无需输入密码即可完成扣款……如今，不少网络平台都推出了免密码支付和自动续费功能，简化支付流程。 一些消费者在享受便利的同时，发现无密码支付可能带来新的安全风险，部分商户未尽到自动续费前的提醒义务。 与激活时的一键操作相比，关闭这些服务往往并不容易。

▲图片来源：卡尔影业宁瑛摄

近日，“关闭自动续费功能仍然收费”的话题引发热议。 一位网友在2024年9月开通了某APP的季度会员，随后立即关闭了自动续费功能，但12月底她仍然收到了扣费。 得知收费68元的消息后，我被迫续订下个季度的“会员资格”。

充值前，为了防止遗忘，用户在开通季度会员后几分钟内关闭了APP上的自动续费功能，并在随后重定向的苹果手机“设置”中取消了订阅。 然而，她还是没有逃过自动续约的套路。

该用户后来了解到，除了在APP内取消订阅服务外，iOS用户还需要在苹果账户的“订阅服务”项下取消订阅。 最重要的一步是手动开通支付宝或微信支付，取消相关扣费绑定。

工信部：明确APP自动续费及自动续费方式

“具体哪些平台支持免密支付或者自动续费真的很难记住，一不留神就会被‘冤枉’。” 很多网友希望平台能够及时提醒，确认是否需要续订。

根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者以自动延期、自动续展等方式提供服务的，应当在接受服务前并于服务前五日通知消费者。自动延期、自动续期等日期，以显着方式引起消费者注意，并由消费者自行选择； 服务期间，应当向消费者提供显着、简单的随时取消、变更的选择，不得收取不合理费用。

▲来源：央视网

2024年2月，工信部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》也再次要求“通过自动续费、自动续费方式提供服务的，必须征得用户同意，不得复选框必须默认勾选，勾选并强制捆绑激活，自动续费、自动续费前5天会以短信、推送消息等显着方式提醒用户，服务期间提供便捷的退订方式以及自动续费和自动续费服务期内将提供续订取消方式。” 不过，微信晚报记者发现，不少平台并没有提供自动续费前五天的提醒。

自动续费功能很难关闭，需要很多步骤。

“激活的时候只需要在APP上一键操作，但是想要关闭的时候却要绕来绕去，想要‘过五关斩六将’，关闭页面是藏在角落里，很难找到。” 说到如何关闭，很多网友都一头雾水。 “比如在微信上，查询和取消的方式就和过去不一样了，如果不专门上网查，你就不知道该怎么办。”

微信晚报记者发现，如果想要关闭免密支付或自动续费，需要打开微信，选择右下角“我的”，点击“服务”，然后进入“钱包”，点击“底部“支付设置”，查看“免密支付”或“自动续费”，找到对应的项目，根据需要选择是否关闭。

如果是支付宝，选择右下角“我的”，然后点击右上角“设置”的齿轮图标，选择“支付设置”，点击“免密支付/自动扣费”，即可可查看所有签订的合同 免密码支付/自动扣费服务。 打开其中一项即可查看激活时间、扣费方式等。如果您不想继续免密支付，请点击底部的“关闭服务”。

在美团、抖音等应用中，您还可以在相关支付功能页面手动关闭“免密支付”。