昨天，记者在南城鸿福路家乐福店体验了刷脸支付。 记者 陈凡 摄

10月11日起，东莞公积金中心正式上线新版微信公众号，引入人脸识别技术。 公民可通过人脸识别登录，确认身份信息。 东莞公积金开启“人脸识别时代”。 不仅公积金可以刷脸，东莞消费也进入“刷脸时代”。 与公积金人脸识别验证身份登录不同，刷脸支付需要用户支付终端绑定手机号码并激活刷脸支付。 人脸识别成功后，刷脸支付会自动从用户账户中扣除，让您无需拿出手机即可快速支付。 记者走访发现，在东莞，不少便利店、超市都实行了刷脸支付。 扫一扫相机即可快速完成支付，还可以使用支付宝、微信。

/ 记者走访 / 东莞多家商户实施刷脸支付

10月11日，记者来到位于南城街道宏图路的天府便利店，看到店内收银柜台有一块显示屏，上方装有摄像头。 显示屏显示支付宝可以刷脸支付。 店员陈伟强告诉记者，店里早就安装了刷脸支付终端，很多人选择刷脸支付，而且以年轻人居多。 陈伟强说：“很多没有带手机和钱包的人会使用面部识别支付，但这需要将手机号码绑定到支付宝并进行面部识别验证。”

除了便利店，记者还在宏图路拐角的西半生活超市看到了支付宝刷脸自助收银机。 超市经理刘美红告诉记者，超市大约两个月前就安装了这台机器，很多人都在使用。

此外，记者还看到，位于南城街道万带路的另一家大型超市大润发，其收银台共有12台自助收银机，全部可以使用支付宝刷脸支付。 超市店员廖春燕告诉记者，顾客经常选择刷脸支付，对于不懂怎么操作的人，他们会上前引导。

除了支付宝刷脸支付，记者还在宏福西​​路希尔顿广场的大型超市家乐福以及附近的美宜家发现了微信刷脸支付。

/ 记者体验/ 十秒快速完成刷脸支付

记者在宏图路天府便利店购买了一瓶饮料，选择使用刷脸识别完成支付。 店员扫描商品条形码后，记者点击屏幕刷脸支付，结果显示输入了支付宝绑定的手机号码。 输入后，出现一个圆圈。 当记者的脸出现在圆圈里的那一刻，就表明识别成功，支付成功。 成功了，整个支付过程不到十秒。

记者体验完毕，一名二十多岁的男性顾客通过刷脸支付购买了一包烟。 整个过程他没有拿出手机，一切都安静而迅速地完成。

记者走访万泰路大润发超市时，遇到了住在附近的市民张卫华，他用刷脸支付购买一些洗漱用品。 他说：“刷脸支付非常方便、快捷，而且不用拿出手机，一次就能搞定。只要我支付宝上有钱，就可以用刷脸支付。” ，我会选择用我的脸。” 当被问及使用刷脸支付是否会担心安全问题时，张卫华表示并不担心。 他表示，他不仅在这家超市使用过刷脸支付，还在另一家大型连锁超市也使用过刷脸支付。

/ 商家和消费者反应/ 担心刷脸支付存在漏洞和风险

刘美红还向记者讲述了自己使用刷脸支付的经历，“它不给你任何犹豫和后悔的机会。上次我189元买了一个榴莲，有点贵，我不再想要了。” ，但我还没有意识到这一点。” 刷脸就支付成功了。”

记者在位于鸿福西路希尔顿广场的美宜家再次体验了刷脸支付。 店内使用微信刷脸支付。 与其他店面机器摄像头正对顾客不同，这家店的刷脸机放置在低于人脸的位置，呈45度角。 顾客需要低头才能鸟瞰自己的脸部。 记者尝试使用时，显示需要绑定微信刷脸支付并输入面部信息。 但记者多次尝试，均未能识别。

在游戏行业工作的路小洛表达了对刷脸支付的担忧，“这是一个新兴的事物，存在一定的风险。如果我刷脸，我的面部信息就会被收集，这些面部信息数据会被收集吗？”泄露了？泄露了。如果我出去了，会有什么后果？更重要的是，别人能用我的照片刷卡吗？我的财产安全有保障吗？所以我很少用刷脸支付。”

/ 记者亲自测试/ 静态平面照片无法成功识别

针对吕小洛利用照片盗取他人账号的建议，记者前往位于鸿福西路希尔顿广场的另一家连锁超市家乐福进行了实验。 记者在收银台看到，该超市设有2台支付宝刷脸自助收银机和6台微信刷脸自助收银机。 超市经理朱艳霞告诉记者，超市去年就引入了刷脸支付，但使用的人数并不多，大部分都是年轻人。 “我们看报告的时候发现，整个成交额有几万，但是刷脸支付的成交额只有一两千，比例并不大。”

至于是否可以像路小洛所说的那样，用别人的照片来刷脸支付，朱艳霞说：“不行，它收集的是人脸的三维信息。照片是平面的，大小不一。当照片很接近，它们会改变。” “如果变得模糊，识别就不会成功。”朱艳霞还告诉记者，目前为止，她还没有遇到刷照片的顾客。顾客在这里结账时，他们会进行引导，如果发现有人使用照片，就会制止。照片用脸支付。

为了验证朱艳霞所说，记者在支付宝和微信人脸识别机上进行了实验。 记者挑选了一张自己的证件照和正面生活照，显示在手机上进行人脸识别。 他多次调整与摄像头的距离和角度，但都显示“识别失败，请重新识别”或“识别超时”。 记者随后将彩色证件照打印成A4纸大小，并在微信、支付宝自助收银终端上进行刷脸支付，但同样失败。

/ 平台回应/ 没有信息泄露或被盗。

如果上传大量的人脸等生物识别信息，这些信息是否有可能被泄露？ 如何保证用户账户和个人隐私的安全？ 针对上述问题，记者致电支付宝和微信人工客服。 微信、支付宝客服回应：未出现信息泄露、账号被盗等投诉，后台可保证刷脸支付用户账号安全。

支付宝人工客服回应称：“刷脸支付安全。 人脸识别仅用于支付，不会泄露信息。 他人无法通过刷脸照片进入他人账户。 刷脸需要扫描脸部和眼睛。 它与人眼的光感不同。 如果有人利用动态照片、3D模型盗取他人账户，我们会记录下来并采取应对方式。”记者再次致电支付宝客服，客服告诉记者，支付宝控制着用户的隐私和信息。支付宝安全系统将对用户账户安全进行24小时风险监控，支付宝建议用户密码设置不要过于简单。

微信客服回应称，目前尚未发现用户信息泄露或账号被盗的情况。 与微信实名认证一样，微信不会泄露用户隐私，用户隐私信息是经过加密的。 刷脸支付需要检测人脸动态，刷照片支付是没有办法的。 （见习记者 湘莲 记者 付必强）