费交易； 在带有银联闪付标识的商户进行境外消费交易； 现金提取。 【消费用途/取款密码】到我行ATM修改密码； 请拨打我行信用卡服务热线重置密码。 如需修改消费/提现密码，您可以持卡在指定有标识的商户进行消费。 我行在全国严选数万家优惠商户，涵盖特色餐饮、精品酒店、时尚购物、休闲娱乐、度假旅游、生活服务等消费行业，为您提供专卡优惠。 各地优惠商户详情请登录我司网站.ccb查看。 为提高用卡安全性，我行为所有持卡人提供境内消费验证功能，让您拥有“密码+签名”的双重保护。

刷卡消费 07 网上消费 龙卡全球支付卡为您提供网上消费的网上支付功能。 网上支付时，您​​购买商品后，在付款银行中选择“中国建设银行”并按照页面提示进行跟进。 您可以使用龙卡全球支付卡在线支付商品。 在进行境外网上支付时，您​​可以在带有[ ]（VISA卡）或[ ]（）标志的商户网站上使用3DS支付验证服务，通过您预先设定的个性化信息和3DS支付密码来保护您信用卡的安全网上交易。 请根据您持卡类型到带有相应标识的指定商户进行购买。 购买时请仔细核对购买单上的卡号和实际消费金额，确认一致后在购买单上签名（必须与卡背面签名一致），并保留购买单正确收据。 银联闪付网络境外受理服务开通信息请登录云闪付网站。 您可以使用龙卡全球支付卡在全球近300个国家和地区超过3000万家带有标识的特约商户进行消费。 在有标识的商户刷卡无需密码，仅支持签名。 您的所有外币交易均自动购汇并直接兑换成人民币存入您的账户，免收外汇费用。 您只需以人民币偿还未结余额。 境外消费，您可在我行网点柜台、ATM机或境内贴有银联标识的其他银行ATM机提取人民币现金； 在境外贴有VISA、[PLUS]、、[]、JCB或银联标识的ATM机上，在银行柜台提取当地货币。

为保护您的账户安全，您在提取现金时需要输入消费提现密码。 我行为您提供小额预借现金服务。 预借现金限额根据您的卡使用情况设定，一般不超过您信用额度的50%，且不能超过该卡当前可用信用额度（信用额度-已用额度）。 预借现金没有免息期。 您存入卡内的超额付款或还款时的超额付款均不收取利息。 如果您当天提取的多缴金额超过人民币，您必须持卡和有效身份证件到我行网点柜台办理。 如果您存在外币超额支付，需要提取，请拨打我们的信用卡服务热线申请。 我行将多付的外币汇至您在我行开立的外币现金账户。 09根据中国人民银行、国家外汇管理局相关规定，通过境内银联网络提取现金时，每卡每日累计提取现金金额不得超过人民币； 在境外通过银联、VISA、JCB网络提取外币现金时，届时每日累计提取现金金额不超过等值1000美元，其中通过VISA、JCB网络每月提取现金金额不超过等值1000美元相当于5,000美元。 如您为亲友办理附属卡，请携带附属卡申请人身份证复印件（16周岁以下附属卡持卡人需提供户口本复印件）到就近建行网点咨询。 积分查询报表显示截至报表日期的积分余额。 【信用卡对账单】登录.ccb查看对应卡号的积分余额。

【中国建设银行网站】根据交易金额，人民币积分累积规则 积分反馈 注：中国建设银行保留调整积分累积规则的权利，包括但不限于积分计算方式、累积比例。 我行向龙卡信用卡持卡人推出“龙卡信用卡积分计划”。 您用卡消费后，可按照建行信用卡积分的适用范围及计算方式累积积分，可兑换各种实物礼品、航空里程、服务等（除龙卡商务卡及特殊产品（另有规定的除外）。 10积分在卡有效期内全年有效（特殊产品另有规定的除外）。 持卡人续卡后积分可继续累积和兑换。 积分有效期可通过编辑短信“CCJF#加卡号后4位”发送至我行注册手机上。 查询期限截至发送短信前一天。 客户名下卡内积分及信用卡当前累计积分（特殊产品积分查询方法请登录.ccb了解详情）。 【短信】您可以登录龙卡商城（b），按照步骤直接在信用卡商城申请礼品兑换。 您可以拨打积分兑换热线（），按照步骤输入卡号、礼品编号、兑换数量，提交兑换申请。 您可以使用我行注册手机编辑短信“LPDH#加卡号后4位”发送至申请兑换礼品。 【兑换实物礼品】您在全国“兑换最好”积分兑换商户购买商品时，可直接用龙卡信用卡积分抵扣部分消费，有每1000积分抵扣规定的除外。 积分商户请登录.ccb查看）。

【积分商户兑换】 11个账户查询渠道 您可以通过网上银行或拨打信用卡服务热线申请邮件缴费服务。 您名下所有卡（包括主卡和附属卡）的交易和费用明细将一起列在对账单上。 如您的电子邮箱地址需要变更，请使用我行注册的手机或家庭电话号码拨打我行信用卡服务热线或登录网上银行进行变更。 [电子邮件对账单] 发送对账单 当您的账户发生交易或费用时，我行会每月向您发送对账单至您指定的地址。 如果您在账单日后10-15天内仍未收到对账单，您可以拨打我们的信用卡服务热线查询，以免延误还款。 账单页面说明（图P14-15） 【纸质账单】账户管理 12 最低还款金额：本期应还款的最低金额。 13 金额：使用VISA等非云闪付网络进行的境外交易，可以查询原始交易币种和金额。 积分详情：按主卡号列出的积分详情。 14 如果您对对账单上所列交易明细有任何疑问，或需要申请获取交易相关凭证，请在交易发生后50天内致电信用卡服务热线。 如需办理账务问题，您可以登录我行网站.ccb，通过账户查询服务中的信用卡查询进行账单查询。 您可以使用我行注册手机发送CCZD#卡号查询您最新账单金额及还款日期。

您可以拨打信用卡服务热线，根据语音提示或手动寻求帮助。 您可以通过我行网点柜台或自助机查询您的信用卡账户信息。 【网站查询】【短信查询】【电话查询】【网点查询】您可以使用手机浏览器访问b，或使用我行手机银行客户端（目前支持IOS操作系统）查询会计信息。 【手机银行查询】账单地址变更 如您需要变更账单寄送地址，请使用我行登记的手机或家庭电话号码拨打信用卡服务热线。 验证您的身份后，我们的银行将通过您提供的新地址与您联系。 发送声明。 重新发送对账单 如果您的对账单丢失，您可以申请重新发送。 重新发送最近 12 个月的对账单是免费的。 15 我行为您提供约定账户、自助终端、网上银行、手机银行、电话银行、网点等多种还款渠道，让您充分享受还款的便利和快捷。 如果您同时拥有多张主卡，还款时请务必注意对应的卡号。 您可以自由选择“全额还款”或“最低还款额还款”。 全额还款是指在规定的还款到期日之前还清当前账单上所列的“本期全部还款”。 当您选择全额还款时，您的消费可享受20-50的最低还款额，即在规定的还款到期日之前还清当前账单上列出的“最低还款额”。 如果您按照对账单上列出的最低还款额还款，剩余未还部分被视为正常贷方余额，但消费付款不享受免息期。