(码云数智)实体店引流怎么做大众服务业

2024-01-26
来源:网络整理

大家好,我是【马云书志】的黄老师

今天分享:实体店如何吸引顾客? 实体店如何在抖音进行推广?

实体店分为大众服务、专业服务、百货店三大类,其做法也各有不同。

实体店如何吸引流量

公共服务业

餐饮、蛋糕店、水果店、小吃店,这些店属于公共服务行业,老板都是专家。 老板亲自出来当老板,制作IP并在这里出售。

本质上,就是为你的线下业务开辟线上渠道。

由于您的所有业务,您已成为网上老板。 例如,我是一家餐馆老板。 无论我做什么,最终我都必须通过这家餐厅来送这顿饭,或者通过这家餐厅来卖掉它。 我就是离不开它。 是这家餐厅的吧? 而且比较热门,只要你给个折扣,他就愿意买。

今天本来不想吃羊蝎子,也不想烤羊腿,但是买了,诱惑力低,所以愿意买,无论是在店里还是在家里,但本质上还是围绕着我的事。 做业务。

专业的服务

例如美容、家政、律师诊所、装修等。

什么是专业服务行业? 它需要什么?

专业人士帮他做。 比如他来我家擦油烟机,他就需要有人来帮我擦。 如果他来我家装修我的房子,他需要专业的人来做。 不像吃什么和所有这些东西。

所以大家一定要了解这些专业公司,尤其是装修公司和家政公司。 你必须明白一件事。 它有它的特点。 其特点是什么?

你营销的时候,遇到你的人没有需求,有需求的时候却找不到你,对吗?

实体店如何吸引流量

给你举个例子,如果你是搞装修的,你每天都在这里拍装修的照片等等,他也会找到你,但是他目前没有需求。 他找不到你这个装修公司,然后说我要装修律师,我如果刷你,我就打官司,修车。 如果我撞到你,我们的车就会抛锚。 不可能。

那么该怎么办? 在专业服务行业,老板必须亲自打造专业IP。 这是什么意思?

你产生影响力

你这样做是为了提前获得客户

你是来交朋友的

例如:

我是一名家居装修业主。 我不想每天在这里拍照我如何装饰我的房子,我做了什么?

在这个场景中我总是说的是,朋友们,不要把三房一厅的房子装修成这样。 没有两室一厅那么大。 来来来,朋友们,千万不要在价值几百万的平地房子里铺这种地砖,会显得很low。 来吧,老板,这个天花板标准需要12颗钉子。 检查您的工人是否为您使用了 6 个钉子。 他们可能会掉下来。 来吧,老板,这窗子很吵,不是安静,而且夏天很晒。

这叫专业IP,以人们对你的信任为导向,提供专业的内容来吸引人们。 他装修的时候,有一天他最信任的人,第一个找的人就是你。

我这里又不是拍视频,大家好,我给大家讲讲我是怎么装修的,谁管你们呢?

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百货业

服装、鞋帽、化妆品就是这样的百货品类之一。 百货商店应该做什么?

他是不同的。 这boss的主变是什么? 如果你只经营服装鞋帽化妆品店,你应该成为一名送货专家。

你的两个核心点就是把你店里的商品卖到直播间的同城,你来发货。 别傻了,把你店里的商品上传到豆点上,在豆点上销往全国。 这是错误的,因为你店里的商品是从其他地方购买的。 如果你开个店,销往全国,你能和服装行业的其他厂家竞争吗?

那么什么一定是服装鞋帽化妆品百货呢?

要么老板是行家,在同城卖。 你们的优势是你们是同城店,有同城的信任,有同城的体验? 你通过抖音把你的产品卖给同城的、愿意在同城买东西的顾客。 这是第一种方法。

第二种方法是什么?

以这家店为场景,让自己成为专家。 在这个场景中,因为你是服装店老板,所以你比大多数人都优秀。 以这个场景为背景,让自己成为专家。 。

你要做什么才能成为专家? 在抖音上销售​​别人选定的联盟的产品,并与别人洽谈在全国范围内销售,就相当于成为了专家。 以后你就有几万粉丝了,就不需要开这个店了。 你明白吗?

为什么? 如果您自己购买商品并在商店出售,您也会获得差价。 如果你卖东西成为专家,你也会通过卖别人的东西来赚取差价。 以后不开这家店就没事了。

而且,线下百货行业的服装鞋帽化妆品店主的趋势是当老板,因为你的店以后肯定赚不到钱,绝对的。

是服装鞋帽化妆品店。 未来五年,除了那些商场里的品牌店,大概率不会倒闭。 未来五年,最多两三年,70%就会消失或者破产。 你明白吗? 这也太低效了吧。 我每天坐在这里租房子,拿一堆货,买进货,每天等着人来。 一天花费不超过1800元。 你明白吗?

所以,你必须成为一个专家老板,这样你才能赚到这笔钱,你就会成功。 这很简单。 不要总是线性的。 你们中的许多人都陷入了线性的陷阱,总是认为自己是一个店主。 这是错误的。 你是一个卖衣服的人。 你应该这样想。 你曾经想卖衣服。 ,所以如果你租个店面卖衣服,今天还是想卖衣服,开个账户卖衣服。 这也是同样的道理。

所以大家一定要明白,商店也分为三类:大众服务、专业服务和百货商店。

在大众服务行业,你想要的就是两件事,一是到商店,二是到你家。

当你去商店时,你所做的就是所谓的相关销售。 你希望产品通过流量后,花费你599,对吗?

当你回到家时,说白了,离开你的办公桌,离开你的床。 你回家后能赚到两笔钱吗? 很多人不明白,餐厅只有20张桌子,然后你每天都去店里。 这太愚蠢了。 当你的能力有限的时候,你每天都去商店,你傻吗? 你一定要玩好,就像我们学生开烧烤店,你只有20张桌子,我告诉你是吧? 根本不需要去商店

比如套餐一个598套餐和一个298套餐,居家同事聚会套餐,家庭聚会套餐,你明白吗? 3个月卖出600多单,1家卖出600多单,2家卖出1000多单。 你要明白那是几十万的收入,而这几十万的收入纯粹是这家店之外的额外收入。 ,这就是所谓的互联网。

店里又不是有20张桌子,可以自己卖。 一桌可以卖300元,但是有30%的折扣。 大家都带着团购券。 你有精神病吗?

不要被那些网络上的吹牛者和吹牛者引入歧途。 这不正是商业的本质吗?

有多少人来? 有多少人买了? 多少? 你不就这么说吗? 流量、转化率、客单价? 你只有这么大的承载能力。 每天这样做,你不会觉得很累吗? 正确的? 所以大家一定要明白,所有的餐饮、美容等只需要两件事,要么在店里,要么在家里。

你去店里一定是以增加订单为目标去店,而不是以获客为目标。

带着获取顾客的目标去商店。 当你的员工,包括你自己和你的下属,在做抖音的时候,他们的目的只是为了让人来,对吗? 如果你去商店的目的是增加订单,那么你的目标就是你想为每个来的人多赚多少钱。

如果目标是增加订单的话,人家来了我就让人升级到订单,所以我在设计我的流量模型的时候,会围绕增加订单来设计。

如果没有升级订单的逻辑,我只是​​把流量引流到店里,那一切来的都是垃圾。 如果我的目的是为了增加订单,那么我发出的导流钱只是为了增加订单。 你明白吗? 这一点必须澄清。

那么在获客方面,只要你是老板,你还能做得到吗?

这是最低级别。

请记住,大众服务行业要么在商店,要么在家里。 店内销售是关联销售,到家销售是新的增长点。 把抖音打造成一个好的渠道。

在专业服务行业,记得做老板的专业IP。

我是全市最专业的家装知识博主,我是全市最专业的律师,我是全市最专业的育儿师。 作为这个行业的专家,我是这座城市的知识博主。 当你的知识影响到他的时候,如果你的思想装进了他的口袋,他的钱难道就不能装进你的口袋了吗?

与其每天拍一堆照片,我这样装修、修车还有什么意义呢? 作为一名修车老板,如果你告诉别人我如何清洁火花塞,谁会看? 而你,一个修车老板,却站在一个修车背景的角落里说,朋友们,上高速前一定要做好这三件事,否则后悔就来不及了。 这就是所谓的知识。 如果你了解它,你就能吸引人们并赢得胜利。 客人。 他把你当作一个人来对待,并把你当作一个博主来关注。

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如果你是蓝V,每天都有老板过来问我怎么修车,没事的,关注一下每天修车的蓝V。

人们为什么关注你? 你对他们有用吗? 因此,专业服务业必须搞专业IP。

修车就去找老王,理发祛痘就去找老李,持家就去找那个王麻子,那夫妻俩是认真的吧? 从这个角度去对待,而不是天天在抖音上发牛皮癣药。 而且你要明白,如果你是知识博主或者专业知识博主,抖音会给你更多的流量,因为你为抖音创造了价值。

如果你是老板,从事服务行业,你天天坐在这里,怎么修车呢? 如何修理轮胎,如何将房子装饰得如此洁白? 抖音允许所有抖音都有这种东西吗? 抖音岂不是会变成一根长满牛皮癣的电线杆吗?

所以记住,在专业服务行业,一定要先吸引人,再做生意。 老板一定要拿出专业的IP。

在百货商店行业,请记住您最终会倒闭。

服装鞋帽化妆品,你们这种配送业务效率太低了。 租房子一个月好几万,一个人在这里消费。 你明白吗? 把一堆货物放在这里,成本太高了。 毕竟你必须是专家,你明白吗?

你当服装店老板这么多年,一定比别人更懂得穿搭。 你见过这么多顾客,一定了解消费者心理吧?

所以你就是不知道如何去谈论直播间里的场景。 至于你总跟我说的流量,你就是个。

有毛利但缺少流量吗? 有毛利但缺少流量吗? 有毛利但缺少流量吗?

为什么你总是拒绝这个流亡者? 你线下租房的时候,不给别人付房租吗? 租金的本质不就是流量费吗? 为什么说起主播就总说你是张艺谋,拍视频的时候就说你很牛逼? 你是来赚钱的,为什么不把钱花在抖音上呢? 只要你按照我们说的,你的目标群体、产品结构、变现方式,只要你有转化、有毛利,就投资。

例如,

同城卖衣服毛利50%。 我说我投资100块钱,看看能不能卖三件。 我试了一周,有效果吧? 三件货可以赚200多块钱,那么减去100块钱,就这样了。 就这么简单,对吧?

还有一台水泥搅拌机,25万元就能赚2万元。 我想拿5000元来投资。 流量20万能卖吗? 我告诉过你去尝试一下。 花了5000元后,我卖了两套。

这有什么问题吗? 如果你的企业连退出都接受不了,那你的企业就是浪费,应该倒闭。

这对你来说非常简单。 如果你想做生意,你不需要营销费或流量费。 线下租房,不需要租房者费用吗? 你现在线下花5000元租房子,一天来5个人。 如果你在抖音上投资5000块钱,我告诉你,达到了20万人。

还有一些县城和小城市。 我告诉你,你不用想什么就可以被流放。

例子

甘肃嘉峪关市总人口20万。 它销售家庭安装的任何类型的燃油机器,例如厨房用具、燃油炉灶、新型抽油烟机,其人口达20万。 1个月就可以用完。 20万人,那不是微信的2000万人,只是20万人。

一旦你出来了,你就是行业的佼佼者。

我以前就告诉过你,地方越小,机会就越多。 越是贫穷的地方,机会就越多。 生意越差,机会就越多。 只要你能在穷的地方讨价还价,你就是王。 生意不好的地方,你就有整合的机会。 在较小的地方,你是唯一的人。 就这样。

例子

蛋挞5个2元。 一个县城里来来往往的人口超过20万。 蛋挞5个2元。 你明白吗? 就是赔钱,不赚钱。 反正平时卖1块钱一个的蛋挞,现在5个蛋挞才2块钱吧? 我每个月做了 10,000 个订单。

但当人们过来查看时,这家店里悬挂的横幅是提前准备好的。

店里庆祝五周年,旁边有一堵墙,是五周年特惠。 上面有十多个包裹。 原价49,现在一个29。一个月一万单,一万单,40%的人买了那个套餐。 ,理解? 50万收入就够了。 这就是我刚才告诉你的。 先下订单升级,再支付转流费就可以了。

如果你不决定增加订单的套路,你不搭建场景,你不包装包裹,你不包装好业务员的话,当人们进来时,我就买两个蛋挞供您注销并带走。 , 这有意义吗? 难道你不用为你的死付出代价吗?

他们都在抖音上做营销。 地位高的人和地位低的人能一样吗?

你必须了解线上和线下业务的区别吗?

线下做生意,每笔订单都要赚钱。 除非他是你老公,否则你就得跟大家一起赚钱。 其次,线下做生意,每一个产品都要赚钱。

网上不一样。 A、b 和 c 用于损失、平局和流量,而 x、y 和 z 用于利润。

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网上做生意,直播前半小时卖的福利品都是为了滞单,为了人气,后半小时卖的商品都是为了赚钱。

所以线下做生意,你要让每个订单、每个人、每个产品都赚钱。

网上生意,有的产品是用来赚钱的,有的产品是用来吸引流量的,有的时段是用来博人气的,有的时段是用来赚钱的。 这是一个巨大的差异。

如果你没有想清楚这个核心逻辑,你会怎么做? 你只是认为网上的折扣和促销会吸引流量。 这不是废话吗?

如果你不提前准备好后手,你的前勾手就没用了,对吧?

我告诉你,这需要商业策略。 我刚刚看到你们抖音上的商家真是每天都陷入无尽的烦恼之中,就是发视频、吹牛、拍戏。 ,赢得两个客户。

我勒个去?

让我再举一个例子

请问,假设你线下开一家蛋糕店,你想做抖音吗? 假设你一天能卖7000元。 难道在抖音上卖100元每单70元,每单赚20元吗? 还是每单7元卖1000元根本不赚钱?

也就是一天可以卖7000元。 你愿意卖一个订单70元,每单赚20元,卖100个订单一天净赚2000元吗?

还愿意7块钱卖1000个订单不赚钱。

你想赚这2000吗? 是还是不是?

你想赚这2000吗?

你是想赚这2000,还是根本不想赚到钱?

无论是每单70元,每单赚20元,卖100单,然后赚2000元,还是不赚钱,还是每单卖7元,卖1000单,不赚钱。

我告诉你,每单肯定是7块钱,卖1000单你是赚不到钱的。

为什么?

他到店后,相关销售额至少能达到30%。 可以做300个订单,每个订单70元。 你明白吗?

如果你在线销售 100 个订单,每个客户的价格就很高,对吧? 他有100个订单,你赚2000块钱。 但如果今天能卖出1000个订单,这1000个订单的关联销售率为20%,他就有200个订单。 你明白吗?

但你必须清楚这一点。 正如我所说,你必须先准备后端包。 你要准备转化率30%的后端包。 这是第一个。

你是否每天卖出1000个订单,相关订单增长率为20%-30%? 最重要的是你赢得了 1,000 个客户。 这称为提前获取客户。 你核销这1000个客户之后,装进你的微信里,你在店里、抖音里卖给他的就是A、B、C,你能一天抓1000人,一个月抓3万人吗? 你能把这三万人加入你的朋友圈吗? 卖水果。

例子

这家便利店的经营者开了4家小超市,就像小百货店一样。 加人圈子后,他的手机上就有五万到六万人了。 正常情况下,他不能绕人,所以他只是来回走动。 然后他与批发市场合作,然后在朋友圈销售高端进口水果。

仅凭这一举动,左手就通过他的传统生意赢得了数万人。 没过几个月,右手又出现在这个朋友圈了。 这也是一个渠道。 你可以把它当作你的朋友圈里又开了一家水果店。 ,所以他每天在这个朋友圈发的就是这张进口水果的图片语录。 然后别人下单后,他直接把订单给批发市场,批发市场的人直接发货。

理解?

这就是所谓的吃一只以上的鸡。

当我们卖东西的时候,我们不就是把一种东西卖给一群人,或者把多种东西卖给一些人吗?

当你的手机上可以观看数以万计的视频时,你的生活就永远不会缺粮了。

所以,在互联网时代,大家一定要明白,早获客、早收款、增长、扩张、增长就是现有的业务,扩张就是让这群人为你产生新的价值。

例子

他是一名美发师。 他的手机里有超过5000人和他一起理过发。 然后有一天,他在朋友圈发布了朋友的轻医美项目,四个朋友圈赚了60万。 你明白吗?

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