如果写卡失败如何处理?这些功能你必须知道!

2024-02-11
来源:网络整理

云闪充系统

云闪充系统是常州市民卡公司开发运营的在线支付、线下写卡的系统,实现市民卡、龙城通系列卡、江苏交通卡(常州版)等交通卡的自助充值。

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功能

1、充值功能:

可以充值所有公卡、龙城通系列卡、江苏交通卡(常州版)等交通卡。

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2.激活函数:

特定交通卡可自助激活(180天内未充值、消费、无法通过地铁闸机的卡;365天内未充值、消费、无法公交机刷的卡) 。

3、查询功能:

可读取所有市民卡、龙城通系列卡、江苏交通卡(常州版)等交通卡的卡余额或卡号。

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如何使用

线上平台入口

(一)

市民可关注常州市民卡服务号或订阅号,点击微信号中的“常州出行”,选择“公交充值”并按照步骤完成。 使用微信钱包进行微信支付。

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线上平台入口

(二)

市民可下载“常州出行”App,在App内的卡服务模块中绑定交通卡并充值。 使用支付宝通过App进行支付。

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常州行App中手机截图

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常州行App中手机截图

离线写卡

完成网上支付后,您需要凭交通卡找到线下“云闪补登机”,将卡贴在补登机下半部的读卡区,保持静止直至语音提示“补票”成功”卡片即可移动。 您可以再次读卡以查看余额。

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如图所示

充值时,将卡贴近云闪充设备的读卡区域。

写卡失败怎么办?

一旦出现写卡失败,重新登机时显示错误信息,可拨打0519-(8:30~17:30)进行处理。

特别提醒

1)所有通过云闪充系统(含微信、APP)完成网上支付的市民,请在80天内离线重新登卡,完成交通卡充值。 如果没有,网上支付的金额将通过原支付渠道退还。

2)网上输入交通卡号后,确认时务必核对姓名,避免因卡号输入错误而填错交通卡而造成经济损失。

3)云闪充线路支付完成后,80天内,只有交通卡挂失或注销时才能退还金额。

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云闪补登机

各BRT车站入口、各地铁站客服中心、各农行网点、大部分建行网点均部署小型读卡/写卡POS机。

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