近日，移动支付领域的“国家队”云闪付APP迎来一周岁生日。 作为中国银联皇冠上的明珠，云闪付在今年的发展中表现抢眼。 随着移动支付市场环境逐渐成熟，寡头垄断局面日益形成，云闪付的突然风头无疑将再次打响战局。 从今年的发展势头来看，云闪付确实展现出了相当大的潜力。 增长，但要彻底颠覆支付宝和微信还需要一天多的时间。

黑马入局扰乱市场

移动支付有中国“新四大发明”之一的光环。 这几年来，可以说彻底颠覆了中国各行各业用户的支付习惯，真正让“无现金社会”成为现实。 这个市场的“主角”也由支付宝和微信两大互联网巨头主导多年。 据易观发布的《2018年第二季度中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》显示，支付宝和腾讯金融的市场份额分别占53.62%和38.18%，合计91.80%，占据绝对主导地位。 地位。

俗话说，一个行业离钱越近，就越容易赚钱。 这也是很多支付宝、百度钱包、京东金融等巨头公司想要挤进移动支付龙头群体，却始终没有大起大落的主要原因之一。 如今，有着“纯金融血统”的银联云闪付高调入局，似乎有望成为一匹潜力巨大的黑马。

互联网时代，一个看似已经成熟的大行业，新进入者很难成功接班。 从潜在竞争对手的角度来看，判断一个行业是否有“野蛮人”进入的机会，取决于进入者主观进入所带来的潜在利益，也取决于现有参与者在规模经济、网络效应等方面是否存在漏洞。 、产品差异、商业模式、盈利能力和资本实力。

比如，电商行业、移动支付行业都没有明显的漏洞，所以拼多多在电商领域取得成功将是不可思议的。 不过，可以说，拼多多的成功主要得益于电商。 行业中有一个相对空白的市场——社交电商，但银联闪付似乎正在与支付宝、微信正面竞争，试图打造移动支付缺口。

众所周知，进入移动互联网下半场以来，各行业的获客成本不断上升，尤其是流量资源较为稀缺的金融领域。 银联云闪付能够在一年内获得超过1亿用户，其成绩确实值得肯定。 至于银联云闪付快速崛起的原因，我认为主要在于以下几个方面：

自新零售概念提出以来，线下场景的争夺逐渐成为各行业竞争的核心方向。 对于支付行业来说，线下支付是一个重要的发展场景。 细分来看，高频需求最迫切的是菜市场、公交地铁、餐厅、超市便利、校园、医疗健康、交通罚款等日常应用的核心场景。 相信除了支付宝、微信支付之外，大家最近在乘坐公共交通、购物等时也经常看到银联闪付的二维码。

毕竟，云闪付作为银联的子产品，在银联的市场优势引领下，进入市场的阻力已经大大降低。 正是通过这些场景渗透率的不断提升，云闪付才得以快速崛起。 这些看似无关的场景，实际上可以通过各种营销方式为用户创造协同效应。 显然，云闪付此举恰到好处。

不过，在这方面，支付宝和微信也在紧随其后，云闪付仅凭此建立绝对壁垒的希望并不大。

对于每一个涉及金融的用户来说，最重要的就是确保资金安全能够得到保障。 即使第三方支付平台大肆宣传，也很难与“银行”这个金字招牌相提并论。 显然，银联与银行的关系比阿里巴巴、腾讯“紧密”得多，而且银联在央行对第三方支付的监管方面也拥有最合规的地位，因此在资金安全方面，虽然存在差距很小，但是云闪通依靠“品爸爸”还是稍微好一些。

从技术角度来看，以支付公司起家的银联在移动支付领域也有着扎实的基础。 与支付宝、微信等使用二维码部署线下不同，银联一直在推动NFC技术在移动支付领域的应用。 大家每天听到的移动支付工具，比如Pay、华为Pay、小米Pay等移动支付​​工具，其实都是云闪付产品，背后采用的是NFC技术。 目前，云闪付支持工商银行、工商银行、建设银行、交通建设银行、中信银行、华夏银行等43家银行的 NFC手机闪付一键激活。

银联公布了这组信息：

*“在场景拓展方面，银联在地铁、公交等民生领域取得重大突破。例如，广州地铁已在全线开通银联手机闪付。短短两个多月，每日闪付交易笔数已达近30万户，手机闪付占比持续提升，领先各类移动支付产品，并以其“刷卡支付”的极致便捷受到旅客青睐。

可见，未满足的刚需场景依然存在，而单从支付体验来看，NFC近场支付技术交互速度快、安全系数高。 不需要存储大量的用户信息，在用户资金和隐私方面更加安全。 有保证。 但“NFC手机+闪通卡激活+闪通POS”的组合需求限制了其客户群和使用场景，营销效果并不理想。 但值得肯定的是，云闪付确实带来了重大升级。 未来，随着技术的更新迭代，再次颠覆支付行业也不是没有可能。

看来，云闪付APP在某些方面的优势确实存在，但短期内还不足以起到决定性作用。 另一方面，云闪付前进路上的障碍也清晰可见。

流量≠用户，改变用户习惯没那么简单

移动支付行业能有今天的成绩，其实是支付宝努力的结果。 要知道支付宝在市场教育阶段花了很多钱。 通过广告、补贴、促销等方式，一步步改变。 用户的支付习惯。

如今，下载一个App然后注册登录似乎是一件简单的事情。 但事实上，用户早已过了对各种App产生强烈好奇心的时期。 他们追求的是如何最大程度地精简手机上的应用程序。 他们很难安装并非严格需要的新应用程序。 灾难。

因此，对于大多数行业来说，新企业想要在行业中占据一席之地，大量的优惠补贴和广告营销轰炸几乎成为不可或缺的环节，尤其是在金融行业，获取新客户的成本已经成为了不可缺少的环节。从几元、几十元攀升至数百甚至数千元。

以云闪付为例。 自2017年12月11日上线以来，不断推出多种发放资金和补贴的模式，不到一年的时间就积累了超亿注册用户。 但不得不说的是，这种获客方式虽然能够在短时间内快速增加注册用户，形成巨大的口碑和传播效应，但往往面临着被“抢走”的尴尬境地——一旦补贴活动被取消。进行后，新注册的客户用户将成为僵尸，不再进行交易。

不难看出，在目前的市场格局下，补贴很难支撑一个超级APP的崛起。 但如果无法跨越从流量到用户的鸿沟，就会造成获客、运营、产品等核心能力退化的连锁反应。 在规模导向的考核机制下，对外部流量的依赖度越高，客户留存率就越低，这会导致恶性循环，导致不归路。

因此，想要真正占领用户心智，就需要让用户产生强烈的需求，逐步培养用户的使用习惯，打造真正具有市场竞争力的超级门户。

然而，对于支付宝和微信来说，一个控制着最大的电商场景生态，一个控制着中国互联网最大的社交平台。 他们在网络购物和社交红包领域的地位根深蒂固，包括线下支付习惯。 已经基本成熟了，联闪通想要从他们那里抢用户几乎是不可能的。 更重要的是，支付宝、微信还具备转账汇款等功能，以及便捷的生活服务。

启发

值得一提的是，上个月17日，腾讯新功能灵钱通上线公测。 用户激活零钱通后，可以直接使用微信钱包中的资金在所有微信支付场景中进行消费，同时还可以帮助用户自动获得财务收益。 明显对标支付宝余额宝，部分基金利率略高于余额宝，吸引了不少余额宝用户。

这对银联云闪付来说是一个很好的启发。 与其花大价钱推出金钱补贴，不如让理财成为争夺用户的核心。 有了“养马”的支持，加上其“纯金融血统”的身份，推出几款高于余额宝、零钱通的稳定理财产品应该不是什么难事。

要知道“关心每一个细节”的用户群体极其庞大，只要利率高他们就会非常兴奋，而中国银联拥有广泛的消费场景和巨大的潜在用户群体。 只要云闪付能够保持这种竞争力，就有望培养用户的使用习惯。 届时，或许无需巨额广告营销费用，用户就会形成天然的传播能量，从而建立良好的口碑和强大的裂变效应。

可以预见，获得用户留存后，不仅会补充自流量生态，也必然会加深用户的认知和理解，从而帮助用户提升体验的同时，不断提升自身的市场地位。 核心竞争力。 然而，创新和改进并不容易。 在虎视眈眈的双寡头阴影下，云闪付能否长期留住用户，我们不得而知。 但无论对于消费者还是企业来说，竞争激烈的市场才是最重要的。 有利。 对于仅仅一年的云闪付来说，未来还有很长的路要走。 我们也非常有信心能够成为继微信、支付宝之后移动支付的又一个核心入口，引领用户进入新的支付时代。