9.继续裂变新客户之所以流程看上去有点麻烦

2024-02-21
来源:网络整理

9. 继续获取新客户

之所以过程显得有点繁琐,是因为在本次事件中,我们设置了一个假链接,看起来像是一个进群的链接,但进入后却是一个在线文档,会提示用户有人太多918项目网,无法扫码进入。 您需要添加个人微信账号才能邀请您进群。

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此设置有三个目的:

1、企业微信外部群暂无群内红包和接龙游戏。 个人微信群对于营造红包活跃氛围还是很有帮助的。

2、个人微信目前支持500人大群,企业微信目前支持200人。 如果招500人的话,最好是在社区里。

3、通过个人微信,还可以额外增加一层用户留存资源池,与企业微信、个人微信、公众号等形成流量矩阵。

让我们一步步分解:

一、列出基础流量,制定激励方案,开展活动

裂变的本质其实就是新旧融合。 老用户的分享会带来新用户的增长,让老用户帮助你吸引新用户。 在这种情况下,只要你有一定数量的用户,他们就会传播到十个,然后传播到数百个。 帮你裂变出来,你的流量池就会越来越大。 如果老用户不帮你拉新用户过来,你想靠自己的力量去推广、找渠道、投放广告,其实是很难的,尤其是现在流量成本越来越高。 常见的裂变营销方式有以下三种:

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第一个讨价还价、帮忙点赞等众筹方式很早以前就非常有效。 请求你的朋友为你做点小事,但后来大家逐渐厌倦了这种方式,因为帮助的人并没有得到实际的好处。 时间久了,他们就不愿意帮忙了。

然后,切换到第二个复利模型。 虽然我希望用户可以帮助我完成一个小任务,但我想让我的朋友感觉我知道一个好的社区/服务。 名额有限。 由于我们的关系,好吧,这就是为什么我邀请你免费加入我们。

第三种是共享。 例如,如果您想主动与周围的人分享好文章或愤怒的事件。

本次活动我们选择了裂变的玩法。 用户在参与活动的同时,客服在招募群组时,可以通过朋友圈/社区等方式推荐您的好友参与,当好朋友认出两人时,通过二维码报名,即可完成新朋友的帮助。 如果您帮助成功达到一定的排名或邀请数量,就可以兑换相应的礼物。

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图一│图二│图三

云石教育是如何做到的?

云石教育基于多年的用户运营,甄选优质用户学生作为第一批种子用户,内部协商交易份额,生成海报进行传播,形成第一波好友。 当潜在客户点击添加链接添加客服微信群时,客服会私下发送邀请海报,告知受邀好友可以继续领取奖励:(上图1)

第一名将获得1000元现金红包+“28天马甲线腹肌训练营”1999元名额。

第2名至第10名将奖励100元邀请红包、价值198元的体脂减肥秤+2张学生优惠卡。

第11-30名将获得128元加厚防滑瑜伽垫&室内健身塑形拉力器+1张学生券奖励

已经参加活动的用户如果对后续奖励感兴趣,可以识别二维码,生成自己的专属海报+分享话语,在好友中传播,不断引入新客户。 (上图中图2、图3)

二、持续公众号新闻通知+排行榜刺激

每当有新用户通过您的海报参与活动时,推荐人都会在公众号上弹出会员加入提醒消息,时刻提醒您目前已经分享了多少礼物,当前排名是多少,您还可以查看每个人的礼物。 排行。

用户推荐新人可以获得奖励,分为两种模式:

1、排名奖励是指活动结束后,第一名获得什么奖励,第二名获得什么奖励。

2、根据完成邀请人数发放奖励。 例如,如果数量达到5,就会自动弹出相应的奖励。

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每次您发送礼物并被好友领取时,您都会收到公众号的推送通知,提醒用户您距离领取奖励还有一段距离。 推动用户持续分享,明确胜负差距,带来更多新用户流量。 当用户达到设定的奖励目标时,奖励代码会自动弹出,用户可以截图并与客服合作伙伴兑换奖励。

三、制定完整的SOP每日计划

与用户操作时,重点是言语技巧的设计和节奏的控制。 及时的用户联系和积极的用户反馈将非常重要。 如何破冰、如何推送一对一私信、如何快速完成交易都必须仔细打磨,否则用户留存和完成交易会变得越来越困难。 对于云石教育,我们在短短的5天时间里,帮他们提前打磨了一个版本的日常运营技巧,包括日常朋友圈发帖素材、一对一推送技巧素材、群公告素材、互动问答素材,奖品设置建议、内容投放时间等

通过这一系列操作,在首次招募500人的用户中,实现了单价999元的线上“28天马甲线训练营”。 用户购买率达到13%以上,付费人数超过60人。 达到65,000。

如果您对用户运营的SOP计划没有整体了解,这里可以参考云石教育1+5天执行计划的SOP计划的一些截图,方便您在运营时制定自己的计划。 内容:

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