为进一步优化县域移动支付服务能力，阳谷农商银行践行“支付为民”理念，加大手机号码支付产品推广力度，持续推进支付服务供给侧改革辖区和农村支付环境建设。 截至8月底，该行已扩容手机号码支付账户，较年初增加3974个。 其中，寿张镇吉王示范村被中国人民银行指定为省级手机号码支付示范村。

加强组织领导，加大培训力度。 为加大手机号码支付发展力度，成立了以总裁为组长、相关部门总经理为成员的领导小组。 领导小组下设办公室，办公室设在业务发展部，具体负责“手机号码支付”的推广工作。 指导、调度等工作； 同时成立了“手机号支付”项目实施小组，以各分行行长为组长，副行长为副组长，其他支行为组员，负责具体落实“手机号码支付”业务推广和客户引导。 总行层面，我们从全行选拔优秀的一线营销人员，设立内部培训师，设计业务技巧，制作专业培训课件，根据手机号网点支付操作步骤，对全员进行业务培训。 年初以来共开展培训4期，实现人员全覆盖。 分行层面，定期召开全体员工会议，每月在员工会议上进行业务培训，确保达到“人人都知道、人人都知道、人人做”的培训效果。

丰富宣传形式，增强拓展效果。 通过微信公众号、朋友圈、网格管理群等载体推送手机号支付业务，并积极发动员工转发宣传。 在确保所有员工开通此项服务的基础上，我们将加大对目标客户的推广力度，重点拓展现有的智能邮箱。 连接个人客户； 通过网点LED、大堂微沙龙、柜员“一句话服务”等渠道加大手机号支付宣传力度，扩大公众认知； 指导各网点积极开展“有礼开”活动，提高客户“开、用”。银行利用社保卡发行有利时机，共同服务客户，开通手机银行和手机号码支付功能。 今年以来，该行已开展手机号码支付促销活动120余场，惠及群众1800余人。

做好表率，加强监督管理。 充分利用社保卡发放、医保电子凭证签单有利时机，加大手机号码缴费签单力度，建立用户注册信息登记册，及时掌握推广工作进展情况，加强指导负责辖区内“手机号码支付”功能推广工作的调度，积极协调解决推广和业务办理过程中遇到的问题； 指定专人负责“手机号码支付”推广日常管理，每周定期召开业务会议，向示范村通报工作进展、存在问题，并作出相关安排。 确保手机号码支付业务发展的连续性、有效性； 将发展“手机号码支付”纳入部室周六帮扶重点事项，及时总结示范村发展经验，凝聚合力，形成简报在全行推广。

刘占勇 供稿

编辑| 邢成勇

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