昨天，本报报道内容发布后，读者王女士向本报反映，她删除了苹果手机支付功能绑定的银行卡后，再次添加新卡时，被删除的卡号信息仍然自动出现，但她尝试了几次都无法彻底删除。 对此，苹果官方客服表示，暂时无法彻底删除绑定的银行卡信息。

根据王女士的说法，记者将银行卡绑定到了苹果手机的钱包上，然后在设置中删除了该卡。 当记者再次想要添加新卡时，下方直接出现了原卡的图片和卡号信息。 只需输入卡后的安全码和预留手机号码收到的验证码即可。 十秒之内，您可以快速将移除的卡添加回来。 记者尝试添加和删除第三张卡。 两张银行卡的结果是一样的，再次添加时，前两张卡的信息已经保留在手机中。 重启手机后信息仍然存在。

记者致电苹果官方客服，客服表示可以关闭手机中的钱包选项。 在得知记者绑定卡时该选项未开启后，客服表示可以尝试恢复所有设置，但问题依然未能解决。

当记者再次致电苹果客服时，官方客服代表咨询后回复称，目前还没有办法彻底删除绑定的卡号信息。

黑龙江孟繁旭律师事务所律师齐险峰表示，根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条，个人发现网络运营者违反法律、行政法规或者国家有关规定的行为，双方同意收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息。 如果苹果无法删除已解绑的用户银行卡信息，将违反双方在履行过程中达成的关于个人信息收集和使用的新协议，即一方解绑。 银行卡信息仍将由对方单方保留。 用户发现个人信息被出售或者非法使用的，可以依据《中华人民共和国网络安全法》第四十四条的规定维权。 ”

黑龙江晨报记者 吴宇桐